– Да, Гражданский кодекс в этом случае на стороне вашего страхователя. Любой ущерб подлежит возмещению, и ваши внутренние правила о сроках подачи заявления, о возмещении ущерба не в счет. Если полис оформлен правильно и была внесена вся сумма страховой премии, то нет никаких оснований в отказе выплат. Разумеется, если факт угона будет установлен, а он, скорее всего, будет установлен, поскольку машины в гараже нет, а свидетель угона есть. Так что этот случай полностью вписывается в общую концепцию.
– Татьяна, вы так спокойно об этом говорите! – упрекнул меня клиент. – Чем вы вообще занимаетесь? Что вы делали в районе аэропорта?
– Работала.
– И как успехи?
– Я установила связь между вашими клиентами, как минимум четырьмя. – Я назвала их фамилии. – Выйти на всю банду – это лишь вопрос времени. Я установила на машину предполагаемых преступников маячок и теперь буду знать обо всех их передвижениях, – сказав это, я достала смартфон, открыла нужное приложение и убедилась, что «Форд Фокус» стоит у дома Наседкиной. – Рано или поздно Сафронов и Торгашов выведут меня на свою базу и всех остальных подельников.
– Вы установили маячок? – удивился Тимофеев. – Откуда вы его взяли?
– Привезла с собой.
– Но вы же летели на самолете. Татьяна, неужели вы не боялись, что у вас найдут маячок и не пустят на борт?
– Дмитрий Валентинович, я не первый раз работаю за пределами Тарасова. И уж поверьте мне, я знаю, что и как провозить в багаже.
– Хорошо-хорошо, – мой клиент сделал примирительный жест. – Просто, когда я летел из Тарасова, мой багаж досматривали с особой тщательностью. Игрушечный автомат, который я купил младшему сыну, вызвал нешуточные подозрения. Хорошо, что у меня был чек из детского супермаркета, а то не пустили бы с «оружием» в самолет. Дома-то времени все не хватает пойти с сыном в магазин. А в Тарасове после нашей с вами, Татьяна, встречи я набрел на него, и вот нашел себе проблемы, где не ждал.
– Бдительность никогда не бывает лишней. Давайте все же вернемся к делу.
– Да-да, – кивнул Тимофеев. – Татьяна, скажите, вы уже изучили личные дела наших сотрудников?
– Да, но пока мне не удалось вычислить того, кто из них помогает мошенникам.
– А может, таких и нет? – выразил на-дежду гендиректор «Астра-Юг». – Я сто раз уже перебрал всех в уме и никого не смог заподозрить, понимаете, никого!
Проглотив это импульсивное замечание, я спросила:
– Дмитрий Вадимович, скажите, есть ли у кого-то из ваших сотрудников родственники или друзья, работающие в полиции?
– Обо всех я не скажу…
– О всех мне эта информация пока и не нужна. Меня прежде всего интересует ваша служба безопасности и отдел урегулирования убытков.
– Роман Куличков, начальник службы безопасности, и сам когда-то работал в полиции, но не у нас, а в Сочинском районе. Правда, это было недолго, сразу после института. Как Роман сам сказал, что устроился на работу в милицию, тогда эта служба еще так называлась, лишь бы не идти в армию. Потом, когда призывной возраст закончился, он уволился и переехал к нам, в Черноморск. Здесь ему в наследство от деда квартира досталась. Сначала Куличков работал юристом в грузовом порту, а потом к нам пришел. За пять лет работы с ним я много раз убеждался в его преданности компании. Знаете, был даже случай, когда сам Акиньшин хлопотал за свою знакомую, которой отказали в оформлении полиса КАСКО, но Куличков проявил принципиальность и не пошел у него на поводу. Машина у нее оказалась с сомнительным прошлым.
– А поподробнее можете об этом рассказать?
– К нам в офис пришла дама, чтобы застраховать недавно купленный, если я не ошибаюсь, трехлетний автомобиль. У нее взяли копии всех документов и отдали на проверку Куличкову. Ему сразу не понравилось, что она предъявила не оригинал, а дубликат ПТС. Пробив ее автомобиль по базам, он обнаружил, что тот автомобиль продавался за три года раз пять или шесть, я уже точно не помню. Так обычно делают, когда хотят легализовать угнанную машину. В итоге той даме было отказано в страховании, правда, без объяснения причин. Она оказалась знакомой Степана Артемьевича и нажаловалась ему. Тот позвонил мне и попросил решить вопрос в ее пользу. Я вызвал Куличкова и сказал, что надо лояльней отнестись к этой клиентке, поскольку она – протеже Акиньшина. В конце концов, частые продажи конкретно этой модели «Мерседеса» не так уж и подозрительны. Это статусный автомобиль, ради престижа его и покупают, но некоторые потом быстро разочаровываются. Он весьма дорог в обслуживании. У него очень большой расход бензина, громадный налог, да и страховка недешевая.
– Да, я понимаю. И как отреагировал Куличков на вашу просьбу? – поинтересовалась я.
– Куличков сказал, что еще раз все проверит. Он стал копать глубже и обнаружил, что машина с похожим VIN числится в угоне где-то за Уралом. Там разница в одной букве, и ее, скорее всего, умельцы перебили. Пока мы думали, как бы преподнести это Степану Артемьевичу, его знакомая застраховала машину в другой компании, где служба безопасности оказалась не такой дотошной, и вопрос отпал сам собой. Я могу рассказать вам, Татьяна, еще несколько похожих случаев, но не вижу смысла тратить на это время. Скажу только, что из всех заявок на страхование автомобилей по КАСКО, что к нам поступают, примерно половину Роман отклоняет по самым разным причинам.
– Тем не менее всех мошенников ему отфильтровать не удалось. Или у вас еще кто-то занимается проверкой входящего потока?
– Вот как-то не везет Куличкову на помощников! Одного он поймал на взятке. Нам пришлось с ним расстаться. Потом мы взяли в отдел безопасности девушку, выпускницу юрфака, родственницу Лещинской, нашей третьей совладелицы. Она оказалась очень толковой, но проработала всего несколько месяцев и ушла в декрет. Потом мы приняли на эту должность временно одного военного пенсионера, он особо не утруждался и пропускал все заявки, как выяснилось потом, толком и не проверяя ни потенциальных страхователей, ни их автомобили. Хорошо, что Куличков это вовремя просек. Был еще один парнишка, да сам уволился через месяц. То ли он иначе как-то представлял себе эту работу, то ли с коллективом не сработался, в итоге Роман один так на себе все и тянет. Допускаю, что из-за сильной загруженности он мог что-то недосмотреть, но подозревать его в сговоре с мошенниками я бы стал в самую последнюю очередь.
– Ясно, тогда давайте перейдем к сотрудникам отдела урегулирования убытков. Начнем с Татьяны Левчук. У нее, насколько я помню, два высших образования – юридическое и экономическое. Она могла бы сделать неплохую карьеру, но уже много лет работает у вас в одной должности…
– Вы хотите спросить, почему мы ее не двигаем вверх по карьерной лестнице?
– Хочу.
– Да, собственно, у нас не такая большая ротация кадров, чтоб было куда двигаться. К тому же Татьяну, по-моему, вполне все устраивает у нас.
– А расскажите о ней подробней, – попросила я.
