Глава 4
Что нужно знать, чтобы не проиграть
Истории из практики: грязь и мерзость этого бизнеса
Порядочный человек – это тот, кто делает гадости без удовольствия.
Сергей Довлатов
Ниже изложено несколько интересных и, надеюсь, поучительных историй из практики компании «Центр Продажи Бизнеса».
Однажды ко мне пришла семейная пара с просьбой помочь им сбыть с рук кафе, которым они владели несколько месяцев. Роман и Елена были очень приятными людьми, но казались встревоженными. И это впечатление усилилось, когда они сообщили, что хотят провести продажу как можно скорее.
Естественно, я спросил их, почему они вообще продают бизнес и откуда такая срочность. Ответ меня опечалил.
Кафе стало первым опытом ведения бизнеса для Романа и Елены. Они купили его самостоятельно: вышли на Владельца по объявлению в Интернете. Тот выглядел человеком порядочным. Особенно оттого, что искренне пекся о дальнейшем благополучии новых Владельцев. «С Арендодателем вам лучше не знакомиться, – посоветовал он. – Увидит, что вы люди новые, да и поднимет арендную плату. Зачем вам лишний риск? Давайте лучше я просто продам вам юрлицо со старым договором аренды, и будете платить столько же, сколько до того платил я».
Продавец Роману и Елене понравился, кафе тоже. Так что они заплатили за покупку 3 миллиона рублей, и какое-то время все шло как по маслу. Но спустя несколько месяцев к ним неожиданно зашел Арендодатель. И вид двух незнакомцев, хозяйничающих в его помещении, его совсем не порадовал.
Дальнейшее напоминало знаменитый интернет-мем: «Кто вы такие? Что вам надо? Я вас не знаю. Идите на…» Срок договора аренды истекал через месяц. И Собственник требовал, чтобы после этой даты и ноги Романа с Еленой в его помещении не было.
Арендодателя можно понять: кому понравится, что его не потрудились поставить в известность о происходящем в его же собственном здании? Тем более он заранее предупреждал Продавца бизнеса о том, что договор аренды продлевать не будет, так как на это помещение у него другие планы. Но это был не последний неприятный сюрприз. Оказалось, что съезжать Роману и Елене, по сути, не с чем. Все оборудование кафе также принадлежало Арендодателю, хотя Продавец и утверждал иное. Вполне возможно, что по этой причине ему и не хотелось знакомить Покупателей с Собственником.
Очень вероятно, что имелись и другие причины. Но в сложившихся обстоятельствах Роман и Елена просто не успели их обнаружить. У них ведь был всего месяц до того, как их выгонят на улицу и бизнес фактически будет потерян. Они не видели другого выхода, чтобы хоть как-то спасти свои деньги, только попытаться как можно скорее продать кафе, а по факту – обмануть еще кого-то.
От чего пострадали начинающие Предприниматели? От того, что действовали на собственный страх и риск, не имея ни опыта, ни знаний в данной области. И единственное, чем я мог им помочь, – это предложить юридические услуги нашей компании в суде с Продавцом. За продажу их бизнеса я, конечно, не взялся.
А можно ли было сделать что-то для того, чтобы этой неприятной во всех отношениях ситуации избежать? Да, конечно же!
В данном случае надо было просто пообщаться с Арендодателем до завершения сделки. Штука в том, что Роман и Елена не были специалистами – они могли не знать о том, насколько это обязательно. Но профессиональный Бизнес-партнер, который действует по утвержденным и отработанным годами протоколам, ни за что бы этот этап не пропустил.
Новоиспеченные супруги Андрей и Светлана хотели начать собственное дело. У них, увы, уже был неприятный опыт сотрудничества с брокерскими конторами и агентствами недвижимости, они уже три месяца не могли ничего найти под их жесткие критерии. Нам от души хотелось им помочь.
Мы подписали договор, взялись за поиски подходящего бизнеса. Вскоре нашелся небольшой продуктовый магазин – как они и хотели. Владелец запросил за него 900 тысяч рублей. Наша комиссия составила бы 100 тысяч рублей по факту покупки. То есть ребята заплатили бы нам только в том случае, если бы сделка прошла, и знали об этом.
Магазин Андрею и Светлане понравился, так что наш Брокер стал согласовывать встречу с Собственником. Но внезапно Покупатели пропали. Неделю с лишним они не выходили на связь и не отвечали на звонки. А через десять дней объявились, но уже не как Покупатели, а как Продавцы. И продать они хотели тот самый магазин!
Оказалось, что и реальная выручка магазина гораздо меньше заявленной, и арендная плата выше, и торговля идет в минус, и персонал ужасный – в общем, все не так и все не то. Плюс к тому прежний-то Владелец занимался магазином многие годы и знал его как свои пять пальцев: случалось, сам стоял за кассой, в отличие от Андрея со Светой, которые в этом деле были абсолютными новичками. Как они нам сказали, именно Продавец, видя неопытность молодых людей, присоветовал им обойтись без нашей помощи при покупке, а те, разочарованные во всей посреднической братии, решили отомстить всем сразу в нашем лице и согласились.
Это было странно (зачем после сделанного обращаться к нам?) и удивительно (почему они решили, что после сделанного мы захотим им помочь?). И очень неприятно, что из-за своей жадности хорошие люди сами себя наказали.
Мы спросили Андрея и Свету, провели ли они хоть какую-нибудь проверку бизнеса перед покупкой. Смотрели ли книгу учета? Запрашивали ли накладные от Поставщиков? Встречались ли с Арендодателем? И каждый раз получали отрицательный ответ.
– Ну, зато без комиссии купили, – не без иронии заметил наш Брокер.
На что грустный Андрей простодушно ответил:
– Ну да, хоть это радует.
Что бы произошло, если бы Андрей со Светой не поддались соблазну сэкономить, оставив Брокера за бортом? Если бы стало ясно, что именно к этому магазину они прикипели всей душой, Брокер добивался бы от Продавца снижения цены. Либо снижения арендной платы от Арендодателя. То есть разными способами пытался бы сделать это предложение выгодным для Клиентов. При этом Покупатели понимали бы реальную ситуацию и возможные риски и с их учетом делали бы выводы о покупке.
Ситуация в этом случае очень показательна. Андрей со Светой радовались тому, что, приобретя провальный бизнес, хотя бы не отдали лишних денег Брокерам. Им не пришло в голову, что Брокеры-то как раз и не дали бы им заключить невыгодную сделку. Причем не дали бы совершенно бесплатно: ведь там, где нет сделки, нет и комиссии. Но это позволило бы им продолжить работу и найти действительно достойный бизнес.
Захар планировал покупку СТО. Просмотрев не то пять, не то шесть объектов, он выбрал один стоимостью 8 миллионов рублей. Захар был твердо уверен, что именно эта СТО – то, что нужно. В свое время он получил серьезное техническое образование и до своих 42 лет работал на руководящей должности крупного завода, но прежде на себя не работал. Зато на его стороне были смелость, решительность, упорство и куча полезных связей и знакомств, начиная с правоохранительных органов и заканчивая главами администраций районов и разными депутатами. Такому складу личности нередко сопутствует железная уверенность в себе и в собственной правоте – и у Захара ее было в избытке. Он был из тех, кто привык все решать сам, и терпеть не мог обращаться к кому-то за помощью без особой нужды.
