Если вы обычно сдержанны, используете спокойные жесты, оставайтесь таким же и на публике. Вам не обязательно быть и телеведущим, чтобы заинтересовать других своей темой или убедить их в своем мнении. Лучше воздействовать на слушателей иначе. Попытайтесь своими словами пробудить у них доверие к себе и уверенность в том, что вы хорошо разбираетесь в теме выступления. Или вы можете показать, насколько важна для вас эта тема. Такого воздействия можно достичь с помощью спокойного, содержательного выступления. И лучше использовать спокойные, чем чересчур энергичные жесты. Короче говоря, найдите свой собственный стиль. Легкая улыбка в подходящей ситуации будет более уместна, чем громкий притворный смех над собственной натянутой шуткой. В общем, будьте собой.
Вопрос для вас (для вашей следующей речи)
Каким должен быть ваш личный ораторский стиль?
Вот несколько определений:
• Свободный
• Серьезный
• Ясный
• С чувством юмора
• Обдуманный
• Искренний
• Оптимистичный
• Деловой
• Точный
• Мотивирующий
• Участливый
• Четкий
• Взбадривающий
• Задумчивый
• Диалогический
• Простой (даже при сложном содержании)
• Громогласный
• С оживленной интонацией
• С обильной жестикуляцией
• Со спокойными жестами
Другие характеристики: _______________________
Если вы не можете точно определить, какие у вас преимущества, спросите об этом у близких людей. Как они вас воспринимают? Если вы хотите независимо держаться перед публикой, то лучше всего этого добьетесь, если будете использовать свои сильные качества и строить свое выступление, основываясь на них.
Есть еще одно важное замечание, связанное с публичным выступлением. Вам уже известно, что по другую сторону преимуществ находятся ваши препятствия, которые следует учитывать тоже, чтобы они не стали для вас неожиданностью.
Начальник отдела Мануэль видит свои преимущества в том, что он говорит спокойно и достаточно громко и общается с публикой как при личной беседе. Он также понимает, что эти его качества очень пригодятся для данного случая: прощание, которое станет его первым большим выступлением перед собравшейся публикой, с которой он, как начальник, хочет установить хороший контакт.
Доклад удался, если он был ясен аудитории
Второй критерий успеха: содержание
Второй критерий касается содержания вашего доклада. Каков главный посыл вашего доклада? Если в конце выступления еще раз донести до слушателей его суть одним предложением, как оно будет звучать? Ни один оратор не должен выступать без центрального послания, не важно, о чем идет речь – об успехах сотрудника, о продажах или о выдвижении научной гипотезы.
Мануэль уже сформулировал свое центральное послание, оно звучит так: «Мы ценим вас, господин Зайферт, и поздравляем с новым жизненным этапом». Он берет эту основу, чтобы теперь целенаправленно собирать информацию о господине Зайферте, которую он может использовать для выступления. Какие события он с ним пережил? Каким его воспринимали в отделе? В чем его особенности как коллеги? Все эти сведения Мануэль хочет выстроить вокруг центрального послания.
Со вторым критерием, связанным с содержанием, интровертам, как правило, легче всего справиться. И это относится не только к тем, у кого сильно развито аналитическое мышление. Все интроверты склонны к тому, чтобы тщательно продумывать высказывания, перед тем как произнести. Но все же необходимо выразить суть собственного доклада в одном предложении, этого требует дисциплина. Усилия того стоят: если вы один раз определите центральное послание своего доклада, то и в другой раз сможете без труда представить и оформить основную идею так же систематично. При докладе это позволит лучше ориентироваться и вам, и слушателям.
Вопросы для вас (для вашего следующего выступления)
Как звучит ваше центральное послание одним предложением?
Какую информацию вы используете, чтобы выстроить свое центральное послание и подвести речь к нему?
Какие сведения вы собрали, чтобы представить центральное послание оживленно и интересно?
Доклад удался, если вы ориентировались на публику и на ее потребности
Третий критерий успеха – публика
Позитивный контакт со слушателями – вот третий критерий успеха. Доклад можно считать хорошо удавшимся только в том случае, если своими словами вы смогли захватить собравшихся, достучаться до них. Это означает, что публика может за вами следовать (поскольку вы можете ее хорошо сориентировать) и хочет за вами следовать (поскольку то, о чем вы рассказываете, интересно). Этот критерий упрощает вам, как оратору, задачу: вы перестанете думать о том, что вам нужно создать о себе позитивное впечатление, стоя в беспощадном свете прожекторов. Вместо этого в центре внимания окажутся потребности публики и подход к ней, а также вопрос: что требуется публике? Точнее – какие средства нужны, чтобы правильно сориентировать сидящих перед вами слушателей и заинтересовать их?
Содержательный ответ можно получить с помощью дальнейших вопросов, которые у вас появятся при подготовке доклада. Какая информация нужна этим слушателям? Что им уже известно по данной теме? Какой стиль речи подойдет лучше всего? В каком настроении предположительно будут люди, чего они будут ждать от вас? Вы хотите удивить их или оправдать их ожидания?
При рассмотрении этого критерия Мануэлю становится ясно, что публику, прежде всего, интересует он сам. Как справится новый руководитель отдела со своей задачей? Как он будет общаться с сотрудниками? Он собирается произнести речь, посвященную господину Зайферту, так, чтобы его сотрудники поняли: этот человек участлив, и он уважает нас. Кроме того, он ясно излагает свои мысли.
Вопрос для вас (для вашего следующего выступления)
Какие люди предположительно будут среди публики?
Какие характеристики особенно важны для вашей речи?
Как собравшиеся относятся к вам и вашей роли?
Есть ли среди публики группы людей с различными позициями? Какие?
Насколько осведомлены слушатели в вашей теме?
Какое мнение относительно вашей темы может быть у них?
Какая общая информация о публике у вас имеется? (Например: страна происхождения, образование, интересы, принадлежность, мнения…)
Что вы хотите изменить в содержании, ответив на эти вопросы?
