Муда – потери; деятельность, потребляющая ресурсы, но не создающая ценности. По сути – скрытые резервы эффективности производства.
Незавершенное производство (НЗП) – единицы продукции, изготовление которых еще не закончено, проходящие машинную или ручную обработку по мере движения по потоку создания ценности.
Очередность запуска – повторение последовательности производства различных изделий с полной загрузкой производственных мощностей и удовлетворением изменяющихся требований заказчика.
Переналадка – снятие, замена и установка нового вида инструмента, пресс-форм или штампов для выпуска нового типа изделия. Время переналадки исчисляется от завершения выпуска последнего годного изделия А до выпуска первого годного изделия В.
«Пока-йоке» – см. предотвращение ошибок.
Полная эффективность оборудования (ОЕЕ) – мера готовности к работе (время), производительности и качества работы отдельной единицы оборудования или производственной линии.
Поток – последовательное и непрерывное выполнение действий по направлению производственной линии.
Поток единичных изделий – система, при которой изделия/материалы движутся по процессу через ряд операций по одному – от принятия заказа до отгрузки потребителю. Противоположность работе партиями.
Поток единичных транзакций – система, схожая с потоком единичных изделий: выполнение транзакции (операции) только после завершения предыдущей.
Предотвращение ошибок – деятельность по построению процесса таким образом, что его невозможно осуществить с ошибками или дефектное изделие невозможно передать на следующую стадию обработки.
Производительность процесса – скорость, с которой производится изделие или услуга. Обычно измеряется в единицах продукции на единицу времени.
Процесс – серия отдельных действий для производства изделия или услуги.
Пять «почему» – методика поиска основной причины проблемы для выработки эффективных корректирующих или превентивных мер, основанная на пятикратном последовательном повторении вопроса «почему?».
Работа партиями – обычная практика создания крупных партий продукции и выстраивание их в очередь перед началом следующей операции. Противоположность потоку единичных изделий.
Стандартные операционные карты – документы, описывающие шаги в процедуре, которым надо следовать. Обычно состоят из текста, графиков, рисунков и фотографий, облегчающих понимание процедуры.
Статистическое управление процессом – использование статистических инструментов для управления качеством операции. Основа системы шести сигм.
Точно вовремя – производство и доставка нужных материалов в нужное место и в нужных количествах, точно к моменту, когда они требуются. Системы «точно вовремя» позволяют ликвидировать простои и скопление материалов между операциями.
Транзакционные процессы – процессы, где передача материалов, знаний, информации или услуг происходит между двумя индивидуумами или между индивидуумом и оборудованием. Обычно под эту категорию подпадает большинство процессов, не включающих изготовление изделий.
Фронтальная загрузка – подача и выгрузка материалов на производстве или линии обслуживания, расположенная «лицом» к оператору, в результате чего оператору не надо поворачиваться, чтобы брать и перемещать детали.
Ценность – определяется заказчиком как верное и ожидаемое качество, количество, цена и срок поставки.
Ячейки – расположение оборудования и/или операторов в пределах ограниченного участка особым образом.
