Идея: в начале высказывания огласите идею.
Пояснение: в основной части выступления приведите аргументы в ее пользу.
Пример: приведите пример, иллюстрирующий то, что вы сказали. Используйте слова «например» и «представьте себе». История из личного опыта сделает ваше вступление более личным и запоминающимся.
Идея: еще раз повторите идею. Свяжите заключение с началом речи.
Как видите, первая и последняя буквы И выступают в роли вступления и заключения. Две П посредине составляют основную часть высказывания. Ваш пример сделает идею запоминающейся, потому что он, как и история, включает эмоции и воображение аудитории. Благодаря эффективности и простоте применения этот подход очень популярен среди ораторов.
Позиция, действие, преимущество
Главные сферы применения метода «Позиция, действие, преимущество» – доклад перед советом директоров или презентация для CEO
[4], у которого есть не больше пяти минут, чтобы выслушать вас. Этот метод я называю корпоративным, потому что он больше всего подходит для использования в бизнес-среде, где история не всегда уместна, а решения нужно принимать быстро. Ваше выступление вряд ли запомнят на долгие годы, зато с его помощью аудитория примет решение на основе важной информации.
К примеру, вас могут спросить: «Вкладывать ли нам деньги в покупку этой компании?», «Каковы преимущества вашего продукта?» или «Что лучше – свернуть этот проект или продолжить работу над ним?»
Позиция: сформулируйте свою позицию по заданному вопросу.
Действие: расскажите, какие действия необходимо предпринять, чтобы реализовать ваше предложение.
Преимущество: опишите преимущества своего предложения.
Если вы отвечаете на вопрос, используя метод «Позиция, действие, преимущество», слушатели получают необходимую для принятия решения информацию.
Как рассказать историю
Рассказанная оратором история активизирует зрительные, слуховые и кинестетические ощущения слушателей. На следующий день после вашего выступления они не будут помнить ни слова из того, что вы сказали; в их памяти останется только то, что они видели, слышали и представляли в своем воображении, пока вы говорили.
Если вы хотите, чтобы публика хорошо запомнила идею, которую вы пытаетесь до нее донести, облеките ее в некую историю или наглядный пример. «Андрей, – можете возразить вы, – но как рассказать такую историю, которая запомнилась бы и была интересна слушателям?» Своим родственникам и друзьям вы, наверное, уже не раз рассказывали, например, об отпуске или работе. Между тем, для того чтобы иметь успех в импровизированном выступлении, вы должны усвоить три основополагающих принципа повествования.
Дьявол – в мелочах
Истории имеют большую силу воздействия, потому что вызывают эмоции. Включайте в повествование как можно больше деталей, чтобы вызвать настоящие переживания.
Представьте себе, что стоящий на сцене человек говорит: «Хотя я и проиграл свой первый бой в соревнованиях по карате, все равно вспоминаю о нем с удовольствием». Вам интересно было бы это услышать? Хорошо ли запоминается подобная информация? Смогли бы вы нарисовать такую картину в своем воображении?
Вспомните, как в начале книги я описал свой первый бой.
«Бой длился полторы минуты. Я нападал и защищался, но чаще пропускал удары. Прошло всего 45 секунд боя, а я чувствовал себя совершенно измотанным, не способным не то что ударить, но даже руки поднять. “Андрей! Андрей! – скандировали зрители. – Надери ему задницу! Давай же!” Когда вы слышите, как зрители выкрикивают ваше имя, вы должны чувствовать прилив сил и стремление к победе. Но у меня все было наоборот. Почему? Потому что моего соперника тоже звали Андреем! У него был зеленый пояс и семилетний опыт занятий карате. Тот бой я проиграл. Но это было так здорово! Мало что может сравниться с этим чувством».
Второе описание, в отличие от первого, дает более полное представление о бое, потому что оно насыщено подробностями. Вы узнали, как долго мой соперник занимался карате, кого поддерживали болельщики, сколько длился поединок и что я чувствовал во время него. Именно подробности делают историю запоминающейся. Слушатель может забыть слова, но будет помнить картинку, нарисованную его воображением.
Детали – важнейшая составляющая любой истории. Наполняйте свое повествование подробностями. Следуя этому правилу, вы станете по-настоящему хорошим импровизатором. Люди любят слушать истории. Люди любят подробности. И люди любят рассказчиков, которые знают это.
Диалог
Если в вашем выступлении нет диалога, значит, вы передаете сводку новостей, пересказываете статью или повествование – но только не рассказываете историю. Диалог – важный компонент любой истории: он возвращает в настоящее события прошлого.
Например: «Вернувшись домой, я зашел в кухню, вытащил из портфеля тетради и стал решать задачу. Но кону стояла моя репутация в школе. В час ночи мама сказала:
– Андрей, уже поздно. Иди спать. Кстати, как там та задача по математике?
– Мама, теперь я понимаю, почему никто не смог с ней справиться. Она ужасно сложная. Я пробовал ее решать разными способами и теперь вообще не знаю, как к ней подступиться».
Эта история произошла много лет назад, но диалог будто возвращает ее из прошлого, и у слушателей есть возможность увидеть все своими глазами.
Лучшие импровизаторы всегда включают в свою речь диалоги, потому что знают: диалог – это волшебный инструмент, благодаря которому речь становится живой, выразительной и запоминающейся.
Каждая история – сочетание повествования с диалогами, и задача рассказчика – определить верное соотношение между ними. Многие пренебрегают диалогом, сосредотачиваясь главным образом на повествовании. Однако, если вы хотите, чтобы экспромт был интересным и надолго запомнился слушателям, пусть в нем будет больше диалога. Так вы превратите обычную речь в превосходное выступление.
Конфликт
Конфликт в повествовании – это препятствие, которое стоит между персонажем и его целью. Конфликт вводит в рассказ интригу и заставляет слушателя задуматься. Ему интересно слушать вашу историю, потому что хочется узнать, разрешится ли конфликт.
Структура хорошей истории такова: общее описание конфликта, обострение и разрешение. Поскольку речевая импровизация гораздо короче подготовленного выступления, первую часть, описание конфликта, необходимо давать практически сразу, в первых же предложениях. Например, «Когда мне было лет двенадцать, я очень боялся, что на улице меня побьют хулиганы. Мне было страшно даже в школу ходить. И тогда, в надежде избавить от этого страха, родители отвели меня в школу карате».
