Нам хорошо, у нас есть клиенты, постоянные читатели и тренинги, которые идут уже не первый год. Но что, если вы пока не можете так же четко рассказать историю своего клиента или только подбираетесь к тому, чтобы составить его аватар? Тогда действуйте так, будто вы уже пишущий автор или выпустили продукт, который задумали. К примеру, вы тот самый бизнес-коуч, но только в начале практики, и клиентов у вас совсем немного. Вы думаете, что ваши услуги будут интересны офисным девушкам 25+ лет, представителям младшего корпоративного звена. Поищите в своем окружении такую девушку, протестируйте на ней свой подход, дайте почитать готовую статью, попросите обратную связь. Если то, как она реагирует и говорит: «Вау! Круто! Хочу!» соответствует вашим ожиданиям как автора, пазл сложился. Берите кисть и пишите портрет с нее. С чего-то надо начать! Не тяните время, помните, что перфекционизм имеет одну природу с прокрастинацией.
Упражняемся. Подумайте, для какого читателя вы пишете, для какого клиента работаете. Сначала, так и быть, отдадим дань уважения маркетингу по-котлеровски. Пропустите своего клиента (читателя) по этому списку:
• Мужчина/женщина.
• Возраст (ядро аудитории).
• Доход и структура расходов.
• Где живет.
• Где работает.
• Образование.
• Семейное положение.
• Путешествует (как, куда).
• Развлекается (как, где).
• Спорт и хобби (какие, с кем).
• Предпочитаемые марки, бренды.
• Любимые издания, фильмы, книги.
А теперь «усаживаем перед собой» реального клиента (читателя) и дополняем аватар важными уточнениями:
1. Время и состояние, в котором он читает ваш текст.
_____
2. Места его обитания и привычки в деталях.
_____
3. К какому поколению он относится и какие слова использует в повседневной речи.
_____
Что такое полезный и интересный контент
Когда речь заходит о контенте, чаще всего вы можете слышать: создавайте полезный и интересный, и будет вам счастье. Все здорово, но что это такое? Как сделать текст одновременно полезным и интересным?
Полезный контент — это статьи, посты, публикации, которые:
• открывают читателю что-то новое;
• проделывают за него определенную работу (найти, переварить, обобщить, вытащить главное, профильтровать, очистить от шелухи);
• раскладывают по полочкам и объясняют сложное простым языком.
А лучше и то, и другое, и третье.
Форматы полезного контента
1. Кейс. Иван Иваныч делится личным опытом, как написать статью за час: «было — способ — результат».
2. Агрегатор. «5 книг о писательском мастерстве», «10 фильмов, которые нас удивили».
3. Саммари. Краткое изложение книги «Путь художника», 7 навыков Стивена Кови на 7 страницах.
4. Готовое решение. «10 способов начать статью», «3 метода вылечить синдром самозванца».
5. Алгоритм. Как быстро написать статью, пошаговый план к созданию текста вашей мечты.
Интересный контент — тот, который цепляет, вдохновляет, не оставляет равнодушным, вызывает в читателе эмоцию и, главное, побуждает к ответному действию:
• лайкнуть, пошерить, прокомментировать (вовлечься);
• кликнуть по ссылке, перейти на сайт, купить (стать клиентом);
• узнать больше об авторе, подписаться на него, перейти на его страничку (оценить и признать мастерство).
Теории достаточно, давайте перейдем к практике. Как найти темы для публикаций, чтобы статьи получились интересными и полезными? Нам поможет матрица ПИК — полезного и интересного контента. Которую вы сейчас составите сами!
По горизонтали напишите темы, на которые вы способны и хотите писать. Это может быть ваша основная профессия (психолог), хобби (семья и муж), увлечение (воспитание детей), а может — тема, к которой вы только-только подбираетесь, желая сменить корпоративную карьеру на собственный проект (стать экспертом по ЗОЖ).
По вертикали перечислите форматы, полезные для читателя, применяя подсказки, перечисленные выше.
На пересечении форматов и тем у вас получатся готовые идеи статей и публикаций. Это удобный способ составить примерный контент-план для своих постов в соцсетях или будущих статей в СМИ. Например, он может выглядеть так.
Таблица № 2. Образец матрицы полезного и интересного контента
Теперь заполните свою матрицу полезного и интересного контента.
Что привлекает внимание в текстах
• необычная концовка;
• мотиватор;
• увлекательная история;
• эмоции: улыбка, удивление, слезы;
• секреты;
• все люди едины;
• есть что-то большее, чем это…;
• подтверждение или опровержение ваших предположений;
• одновременное обучение и развлечение;
• новый взгляд на обычные вещи;
• слабый одерживает верх над сильным;
• добро побеждает зло.
На первый взгляд кажется, что все очевидно. Добро, зло, эмоции… Сложность наступает тогда, когда вы пробуете действительно интегрировать это в текст. Не изображайте всезнайку — пробуйте! Берите свои черновики и тренируйтесь на них, превращая знания в опыт.
Выберите любой пункт из предложенного списка и запишите, в каком тексте вы собираетесь его использовать. Может быть, это будет новый пост на Facebook или сообщение в групповом чате, может быть, с его помощью вы сделаете подводку к выступлению или используете в статье, над которой работаете прямо сейчас.
_____
Как выбрать темы для публикаций
Этот способ, возможно, вам знаком, если вы когда-нибудь занимались с коучем или читали книги по саморазвитию. Мы будем использовать его, чтобы определить свою авторскую силу. Способ этот называется «Хочу — Могу — Надо», облегченная версия японского понятия «икигай», обозначающего ощущение своего предназначения и смысла жизни.
1. Определите пересечение кругов:
• Моя экспертность (о чем могу писать).
