Раньше я думала, что все в жизни происходит быстро, но теперь понимаю, что в реальности все не так. Иногда шаги, необходимые для достижения цели, занимают гораздо больше времени, чем ты предполагал. В общем, просто воображать и делать что-то — совсем не одно и то же.
СЕКРЕТАРЬ-РЕФЕРЕНТ, 27 ЛЕТ, НЕЗАМУЖЕМ
Если же вы думаете начать собственный бизнес, то, скорее всего, выбранное дело вам действительно подходит. Добро пожаловать в клуб предпринимателей!
Как стать предпринимателем
Если вы собираетесь начать свое дело, наберитесь терпения и избавьтесь от завышенных ожиданий. Бизнес вашей мечты за пару дней не построить. Здесь нужны и профессиональные умения и знания, и личностная зрелость, и терпение, и хороший план действий, который позволял бы быть открытым возникающим возможностям, и обязательно вера в успех. Начинать бизнес непросто, но все сложности можно преодолеть. Нужно лишь сделать первый шаг. И я очень советую вам прежде всего составить план, который я называю «Миссия и видение». Для этого не нужно учиться в бизнес-школе: работа над миссией и видением предполагает творческий и вполне логичный процесс, который начинается с того, что вы подробно описываете, чего хотите достичь, и определяете, что потребуется для того, чтобы превратить мечту в работающий бизнес. Предлагаю вам пять шагов для формулирования миссии и видения.
План «Миссия и видение»
Шаг первый: сформулируйте миссию
Миссия должна показывать основную цель будущего бизнеса. Тут важно определить, что получат ваши потребители, а не чем будете заниматься вы сами. К примеру, если вы хотите изготавливать украшения, следующая формулировка в качестве миссии не подойдет: «Создавать красивые украшения ручной работы». Лучше сформулируйте так: «Улучшать стиль и подчеркивать красоту женщин с помощью уникальных украшений ручной работы». Другими словами, пишите о том, в чем смысл выбранного вами дела, а также почему будущие клиенты станут покупать то, что вы им предложите. Изучите миссии других компаний, работающих в выбранной вами нише (часто миссия приводится на сайте компании, в разделе «О нас»). Если не получается, начните записывать все, что приходит в голову. Подумайте, какие чувства вызывает ваше хобби или результаты, которые вы получаете, каков процесс работы, что вы рассчитываете предложить другим. Я также советую вам создать «карту видения» (образец вы найдете в главе 13, в упражнении «Создать карту желаний»), где можно собирать и фразы, и рисунки, и фотографии, отражающие суть того, каким должен быть ваш бизнес или будущая деятельность.
Шаг второй: проведите исследование
Изучите бизнесы, похожие на тот, который вы собираетесь создать, или каким-то образом связанные с вашим нынешним хобби. Какие услуги и продукты они предлагают? Какова их целевая аудитория? Как они продвигают свои решения? Насколько велики компании, где они находятся? Есть ли у них торговые точки, склады, онлайн-магазин? Прочитайте истории этих компаний, описания продуктов и услуг — все, что найдете на сайте каждой из них (страницы «О нас», а также информация для инвесторов и условия оказания услуг). Вы должны знать выбранную нишу вдоль и поперек. Записывайте все самое ценное, добавляйте интересные страницы в закладки.
Шаг третий: сформируйте экспертный совет
Крайне важно найти и собрать вокруг себя экспертов, ведь вы выходите на новую для вас территорию и у вас будет возникать масса вопросов. В такой ситуации просто необходимы поддержка и обратная связь. Может показаться, что раз вы становитесь предпринимателем, то должны до всего доходить самостоятельно, но наиболее успешные предприниматели чаще всего собирают вокруг себя целую команду специалистов.
Вы не поверите, как охотно люди делятся знаниями и опытом, нужно только попросить их об этом. Дайте людям шанс — и они удивят вас готовностью помочь.
МЕНЕДЖЕР РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ, 24 ГОДА, ПРИХОДИТ В СЕБЯ ПОСЛЕ РАЗРЫВА
Главный член экспертного совета — ваш наставник. Это не обязательно должен быть кто-то, кто уже делал именно то, что задумали и вы: достаточно наличия у этого человека подобного опыта. Важно, чтобы у наставника уже был бизнес, похожий на тот, что вы собираетесь построить, в смысле численности сотрудников, предлагаемых продуктов и услуг и целевой аудитории.
В экспертный совет могут входить те, кто станет вашей личной и профессиональной системой поддержки. Создание бизнеса требует большой эмоциональной отдачи, так что не ждите, что справитесь в одиночку. Ваши бывшие преподаватели, консультанты, даже друзья семьи могут стать отличными советниками. Вам потребуются и специалисты из актуальных для вас областей, к примеру юристы, веб-разработчики, бухгалтеры, бизнес-консультанты, гуру в области продаж и другие. Старайтесь найти всех, кто вам пригодится, и помните о теории шести рукопожатий: вы знаете кого-то, кто знает кого-то, кто знает того, кто вам нужен! Не бойтесь обращаться к незнакомым людям за советом или рекомендацией. В худшем случае они ответят отказом на вашу просьбу, но большинству будет приятно, что вы к ним обратились.
Шаг четвертый: «мозговой штурм» и выработка стратегии
Первые два шага помогут вам подготовиться к началу работы. Записывайте все идеи насчет маркетинга, продукта, продаж, услуг, названий будущего бизнеса, а также потенциальных партнеров, примерного числа сотрудников, сайта, расположения офиса или производства и тому подобных вещей. Вначале просто все записывайте, затем сгруппируйте идеи. Важно быть готовым к тому, что это шаг покажется вам чрезвычайно сложным и может надолго затянуться. Не забывайте, что вы еще не приняли окончательного решения — вы просто записываете и обдумываете идеи. Так что спокойно меняйте и дополняйте их.
Эх, если бы кто-нибудь предупредил меня, что вся эта история с поиском работы, где можно заниматься тем, что тебя страстно увлекает, — полная ерунда. Нужно искать такую работу, в которой сочетались бы ваши интересы и имеющиеся навыки. Я думаю, люди используют слово «страсть», потому что у него есть этакий романтический флер, но работа — дело серьезное. Внушать молодым, что они должны стремиться к самореализации в профессии, во многих случаях значит обманывать их, на мой взгляд.
СТУДЕНТ МАГИСТРАТУРЫ, 25 ЛЕТ, ХОДИТ НА СВИДАНИЯ
Теперь пришло время перейти к деталям вашего плана и начать формулировать стратегию. Когда вы сможете начать работу? Сколько денег вам потребуется для старта? Кто ваш целевой клиент? Как вы намерены продвигать свои решения для этой аудитории? Нужно ли вам будет нанимать сотрудников? Что вы сможете делать самостоятельно, а что — отдавать сторонним партнерам? Кто будет вашими партнерами? Какова ваша бизнес-модель? Это лишь несколько самых первых вопросов, на которые вам как предпринимателю придется ответить, и не все ответы удастся найти сразу же (помните, я рассказывала, как управлять ожиданиями?). Так что продолжайте спрашивать, исследовать и обязательно обращайтесь к своим советникам.
