Мне всегда приходилось не просто оказывать качественную услугу, но еще и думать над тем, как убедить клиентов в том, что моя услуга им вообще нужна, как сделать так, чтобы они узнали обо мне, и это самое непростое. Поэтому сказать тебе, что моя работа – сплошная радость, это будет, пожалуй, нечестно.
Совсем недавно, находясь в коучинге у Максима Красочкина, я поднял вопрос о том, что дико устал от своей работы. Да, представляешь, такое бывает. Причем устал я настолько, что мне совсем не хотелось ничего делать. Эмоциональные и физические спады бывают у всех. Мы начали вместе раскапывать этот вопрос – что мне со всем этим делать и почему так получилось. Причина, конечно же, была, и это не работа с клиентами, потому что я ее обожаю, даже несмотря на то что иногда прихожу домой и просто падаю на кровать в форме морской звезды. Это была техническая часть моей работы. Так уж получилось, что, несмотря на наличие помощников, я привык многие вещи делать сам. Я считаю, что лучше меня это никто не сделает. Это настоящая проблема, проблема делегирования. И именно из-за всех этих технических вопросов я и устал. Я разрывался на куски и ничего не успевал. Так уж вышло, что мне не в кого быть бизнесменом, и поэтому я испытываю определенные сложности с организацией процесса.
Суть не в этом. Одним из моих заданий, которое мы вместе с Максом себе придумали, было вот что: в течение определенного времени, по два часа в день я должен был отвечать себе на вопрос – «Зачем?» Зачем я занимаюсь именно тем, чем я занимаюсь. Зачем я тренер? Зачем? И вот во время очередных двух часов, выделенных на это, точнее во время уже полного тупняка, я вдруг поднимаю голову, отрываясь от тетради, и мой взгляд падает на дорогой черный блокнот в кожаном переплете, торчащий между многочисленных книг: Будда, мозг и нейрофизиология счастья, Руководитель и слон, Без жалости к себе, Бихевиоризм, Спотыкаясь о счастье, Убеждения и привычки, Осознанность, Непобедимый разум, От хорошего к великому, Разбуди в себе исполина, Психология влияния, Биография Стива Джобса, Успех, На одной волне, 45 татуировок менеджера, Кошелек или жизнь, Монах, который продал свой «Феррари», Привычки на миллион долларов, Как говорить, чтобы все слушали, Никогда не ешьте в одиночку, Сила настоящего, В потоке, Новая земля и других… Я его получил в подарок при покупке одной книги пару лет назад. Он называется «Проектор отдельной реальности». А, вспомнил! Он прилагался к Транссерфингу реальности, в начале него были какие-то главы из книги Зеланда, и только потом пустые странички для заметок, такой, довольно необычный блокнот. Я им так и не пользовался на протяжении двух лет. Я про него даже благополучно забыл.
Не знаю, как так вышло, что я оторвался и посмотрел именно на него, но я решил на него взглянуть. Беру его в руки, открываю, совершенно не думая, на первой попавшейся странице, наугад, примерно в середине, и…. Удивительно! Я, в терзаниях «Зачем» в отдельные моменты от тотальной усталости, даже подумал, что, может, действительно надо заниматься чем-то другим, и это уже надоело, не мое… Я смотрю в блокнот и вижу – глава называется «Мое дело. Миссия. Далее – Я специалист высокого класса, уникальный в своем роде. Мои услуги очень востребованы. Занимаюсь своим любимым делом. Получаю удовольствие от своей работы, а заодно и деньги. Мой труд очень высоко ценится. Моя квалификация уже приобрела мировую известность. За моими услугами – большая очередь. Свою работу выполняю профессионально и с душой. Мое дело – это и мое увлечение, и работа. Мне все дается легко…». Это было очередным подтверждением существования какого-то Высшего разума, Вселенной. Это далеко не случайное совпадение. Я расцениваю это как вновь произошедшую, хоть и, казалось бы, незначительную «Неслучайную случайность». Хотя для меня это был очень ободряющий и важный знак, подтверждающий то, что я на правильном пути.
Далее я хочу рассказать тебе о том, как искал себя я.
Моя трудовая деятельность началась еще в школе. Я работал на стройке подсобником, и, несмотря на то что был очень худой, мне как-то удавалось переносить тяжелые мешки с цементом и кирпичи. Я садился на велосипед и ездил по дачным поселкам в поисках подработки. Когда я видел кучи песка или стройматериалы, я заходил к хозяевам и спрашивал – есть ли какая работа для меня. Я был тем еще землекопом. Из-за всего этого я часто ругался со школьной учительницей, потому что вместо того чтобы идти на субботник, я шел на работу, игнорируя, как она выражалась «Классные обязанности». Мне в первую очередь хотелось почувствовать себя взрослым и самостоятельным.
Потом я в три потока поступал в экономический вуз, в который просто нереально было поступить без взятки, если ты не золотой медалист, но я упорно не желал в это верить. Параллельно еще в два вуза. Но так у меня ничего и не вышло, несмотря на неплохие знания программы. Последние два года учебы в школе мне безумно хотелось поехать жить в город и осваивать какую-нибудь профессию. Я очень хотел как можно быстрее оказаться в городе. Меня манила взрослая жизнь, много людей, движение, ритм, красивые девушки, ночные улицы, студенческие посиделки, работа. Но я в итоге так никуда и не поступил и остался дома. Осень. Слякоть. На улице ни души. Все мои одноклассники и друзья разъехались, и с этого момента я столкнулся со взрослой жизнью, правда не совсем так, как я представлял.
Я продолжал подрабатывать на стройке и параллельно с этим искать работу. Но мне еще не было даже 18 лет. Меня взяли в только что открывшееся казино, где я сначала проходил обучение несколько месяцев, а потом успел буквально месяц поработать, и оно закрылось по странным обстоятельствам, так и не успев набрать обороты. Потом я работал грузчиком в продуктовом универсаме. Ох уж и контингент там был. Эти ребята, вернее, сорокалетние алкоголики-неудачники с первого же дня моей работы ежедневно только о том и говорили, что я с первой своей зарплаты должен буду половину пропить вместе с ними, а еще лучше, они одни, без меня…
…Макаронная фабрика. Когда я работал в ночную смену, мы развлекались тем, что лепили из теста всякие фаллические фигуры и прикрепляли их так, чтобы утром их обязательно увидела начальница цеха, пожилая и строгая женщина. Если кто-то спал ночью, спрятавшись среди мешков с макаронами в темном цехе, мы находили его, резко светили фонарем ему в лицо и кидали на него тяжелый мешок с мукой с криками: «Вставай! Война началась!». На этой работе у меня украли прямо из шкафчика в раздевалке мой мобильный телефон, на который я зарабатывал целый месяц. Это был первый в России телефон с цветным дисплеем и полифонией, помнишь такие? Вот, я тогда расстроился!
…Я успел поработать риелтором в двух агентствах. В одном из которых поссорился с директрисой, вспыльчивой курящей молодой женщиной, которая общалась со всеми так, как будто она отсидела лет десять в колонии строгого режима. Но благодаря нашей ссоре и тому, что я получил по лицу от ее мужа и еще одного мужика, приехав на сделку за своим гонораром, который они не хотели мне отдавать, я познакомился со своим адвокатом Евгением, очень хорошим человеком.
«Касторама». Когда-то я работал на открытии магазина «Касторама» в Самаре. Магазин только строился, были возведены стены из сэндвич-панелей и крыша, даже не было пока еще полов. Пока шло строительство, штат уже набрали, и я был рядовым сотрудником, продавцом. Мы в течение месяца почти ежедневно посещали лекции, семинары и тренинги, нам рассказывали в теории то, что мы потом должны делать на практике, и обучали работать с клиентами. В один из дней, после окончания курса обучения, нам сообщили, что непосредственно в сам магазин, который находился в поле на окраине города, выходить примерно через 2 недели. С ощущением того, что есть еще время отдохнуть, все отправились по домам ждать сигнала. Все началось неожиданно и тогда, когда совсем не планируешь, как и многие события, делящие жизнь на до и после. Пару дней спустя. Суббота, завтра выходной, время 22 часа вечера, я где-то гуляю с друзьями, вдруг звонок с неизвестного городского номера.
