Неизменная модель поведения
Ощущения женщиной своей исключенности возникают не из единичных примеров или нетипичных инцидентов, а из неизменной модели поведения мужчин на работе, склонных пропускать мимо ушей идеи и вопросы женщины на совещаниях, избегать неформального общения с ней и препятствовать ее шансам выгодно воспользоваться ценными возможностями менторинга (наставничества).
На наших семинарах женщины часто констатируют, что их голоса остаются не услышанными на собраниях,
а их идеи или вопросы игнорируются или пренебрегаются, пока их не озвучат или не зададут коллеги-мужчины. Женщины вспоминают примеры быстрой реакции мужчин на совещаниях: они отмахиваются от замечаний женщины, отпускают грубые реплики, отбивающие у женщин желание участвовать в дальнейшем разговоре.
• «Это нелепая идея».
• «О чем вы только думали?»
• «Это последнее, что бы я сделал».
• «Никто не клюнет на это».
• «Думаю, вы ошибаетесь».
Мужчины склонны использовать короткие замечания и колкости подобного сорта в общении с другими мужчинами, которые обычно даже не задумываются над ними. Со стороны мужчин это импульсивный акт, их способ бросать вызов и соперничать с другими мужчинами на собраниях, зачастую в беспечной манере. Мужчины склонны полагать, что женщины будут воспринимать их комментарии точно так же, как их воспринимают другие мужчины, то есть не задумываясь над ними, а продолжая и дальше жонглировать идеями.
Одним из главных препятствий, затрудняющих женщинам восприятие и, соответственно, их шансы на продвижение, является их исключение из неформальных социальных сетей – тех случайных ситуаций и социальных условий, в которых происходит сплочение команды, совершаются знакомства, устанавливаются приватные отношения, производится обмен информацией и нередко даже организуются сделки. Эти неформальные социальные сети и условия могут быть самыми разными – от ланчей с клиентами и разговоров в курительной комнате после совещания до игры на бильярде или выездов в загородный гольф-клуб.
Многие из этих сетей и событий ограничиваются участием в них мужчин преимущественно потому, что традиционно строились на мужских интересах. Женщины вовсе не хотят воспрепятствовать участию мужчин в «мужских» занятиях. Но они хотят чувствовать себя частью команды и с выгодой для себя использовать, как это делают мужчины, возможности личностного роста, всплывающие на поверхность во время таких неофициальных мероприятий.
Традиции, которые исключают
С конца 1970-х годов, времени основания компании, мужчины, руководители высшего звена норвежского производственного предприятия, каждую зиму арендуют на неделю ради рыбалки большой коттедж на берегу одного из многочисленных фьордов. Это мероприятие считается самым ценным ежегодным неформальным выездом, и его всегда ждут с нетерпением.
Уже за месяц до выезда мужчины начинают обсуждать предстоящую рыбалку до и после каждого собрания персонала. Они вместе обедают и время от времени после работы захаживают в бары, чтобы за рюмкой-другой обменяться мнениями и обсудить снаряжение, которое они возьмут с собой. И после рыбалки мужчины еще месяц,
а то и дольше будут вместе приходить на совещания, вместе обедать, чтобы снова и снова обменяться впечатлениями о том, как они «выловили ту рыбину», и строить планы на будущий год.
Последние пять лет женщины составляют 40 процентов в руководстве высшего звена этой компании. Но никто из них за все это время не был приглашен на зимнюю рыбалку, хотя они, скорее всего, отказались бы от этого приглашения. По мнению некоторых женщин-руководителей, проблема заключается в том, что женщины, как правило, чувствуют себя забытыми на собраниях, обедах и неформальных встречах. И когда появляется возможность для продвижения по карьерной лестнице, мужчины склонны больше поддерживать друг друга, чем коллег-женщин,
в основном из-за того, что мужчины создали чисто мужской союз, который становится все более тесным и замкнутым после недели рыбалки и близкого общения.
Мужчины не считают, что они умышленно исключают женщин. Просто традиция зимней рыбалки сложилась за много лет до того, как в высшее руководство компании вошли женщины. В самом деле, мужчины назовут пять женщин, чтобы доказать, что компания открыта для женщин. Как бы там ни было, это чисто мужское занятие создало неумышленную предвзятость по отношению к коллегам женского пола, уменьшив их шансы на дальнейшее продвижение в организации. А в свете того, что теперь на рыбалку стали приглашать важных клиентов, женщины считают это мероприятие даже еще более изолирующим.
Желание мужчин отдохнуть тесной мужской компанией вполне естественно. Но очевидно, что руководителям компании ни разу не пришло в голову организовать какую-нибудь неформальную встречу, в которой могли бы принять участие все представители высшего руководящего состава, а не одни мужчины.
Возможности наставничества
Иметь наставника – важный ключ к успеху. Индивидуальное наставничество, как один из методов обучения и развития персонала, практикуется в корпорациях и организациях давным-давно. Более опытный и занимающий более высокую должность сотрудник берет под свое крыло более молодого подчиненного, вводит его в курс дела, представляет важным лицам и в конечном итоге рекомендует его для выполнения перспективных заданий и назначений. Однако женщин, занимающих руководящие должности, которые могли бы стать наставниками более молодым сотрудницам, устраивающимся на работу в организацию, как правило, не так много. А мужчины в роли наставников женщин чувствуют себя часто неловко по ряду причин. Одна из них состоит в том, что люди предрасположены обучать тех, с кем им легко и просто в общении, тех, кто напоминает им самих себя. Мужчины легче находят общий язык с другими мужчинами, особенно теми, кто моложе их, кто повторяет путь, пройденный ими. «Он напоминает мне, каким я был и как поступал в свои тридцать», – такой комментарий часто можно услышать из их уст.
Другая причина, по которой мужчины не любят выступать в роли наставников женщин, – их страх перед обвинением в сексуальном домогательстве, страх перед обвинением в нарушении рабочей этики либо страх перед тем, что другие могут неправильно истолковать их отношения. И одной этой причины порой бывает достаточно, чтобы заставить мужчин отказываться от наставничества женщин. Вследствие этого женщины, мечтающие о продвижении по карьерной лестнице, не часто и не легко получают этот вид поддержки от вышестоящих лиц. И как результат, женщинам часто приходится прокладывать курс в мутных водах своей организации собственными силами.
Это не означает, впрочем, что отношения не меняются. Есть много мужчин, компетентных, ответственных и порядочных, чувствующих себя вполне уверенно, чтобы выступить наставниками представительниц женского пола, особенно в компаниях и на производственных предприятиях с преобладающей долей мужчин в штате. Один проницательный человек сказал о своей подопечной: «Ее мужественное поведение напоминает мне мое поведение в тридцать лет».
