76. Четыре вопроса
Об этом инструменте нам напомнила Дарья Сальникова, за что мы говорим ей спасибо.
Это квадрат Декарта. Четыре вопроса, позволяющих принять взвешенное решение.
Есть тонкость – в квадрате НЕ-НЕ нельзя допускать ответов, аналогичных первому (а это хочется сделать из-за двойного отрицания).
Этот инструмент помогает рассмотреть проблему со всех сторон.
Давайте рассмотрим небольшой пример – решение компании (например, издательства) о выходе на международный рынок.
Плюсы и минусы можно взвесить, придав им субъективные численные оценки – чтобы количественно сравнить оба варианта.
77. Фильтры Манна
Каждый день нам приходится оценивать идеи – свои и чужие.
Идеи приходят в вашу голову, в головы ваших коллег, подчиненных и клиентов – и их нужно как-то оценить.
Для этого вам пригодится простое и бесплатное приложение «Фильтры Манна», в основе которого лежит методика, которой я пользуюсь уже лет пять.
Заходите в AppStore, запускаете поиск по словам «Фильтры Манна». Находите и скачиваете (бесплатно).
И пользуетесь. Алгоритм простой. Например, у вас есть идея – вы хотите разместить продающий текст на обороте ваших визиток.
Вы видите такие опции оценки идеи:
Очевидно, что реализовать такую идею быстро, просто, среднеплатно, и мы думаем, что эффект будет:
Нажимаем «Получить ответ», и вуаля!
Действуй!
Попробуйте, поиграйте с приложением.
Уверен, вам понравится оценивать идеи самому.
Также уверен, вы попросите вашу команду пользоваться им, чтобы не беспокоить вас возгласами: «Шеф! У меня классная идея!»
Идея классная, когда приложение говорит: «Действуй!»
78. Правило семи вдохов
Эту идею нам прислал Сайран Садвакасов. Спасибо!
Самураи принимали решения на протяжении семи вдохов. Если самураю не удавалось принять решение за это время, он переключался на что-то другое, поскольку это означало, что для решения либо не готов он сам, либо нет подходящих обстоятельств.
79. Шут (или адвокат дьявола)
В Средние века шуту позволялось осмеивать решения короля или вельмож – те, как правило, не могли открыто критиковать друг друга. Попробуйте и вы на совещаниях и мозговых штурмах назначать одного человека, который будет неприкосновенным. Пусть он критикует все идеи – так не возникнет ситуации, когда все побоялись покритиковать априори неудачную или бесперспективную идею руководства.
80. Мозговые штурмы и совещания с помощью майнд-мэпов
Мозговые штурмы очень удобно проводить в программах для построения майнд-мэпов.
В чем удобство майнд-мэпов? В том, что после проведения штурма вы сможете быстро и наглядно представить его результаты.
В большинстве программ есть специальные режимы для проведения мозговых штурмов – мы опишем процесс в Mindjet Mind Manager.
Итак, после того как вы собрали всех участников, создайте новую карту и включите режим Brainstorm. На первом шаге программа предложит вам сформулировать задачу штурма.
На втором шаге начинается основная часть – генерация идей. Как известно, на этом этапе не нужно ни судить идеи, ни разбивать их по категориям. Все участники излагают свои мысли, модератор фиксирует их – они добавляются в качестве топиков второго уровня в вашей карте.
Наконец, на третьем этапе вы сможете разбить идеи по категориям. Здесь Mindjet предлагает много возможностей.
1. Можно разбить идеи по категориям «сделать», «исследовать», «сохранить на будущее», «удалить».
2. Можно разнести их по четырем квадрантам матрицы Эйзенхауэра («срочно и важно», «важно, но не срочно», «срочно, но не важно», «не срочно и не важно»).
3. Есть и режим «шести шляп Де Боно», и другие варианты разбиения. Вы можете создать и собственные категории.
После того как вы выбрали один из вариантов классификации или предложили свой, обсудите с коллегами все идеи и разнесите их по категориям, а неподходящие удалите.
В итоге у вас получится удобная и структурированная карта для дальнейшей работы над озвученной проблемой.
81. «Почему, почему?», или Five why
Простой и эффективный метод, суть которого – последовательно задавать вопрос «почему» – до пяти раз. Сформулируйте проблему (если она еще не сформулирована кем-то другим, например вашим коллегой) и спросите себя (или коллег), почему она возникла. Когда причины будут перечислены, задавайте вопрос «почему» в отношении них – и продолжайте процесс до тех пор, пока не докопаетесь до сути.
82. Выпьем же…
Говорят, что у трезвого на уме, то у пьяного на языке.
Иногда бокал вина – очень даже неплохая идея для бизнеса.
Попробуйте сделать SWOT-анализ самого себя в состоянии легкого алкогольного опьянения (сразу больше недостатков и плюсов находится!).
Попробуйте после бокала вина поработать над документами или ответственной презентацией – точно пойдет легче!
А некоторые деловые люди специально проводят важные встречи в ресторанах и о делах начинают говорить только после выпитого – обеими сторонами
– бокала.
83. Сжигайте корабли
Есть красивая история про двух военачальников, которые прибегали к необычному методу. Сян Юй в III веке до н. э. сжигал свои корабли, пока солдаты спали накануне сражения с войсками династии Цинь. А испанский конкистадор Кортес повторил это в XVI веке.
