Это обращение к благоразумию, особенно к вашему, молодые руководители: уважайте всех — и уборщицу, и своего брата менеджера, и самого грозного конкурента. На своём веку я видел, не совру, десятки начальников, которые заканчивали тем, что оказывались под сапогом тех самых людей — своих бывших подчинённых, — над которыми они вдоволь поизмывались в своё время; можете себе представить, каково им теперь пришлось.
Бизнес-проблема № 17. Вы продумываете важный проект, разрабатываете его до мельчайших деталей, напряжённо работаете над его осуществлением и запуском, а он берёт и проваливается.
Решение. В этом виноват совершенно особый отпечаток, который образован непониманием того, как действительно работают вещи.
Обратите внимание — это не то же самое, что неспособность понять те принципы, о которых мы здесь говорим. Каждый раз, когда вы принимаетесь за осуществление некоего проекта с какой-нибудь активной ложной идеей, связанной с механизмом работы вещей — «Если напряжённо работать, да ещё добавить нужное количество сверхурочных часов, то всё у нас получится!» — то вы внедряете в свой ум отпечаток, заставляющий вас продолжать неверно понимать, как работают вещи, и снова и снова терпеть неудачи.
И дело не в капитале — невероятное количество проектов с достаточными капиталовложениями проваливается. Дело не в людях — огромное число проектов с прекрасными людьми рушится. Дело не в рынке — кто-то на том же самом рынке развивает проект, который отлично работает. Дело не в том, как много вы работаете, — одни почти не ходят на работу и кажутся вполне преуспевающими, другие вкалывают не покладая рук — сверхурочно, да ещё выходные прихватывают, — а всё равно безрезультатно. Не в этом ключ к успеху, а в состоянии ума, в понимании принципов, изложенных в этой книге.
Проекты, сделанные во всеоружии этого знания, в этом состоянии понимания, работают. И точка! А вот прямолинейное, лобовое мышление создаёт отпечатки, которые возвращаются в сознание как рецидив прямолинейного же мышления.
Бизнес-проблема № 18. Люди вокруг вас и пальцем не пошевелят, чтобы выручить вас, когда вам более всего нужна их помощь.
Решение. И снова во всём виновата привычка испытывать некое нездоровое удовольствие при виде чужих проблем. В идеале постарайтесь не упускать ни одного случая, когда вы можете помочь — будь то таблетка от головной боли, предложенная коллеге за соседним столом, или энергичное полуночное участие в аврале по подготовке завтрашней презентации для основного заказчика. Как минимум, держите свой ум под неусыпным контролем, отказывая себе в патологическом удовольствии кайфовать от неприятностей других.
Бизнес-проблема № 19. Вы обнаруживаете, что не способны управлять своей злобой; вас раздражают сотрудники, поставщики, заказчики, погода, телефон и вообще всё и вся.
Решение. Раздражительность такого типа — это очень интересная проблема в мире потенциалов и отпечатков. Чтобы «добиться» такого результата, надо опять-таки желать другим несчастья или, как минимум, ни капельки не сочувствовать тем, у кого неприятности. Кстати, это совершенно обычное явление по отношению к тем, кто нам не нравится, и, если поразмыслить, одно из самых скверных свойств человеческого ума. Ну почему мы должны желать беды другому, даже тому, кто нам желает горя? Беды в нашей жизни, беды в нашем бизнесе, беды в наших семьях — это наш общий враг, вроде СПИДа или рака, страдание, которое никому не приносит добра, проклятие нашего мира.
Если мы хотим добиться успеха на любом уровне, на каждом уровне, на всех уровнях, мы должны уничтожить несчастье во всех его проявлениях, и в каждом уме — Даже в умах тех, кто конкурирует с нами в борьбе за очередное продвижение своего товара на рынок.
Бизнес-проблема № 20. Климат на рынке и в бизнесе хаотичен; кажется, что показатели прыгают вверх-вниз без всякого смысла и логики.
Решение. И снова, уже в который раз, виной этому хаосу — хаотическое намерение, пожелание неудачи другим. Беспорядок на глобальном уровне, на рыночном уровне, на уровне бизнеса (не важно вашего или вашего конкурента) и на личном уровне — это просто разновидности несчастья для того, кто бы ни находился в центре всего этого, а мы должны достичь такого состояния, чтобы не желать вреда никому. След, который отпечатывается в вашем уме от пожелания добра всем, кто вас окружает, даже соперникам, создаёт стабильный рынок, — экономику, которая последовательно развивается и оказывает такую поддержку каждому участнику этой игры, о которой он даже и мечтать не смел.
Такой взгляд на экономику имеет большие последствия: неправда, что ресурсы ограничены и только определённое количество людей может жить богато в конкретный период времени. Но вспомните дополнительные богатства, созданные изобретением персонального компьютера, вспомните дополнительные богатства, созданные изобретением телефона, подумайте, какой потенциал для дополнительного всеобщего обогащения заложен в широко раскинутых сетях личных и корпоративных компьютеров — будь то Интернет или нечто идущее ему на смену.
С точки зрения потенциала и отпечатков это новое богатство — результат новых отпечатков в умах всех, кого это касается, входящих в их сознательный ум и создающих восприятие новых источников обогащения для больших групп людей. Ограниченные ресурсы для растущего населения — это событие со своими собственными предпосылками; если бы отпечатки были другими, то и картина стала бы другой: ресурсы, увеличивающиеся вместе с населением, а то и слегка опережающие его рост.
Мы должны иметь достаточно богатое воображение, чтобы создать новое неиссякаемое богатство, а не ограничивать себя и наше будущее рамками того, что мы имеем на сегодняшний день.
Бизнес-проблема № 21. Коррупция проникает во все сферы вашего бизнеса: в его регуляцию со стороны правительства, во взаимодействие с другими компаниями, в поведение отдельных сотрудников.
Решение. И снова решение очень приятное: сознательно радуйтесь успехам каждого из тех, кто вас окружает, — маленьким успехам и большим успехам, успехам своей фирмы и успехам конкурентов.
Восхищайтесь хорошо выполненной работой, независимо от того, кто её выполняет, и перестаньте поддаваться основной эмоции при виде чужого счастья — зависти. Жизнь очень коротка; и вы, и ваши конкуренты и глазом не успеете моргнуть, как умрёте и будете всеми забыты, а краткий миг счастья очень ценен...
Когда кто-нибудь в вашей фирме отлично справляется с работой или заслуживает одобрения за важный вклад в общее дело, остановите его в коридоре и не упустите случай увеличить своё собственное счастье, вместе с ним радуясь его успеху, вместо того чтобы завидовать одному из тех радостных моментов жизни, которые и случаются очень редко, и заканчиваются очень-очень быстро.
Когда конкурент выступает с новой блестящей идеей, подойдите к нему на презентации или благотворительном обеде и выразите своё искреннее удовольствие и восхищение его достижениями. Ментальный след, запечатленный таким поведением, проявится в вашем сознательном уме как ещё одна великолепная идея на рынке! И это не в пример интереснее, чем в одиночестве сидеть Дома и печалиться по поводу того хорошего, что произошло с другими.
