Тихие люди любят работать хорошо и достигать успехов, но в этой области у них есть проблема. Они скромны, не любят восхвалять себя и критически настроены к тем, кто много себя рекламирует и пускает пыль в глаза. Это одна сторона медали. Другая заключается в том, что интровертов нередко обделяют в повышении должности, потому что тот, кто принимает решение, знает слишком мало об их достижениях и успехах.
Стратегия успеха находится примерно посредине: вы не должны излишне рекламировать себя или пускать пыль в глаза, но следует заботиться о том, чтобы ваши достижения были заметны. Ниже перечислены принципы, которые помогут вам добиться того, чтобы о ваших преимуществах и успехах узнали другие.
Общение для карьеры: 5 принципов на каждый день
Принцип 1: Держите в курсе дел начальство и, прежде всего, себя самого!
Записывайте все, что, по вашему мнению, относится к вашим достижениям: успехи в области продаж, завершенные проекты, решенные проблемы, успешный диалог с коллегами и сложными клиентами. То, что не записано, вы быстро забудете. Главное, список успехов поможет вам, если вы чересчур критически к себе относитесь. Согласитесь, если вы сами не уверены в своих успехах, то и другие их не оценят. Сообщайте о своих реальных достижениях, тем самым вы сможете избежать жесткой самокритики и перфекционизма. Заодно научитесь всегда замечать свои достижения…
Просматривайте список каждые шесть месяцев и записывайте, чего особенного вы достигли за эти полгода (лучше – на листе формата А4). Если вы работаете непосредственно с начальством, то это будет для вас прекрасным приложением и аргументом для повышения зарплаты! И вы в любой момент можете взглянуть на «свое» портфолио успеха, оценив достигнутое. Кроме того, вы узнаете, что вам легко дается и что вас интересует. Эффект – повышение чувства уверенности в себе!
Этот принцип принесет больше пользы, если вы знаете, что ценится в вашей профессиональной сфере.
– Что считается успехом?
– Что признают первостепенным?
– Какие знания особо необходимы?
Обращайте внимание на то, чтобы достижения, о которых вы сообщаете, соответствовали этим критериям. Этот принцип можно также применять, если ваш начальник склонен к микроменеджменту. Отправляйте регулярно (в конце недели или каждые две недели) небольшой отчет по текущим проектам, максимум на одну страницу, выполненный по определенной схеме. Надежная структура такова: заголовок, краткое описание положения дел, предстоящие задачи, вопросы, которые следует разъяснить.
Принцип 2: Поддерживайте контакты с коллегами и начальством
Проявить себя вы сможете на типичном профессиональном мероприятии, вроде встречи или представления докладов. Но такое официальное общение позволяет проявить себя только с одной стороны. Создайте свою собственную сеть общения внутри и за пределами рабочей сферы. Вместе ходите с коллегами обедать. Посещайте неформальные мероприятия, например дни рождения. Постройте доверительные отношения. Для применения этого принципа на практике поможет стратегия 4 и глава 6.
Принцип 3: Говорите, в чем вы заинтересованы
Вы знаете, что вам хорошо удается и что вас интересует, если регулярно следуете принципу 1. Исходя из этого, вы можете планировать шаги карьерного роста. Лучше всего делать ставку на то, что вам удается лучше и охотнее всего!
Люди вокруг вас не могут читать мысли. Если вы заинтересованы в определенном проекте или в определенной рабочей области, то вы должны сказать об этом соответствующему человеку.
Это вам будет сделать легче, если вы следуете принципу 2.
Принцип 4: Возьмите на себя дополнительную ответственность
Есть много заданий, которые не относятся непосредственно к вашим обязанностям, но которые вы можете с успехом выполнить. Сознательно возьмите на себя такое задание и ответственность за его выполнение. Например, это может быть встреча со сложным клиентом, которого все стараются обходить стороной. Или это может быть выступление на собрании. Организуйте выступление на собрании по собственным пунктам, включите свое выступление в повестку дня и не бойтесь выступать с сообщением относительно проекта или общего положения дел перед вышестоящими лицами.
Взять на себя ответственность – значит привлечь к себе внимание: другие видят, что вы делаете. Однако ответственность всегда связана с риском: вы можете потерпеть неудачу с заданием, и это тоже заметят все. Но если бы в карьере было все так просто, то успеха мог бы достичь каждый!
Принцип 5: Передавайте ответственность другим
Нет, это не противоречит предыдущему принципу. Вы можете переложить ответственность на других в тех областях, где активными могут быть другие и где в вашей поддержке нуждаются уже не так сильно. Даже если вам это будет непросто: доверьте сотрудникам какие-нибудь задания. Вы можете снять с себя ответственность, если считаете, что ваш подчиненный может справиться с данным заданием. Важно заметить, что хороших сотрудников мотивирует то, что они востребованы (и замечены). Таким образом, вы простимулируете сотрудников своей команды. Для вас лично ценность этой стратегии в том, что вы сможете посвящать больше времени своим сферам ответственности.
Правда, передача ответственности тоже имеет свою цену. Возможно, вам следует подготовить госпожу Майер и дать ей нужные сведения, чтобы она могла взять на себя ответственность. Это требует времени. Кроме того, может случиться, что господину Шульцу не удастся справиться с презентацией. Тогда вы, как начальник, должны исправлять ситуацию.
Как гласит принцип 4: ответственность предполагает риск. Однако вы будете в выигрыше, когда госпожа Шульц войдет в курс дела и выполнит свое первое задание. Вы также будете в выигрыше, когда господин Майер прекрасно справится со своей презентацией.
Помимо личных контактов, телефон и электронная почта – это самые употребляемые каналы коммуникации. Смартфоны, которые передают электронную почту, позволяют нам быть на связи сразу по двум каналам: телефон и e-mail.
Однако большинство людей предпочитают какой-то один из двух каналов. По своему опыту я знаю, что интроверт обычно предпочитает телефону электронную почту (по причинам, которые будут рассмотрены в следующих разделах). Но независимо от ваших предпочтений партнеры по переговорам и сотрудники могут использовать и телефон, и электронную почту. Иначе говоря, в профессиональной жизни нам нужны оба средства общения. Ниже речь пойдет о том, как вы, интроверт, сможете применять их наилучшим образом для себя и для других. И важно помнить об одном условии: есть ситуации, когда можно общаться только с глазу на глаз. Например, если вы сообщаете о чьей-то беременности, увольняете сотрудника или хотите кому-то высказать критические замечания.
