Проблема 6: Блокчейн как платформа совместных сервисов
В дополнение к внутренним приложениям и вариантам использования появится ряд новых возможностей для создания совместных сервисов блокчейнов либо на вертикальном уровне (например, в конкретном приложении финансовых услуг), либо на горизонтальном (например, общая служба проверки записей).
Проблема 7: Ломать или строить?
Для стартапов нет сомнений в том, что блокчейн – это разрушитель, но крупные компании не любят ломать устоявшиеся приемы, если только не вынудить их это сделать. В крупных компаниях первые вероятные сценарии состоят в том, чтобы развернуть технологию блокчейнов для усовершенствования уже существующих операций, достижения новых уровней эффективности или снижения затрат. Однако этого может быть недостаточно. Призрак внешнего разрушения все еще будет вырисовываться на горизонте, если вы остановитесь на конструктивной/оборонительной стадии.
Проблема 8: Блокчейн как новая база данных
Блокчейн как база данных – это повторяющаяся тема в этой книге. Итак, у вас может быть столько же разработчиков блокчейна, сколько и разработчиков баз данных. Важно знать, когда использовать традиционную базу данных, а когда использовать блокчейн, еще более важным будет знание того, как оптимизировать их сдвоенные операции.
Проблема 9: Блокчейн-платформы
В 2016 году мы видим множество вариантов, но по-прежнему требуется «ручная сборка». Мы можем находиться на тех же стадиях, что и когда нам приходилось создавать веб-страницы, прописывая код HTML страницу за страницей. Нестандартные решения блокчейна будут приветствоваться в ходе этой эволюциии, и блокчейн как сервис является шагом в этом направлении.
Проблема 10: Как получить образование
Вы можете использовать упреждающий подход, начав обучение сотрудников различных отделов технологии блокчейна, или подождать, пока рынок научит всех и сразу. Если у вас нет чувства безотлагательности, это, вероятно, означает, что либо вы не потратили достаточно времени, чтобы понять весь потенциал блокчейна, либо что реализацией блокчейна руководит не тот человек, – ведь его задача осветить будущее в различных бизнес-подразделениях.
Проблема 11: «Мертвое» и «сквозное» подтверждение концепции
«Доказательство концепций» (POCs) популярно в некоторых крупных компаниях, как способ обмакнуть пальцы в новые технологии, не намокнув полностью. Но риск состоит в том, что эти робкие эксперименты могут не показать всех преимуществ, и они могут завести вас в тупик, потому что не позволят увидеть все потенциальные выгоды. Лучше реализовать сквозные проекты меньшего масштаба, в которых вы сможете увидеть результаты и полный жизненный цикл использования блокчейна с реальными пользователями. Тем не менее POC могут быть использованы для сужения перечня проектов, но вы должны выйти за их рамки.
Проблема 12: Бизнес-процесс против технологии
Я уже давно утверждал, что реализация блокчейна на 80 % касается изменений бизнес-процессов и на 20 % состоит в уяснении технологии, лежащей в ее основе. Конечно, это предполагает, что вы достаточно амбициозны, чтобы справиться с необходимостью жестко изменить бизнес-процессы. Если вы считаете, что технология блокчейнов еще не готова или у нее есть некоторые недостатки, которые могут быть устранены позже, используйте это время, чтобы начать реинжиниринг вашего бизнес-процесса, и к тому времени, как вы это сделаете, технология будет готова.
Проблема 13: Использование кейсов насыщения
Мозговой штурм, направленный на поиск вариантов использования блокчейна, хорош как отправная точка, но этого недостаточно. Рискованно думать, что случаи использования окажутся неприемлемыми. Попробуйте их, и если они вам не понравятся, вы от них откажетесь. Варианты использования могут привести к чему-то, а могут и не привести. Термин «прецедент» предполагает, что что-то должно вписываться в существующие процессы, поэтому планка недостаточно высока для принятия более трудных решений, выходящих за рамки очевидного и не вписывающихся в потенциал поиска инноваций. В следующем разделе рассматривается, как думать о блокчейне в контексте инноваций.
Границы принятия решений
Часто первый вопрос, который приходит на ум: «Какая проблема заключается в решении блокчейнов?» Это хороший, но самоограничивающий вопрос, потому что он предполагает, что блокчейн может решить только известные проблемы.
Что, если блокчейн может создать новые возможности вместо решения существующих проблем? Тогда вам понадобится другое мышление, чтобы принять это направление. Интернет действительно начинался с решения конкретных проблем, с которыми не справлялась мировая торговля, и он обеспечивал нам электронную торговлю как новую версию глобальной торговли. Если вы спросили бы СМИ, те не считали, что у них есть какие-то проблемы, но интернет бросил вызов их отрасли. Социальные медиа не стали решением проблемы, но улучшили человеческие отношения.
Мы могли бы классифицировать влияние блокчейна по трем широким категориям:
1. Решение проблем
2. Создание возможностей
3. Применение возможностей
Решение проблем
Категория «проблемы» имеет множество нюансов. Это заставляет думать о понимании того, есть ли у блокчейна приложения, которые могут немедленно повлиять на:
Экономию: Бэк-офис? Промежуточный офис? Обслуживание клиентов?
Производительность: Большая пропускная способность?
Эффективность: Более быстрая обработка? Обеспечение соответствия/отчетности?
Задержки: Ускоренная очистка? Быстрая отладка?
Качество: Меньше ошибок? Выше результаты?
Результаты: Рост доходов? Увеличение прибыли?
Риск: Меньше мошенничества? Меньше подвержен внешним воздействиям?
Хотя вышеприведенное не является списком «проблем» в строгом смысле этого слова, это список основных бизнес-параметров, которые любая организация хочет усовершенствовать. В этом случае блокчейн – это невидимый инструмент, который не сильно изменяет внешне видимые части бизнеса. Скорее, это внутренний черный ящик, который делает что-то лучше, чем раньше.
Надеюсь, вы убеждены, что просто вопрос о том, какую проблему решает блокчейн, сам по себе является ограничивающим вопросом. Например, если вы посмотрите на инновацию стартапов вокруг банков в FinTech, вы увидите множество случаев, когда эти новые компании действительно не решали «проблемы», с которыми столкнулись банки, но они по-разному помогали урегулировать конкретную ситуацию с рынком или услугами. Таким образом, переломный момент заключался в том, чтобы конкурировать, пересматривая возможности, например одноранговое кредитование, нетрадиционные ипотечные кредиты, действительно быстрые циклы согласования, эффективное инвестирование в роботов и так далее.
