Некоторые турфирмы, спекулируя на чартерных рейсах и колебаниях цен на билеты, подвергают своих клиентов опасности оказаться в неудобной ситуации и психологическим стрессам. Типичным примером может служить неожиданный отказ оператора выдать на руки обратные билеты, заявляя, что их получить можно будет в отеле перед выездом домой. Сразу отказывайтесь от услуг такой фирмы, скорее всего это не последняя неожиданность, ожидающая вас на отдыхе. По закону никто не имеет права отправить вас в путь без обратных билетов.
Наконец, что, если вас привезли вообще не туда? Не тот уровень отеля, не тот номер, условия проживания, месторасположение в городе. Вы в недоумении, а вежливые работники отеля убеждают вас в том, что все сделали согласно условиям договора или что мест по каким-то причинам в желаемом отеле нет, и потому это лучшая альтернатива, а со всеми вопросами следует обращаться к своему туроператору по месту жительства, у которого как раз все время занят телефон или секретарь вообще не понимает, кто вы и чего хотите. Тут есть один маленький нюанс. Существуют два вида ваучеров. Первый – русский вариант, выдает турагентство на руки. Эта бумага не имеет никакой юридической силы: ни отель, указанный в ней, ни размещение, ничего этого вам не гарантировано. Второй ваучер – страны прибытия, его выписывает по команде туроператора принимающая сторона при тесном взаимодействии с отелем. Вот это документ, по которому реально работают. Но его туристы в глаза не видят, и, следовательно, единственный способ не оказаться обманутым – выбирать оператора с хорошими отзывами и солидной репутацией. Ну а оказавшись не там, помните: разбираться на месте «себе дороже». Ни в отеле, ни вообще в стране отдыха правды вы не добьетесь, а потому расслабьтесь и попытайтесь получить максимум удовольствия в сложившихся условиях.
Медицинская страховка
В первые дни малыш может быть перевозбужденным, отказываться от еды, иногда у детей даже повышается температура и появляется рвота. Все это признаки акклиматизации, и если ребенок остается при этом бодрым и веселым, то особенно беспокоиться не стоит. Если же добавляется насморк, кашель, понос, стоит обратиться к врачу. Медицинский работник отеля – обычно врач на уровне фельдшера – может помочь в легких случаях, когда требуется срочная помощь (перегрев на солнце, укол морского ежа). Медицинская помощь по страховке – это серьезная профессиональная помощь врачей.
Лучше, когда страховка включена в стоимость путевки. Внимательно изучите документ, стараясь по возможности указать как можно больше болезней, с которыми ребенок потенциально может столкнуться, а также застрахуйтесь от всевозможных несчастных случаев. При отсутствии страховки в основном договоре желательно застраховаться самостоятельно через страховую компанию, иначе в случае необходимости экстренного лечения вам это обойдется в несопоставимо более высокую сумму или, что еще хуже, вас просто откажутся лечить. При появлении первых признаков серьезного заболевания следует позвонить по телефону, указанному в полисе, и сообщить оператору имя ребенка, симптомы болезни и ваше местонахождение. Если вы готовы подождать 3–4 часа, то, возможно, вас посетит русскоязычный врач или местный врач в сопровождении переводчика, иначе, скорее всего, приедет медик, владеющий основами английского и немецкого языка.
Дорога
Самый быстрый и удобный вариант, безусловно, самолет. Чтобы малыш не испугался шума и необычных ощущений, обязательно заранее проговорите с ним все моменты. Лететь придется в среднем около 3,5 часа, так что запаситесь заранее книжками и игрушками, хотя обычно дети быстро засыпают. Избежать заложенности ушей у ребенка можно, подпаивая его перед взлетом и во время полета кисленькой водичкой маленькими глотками (в аэропорту оградив от жидкости) или дав сосать леденцы.
В автомобиле ехать очень долго и утомительно, однако вы располагаете свободой выбора маршрута с остановками в интересных местах. В жару лучше передвигаться утренними и вечерними часами.
В поезде бывалые путешественники советуют приобретать сразу все места в купе.
В любом виде транспорта даже в теплую пору может быть прохладно от кондиционера или сквозняка, так что теплые вещи желательно держать под рукой.
Детский лагерь
Многие знают и помнят, что такое детский лагерь. Лето, солнце, просторные номера на восемь человек, вожатые, зарницы и дискотеки по вечерам. Но представьте себе, как мог измениться лагерь за последние 15–20 лет. Насколько преобразился мир вокруг нас. Старые лагеря закрылись, и на смену им пришли высокотехнологичные, комфортные и подчас удивительно креативные творческие центры для юных отдыхающих. Подбирая информацию по детским лагерям, родители, безусловно, обращают внимание на качество отдыха, связанное с условиями проживания и питания ребенка, а также оценивают потенциальную пользу для его умственного и физического развития. Для самих детей на первый план выходит другое: они мечтают провести это время весело и ярко, так, чтобы смена пролетела как чудесный сон перед утренним пробуждением. Именно по этим причинам организаторы детского отдыха стараются удовлетворить пожелания обеих сторон, ведь хорошие родители не станут против воли отсылать ребенка туда, где ему не понравилось.
Оздоровительные лагеря
Все лагеря гарантируют высокое качество обслуживания маленьких гостей, пятиразовое питание и насыщенную спортивную, развлекательную и обучающую программу. Лагеря с оздоровительно-лечебным уклоном предлагают дополнительно посещение залов физиотерапии, всевозможные виды диагностики и лечения различных заболеваний, а также проживание на территории заповедника или в другой экологически чистой зоне. Огромное значение имеет и тот факт, что оздоровительные лагеря принимают маленьких детей, как правило, начиная от семи лет, в то время как в другой лагерь путь открыт в основном детям подросткового возраста.
Удаленный лагерь
Пожалуй, наименьшие видоизменения претерпели морские лагеря. Программа по-прежнему ориентирована на купание, праздники Нептуна и спортивные состязания. К сожалению, лишь минимальная планка возраста существенно подросла. Трудно найти лагерь, где возьмут ребенка младше 11 лет. Особого внимания заслуживают русскоязычные лагеря в дальнем зарубежье. Окунуться в чуждую культуру, отдохнуть с экзотикой теперь можно и в Турции, и в Чехии, Эстонии, Греции, Германии и даже США. Такой отдых по оригинальности программы действительно отличается от отечественных предложений: парки развлечений наподобие Disneyland, экскурсионные программы и выступления известных шоу-артистов. Возраст гостей лагеря обычно указывается 12–16 лет, но бывают и исключения, например, к туру по США допускаются дети уже с 8 лет.
Тематические ролевые лагеря
Эти удивительные создания последних лет способны не на шутку взбудоражить воображение не только ребенка, но и взрослого человека. Удивительная идея соединить в развивающей программе кружков, спортивных секций и развлекательных шоу единую, подчиняющую все и всех в своей грандиозности, нереальную цель! А вы бы хотели отдать своего ребенка на летний месяц в школу магии и волшебства наподобие Хогвартс? Или приобщить юную леди к основам стиля и женственности в лагере только для девочек, где она научится дефилировать по подиуму, писать статьи или оформлять полосы для журнала и привезет собственное профессиональное портфолио? Или же окунуть сына в атмосферу средневековой Англии, где доблестный Робин Гуд спасает бедняков и прекрасных принцесс и ваш ребенок научится стрелять из лука и арбалета, скакать на лошади и фехтовать на мечах? Есть танцевальные лагеря, деревенские и даже экстремальные. Для разных возрастов, интересов и целей пребывания, схоже только одно – высокое качество проживания и обслуживания. Так что выбирать есть из чего.
