Однажды я прочел книгу, в которой говорилось, что миллионеры сами стригут газоны около своих домов. Это была старая книга, и мне кажется, что информация немного устарела. Допустим, миллионер может за несколько часов заключить сделку. Время, потраченное на низкоприоритетные задачи, оставляет по-настоящему важные дела нерешенными. Получается, что миллионер экономит тридцать фунтов на услугах садовника, но теряет тридцать тысяч, поскольку в это время не заключает сделку. А ведь именно так поступает большинство людей: они не видят своих потерь от того, чего они не делают и чему не уделяют время.
Возможно, миллионер стрижет свой газон, чтобы отдохнуть от суеты мира и спокойно сосредоточиться. Но в таком случае это не работа, а использование рычагов управления и техники «Никакого добавочного времени» (речь о ней пойдет в главе 18). Также возможно, что, бродя по газону с косилкой, он слушает аудиокнигу, — это тоже частный случай применения философии управления жизнью.
У меня сегодня есть шеф-повар на полной ставке — моя мама. Она готовит, а я покрываю ее ежемесячные расходы по кредитной карте. Она профессиональный повар, мы встречаемся каждый день. Если бы вы увидели, как я обращаюсь с утюгом, вы бы узнали о семнадцати минутах в день, расходуемых впустую и складывающихся в семь месяцев жизни, и о нескольких испорченных полосатых рубашках, кстати довольно дорогих. А между тем в Peter’s Cleaners вам за пять фунтов погладят три рубашки. И не только погладят, но и постирают! Да, вам не обязательно ехать туда лично, отправьте домработницу. Так вы сэкономите пятьдесят одну минуту, вернете себе семь месяцев жизни и потратите с умом пять фунтов. За пятьдесят одну минуту, пожалуй, можно заработать пяти-, а то и шестизначную сумму, провернув какую-нибудь сделку с недвижимостью. Не правда ли, хороший возврат на вложенные пять фунтов? Мало того, отдавая работу другим людям, вы содействуете развитию местной экономики и поддерживаете малый бизнес, обеспечивая работой, жильем и контрактами сотни людей. Это называется «справедливый обмен», а выполнение высокоприоритетных задач приносит больше пользы, чем выполнение низкоприоритетных.
Вероятно, вы думаете, что для меня и всех прочих бизнесменов такое поведение нормально — ведь мы можем себе это позволить, а у вас нет лишних ресурсов. У вас есть коммунальные платежи, есть дети, ипотека, ответственность — но совершенно нет времени. Вот то-то и оно: у вас нет времени. Чем дальше вы откладываете принцип рычага, тем дольше вами управляют другие люди, а вы остаетесь бедным. Есть два варианта: либо принять философию управления жизнью, либо смириться с происходящим.
В дальнейших главах я дам конкретные инструкции, чтобы вы могли использовать принцип рычага. Обязательно дочитайте книгу до конца, потому что некоторые приемы есть и на самых последних страницах.
Краткий обзор главы
Философия управления жизнью — это достижение большего с меньшими затратами за счет использования времени, денег, опыта и связей других людей. Отдайте лишние дела на аутсорсинг прямо сейчас, даже если вы еще не всё понимаете. Разумно инвестируйте свое время, вместо того чтобы тратить его. Приучите себя передавать исполнение задач другим людям, не ощущая вины и не беспокоясь о затратах. Постоянно спрашивайте себя: «Кто бы мог сделать это за меня?» Соберите команду. Управляйте ею. Станьте лидером. Не концентрируйтесь на заданиях низкой ценности, иначе потери от упущенных возможностей окажутся огромны. Примите философию управления жизнью, и вы начнете освобождать или покупать время, чтобы распорядиться им по-умному: заработать больше денег и предаться любимому занятию.
Глава 7. Правило 80/20
В 1906 году итальянский экономист Вильфредо Парето создал математическую формулу, описывающую неравное распределение благосостояния в его стране. Он заметил, что около 20 % людей владеют 80 % богатства. В конце 1940-х годов доктор Джозеф Джуран приписал итальянцу авторство правила 80/20 и назвал его принципом Парето.
В широком смысле принцип Парето говорит о том, что значительная часть вещей в жизни распределяется неравномерно. Правило 80/20 также стало принципом относительного распределения сил и ресурсов. В крайних случаях соотношение может быть, например, 90/10, или 95/5 (как в случае с распределением относительного успеха), или 99/1, или даже 99,987/0,003 (как в случае с миллионерами и немиллионерами).
Признание такого неравномерного распределения — часть философии управления жизнью.
Вот некоторые сферы, где работает правило 80/20:
• 20 % вложений создает 80 % результатов;
• 20 % сотрудников производят 80 % работы;
• 20 % клиентов приносят 80 % доходов;
• 20 % ошибок приводят к 80 % сбоев;
• 20 % характеристик обеспечивают 80 % использования;
• 80 % стоимости достигается при помощи 20 % усилий;
• 80 % богатства принадлежит 20 % людей;
• 80 % жалоб поступает от 20 % ваших клиентов;
• 80 % покупок — это 20 % ваших товаров или клиентов.
Позже Ричард Кох написал книгу «Принцип 80/20»
[10]. Он утверждает, что это один из величайших секретов высокоэффективных людей и организаций. Кох переносит принцип Парето в современную эпоху и, рассуждая о том, каким образом можно создать больше, приложив меньше усилий, дает такие советы.
• Помните, что меньшая часть вложений приносит больше всего результатов.
• Сосредоточьтесь на нескольких занятиях, которые приносят больше всего удовлетворения.
• Откажитесь от 80 % усилий, которые приносят плохие результаты (или хотя бы сократите эти усилия).
• Помните о том, что к большинству последствий приводит небольшое количество причин.
• Определите самые важные 20 % задач, которые дают 80 % конечных результатов, и уделяйте им как можно больше времени.
• В бизнесе сосредоточьтесь на товарах и клиентах, которые приносят вам наибольшую прибыль, и сведите к минимуму или устраните всё остальное.
• Имейте в виду, что значительная часть ваших результатов определяется небольшим числом ваших решений; это касается выбора работы, долгов, инвестиций и отношений.
• Больше усилий не означает больше прибыли: концентрируйтесь только на том, что важно, и игнорируйте всё остальное.
По моим наблюдениям, этот принцип невероятно, почти сверхъестественно точен. Исследуя распределение богатства, Парето, как мне кажется, открыл универсальный закон всего, по отношению к чему вы можете занять правильную позицию (и использовать философию управления жизнью) или неправильную (и в результате испытывать стресс, сомнения, досаду и недовольство результатами). Это две стороны одной монеты, две половины целого — в том смысле, что правило работает и как 80/20, и как 20/80 и, похоже, проявляется во всех сферах нашей жизни. Вот несколько примеров:
