А теперь сделай медленный вдох и на выдохе почувствуй, как стул давит на твои бедра, на следующем выдохе ощути, как одежда касается твоего тела. Когда будешь вдыхать еще раз, досчитай мысленно до трех. Сделай короткую паузу. И на выдохе сосчитай до шести. Повтори этот алгоритм еще раз, затем еще раз, а затем еще. Наблюдай за тем, как грудная клетка раздувается на вдохе и сдувается на выдохе, как воздух касается тебя изнутри и какие ощущения в теле он рождает. Пусть это продлится еще несколько минут. Трех или пяти будет достаточно, если захочешь, можно даже больше. Наблюдай, как воздух входит и выходит, как расслабление начинает приходить в твое тело, в твое сознание. Попробуй заметить, как это простое упражнение влияет на тебя, что меняется внутри и вокруг. Вот, собственно, и все. Предельно просто. Всего лишь дыхание, но эффект колоссальный. Поэтому используй эту практику прямо перед встречей на протяжении 3–5 минут, по вкусу. Эта медитация проста, и ее можно применить практически в любых условиях.
Но если случай особо запущенный и тебя прямо трясет перед встречей и ты не знаешь, куда себя деть, как себя успокоить, то вот тебе еще один вариант.
Это уже из тяжелой артиллерии.
Вбей в поисковую строку Гугла следующий запрос: «Михаил Гинзбург. Медитация покоя». Это 10-минутный аудиофайл, где автор надиктовывает этапы этой медитации покоя. Эффект от нее ты почувствуешь практически сразу. Но для закрепления ее лучше повторять хотя бы в течение недели, каждый день. К концу этой недели ты будешь новым человеком, обещаем.
Еще одна волшебная штучка из нашего арсенала, называется – позы силы. Обойдемся без долгих подробностей и снова дадим тебе ссылку на еще один полезный материал. Называется он: «Как язык тела формирует вашу личность». Это выступление Эми Кадди длиною 20 минут, где ты узнаешь, как за пару минут разогнать свой гормональный фон, стать более привлекательным и уверенным в себе. Согласись, нормальное преимущество. Эту позу практикуй тоже непосредственно перед встречей, можно сразу после медитации. Пара минут, и ты в отличной форме.
Ну и напоследок добавим еще один важный параметр, который поможет тебе обрести уверенность. Это осанка.
Во-первых, осанка – это неизменная составляющая любой позы силы. Во-вторых, осанка определяет то, как будет звучать твой голос. Ради эксперимента можешь произнести несколько слов с прямой спиной, а потом ссутулиться и снова повторить эту фразу. Эффект налицо. А как ты помнишь, аудиальная составляющая – это 38 % успеха. Поэтому осанка должна быть прямой на протяжении всех твоих переговоров.
И, в-третьих, осанка серьезно влияет на восприятие собеседника. Этот механизм родом еще из каменного века. Слабые, больные особи горбятся и сутулятся, опускают взгляд вниз, под ноги. Сильные же вожаки всегда с прямой спиной и расправленной грудью. И эти картинки глубоко внутри нас, они заложены в нас эволюцией.
Поэтому, если ты хочешь, чтобы вся история человечества была на твоей стороне, выпрями спину прямо сейчас.
Напоследок
Ну и вот ты готов к бою, но прими наши последние наставления.
Во-первых, прежде чем ты пойдешь на встречу, выучи скрипт. Выучи наизусть, потому что в процессе переговоров вспоминать будет некогда. Процесс коммуникации между двумя людьми – это очень-очень сложный процесс, особенно для твоего мозга. Параллельно происходят десятки различных процессов. Ты слушаешь собеседника, говоришь сам, следишь за реакцией на твои слова, пытаешься понять, что чувствует человек напротив. При этом ты борешься с гравитацией, происходит куча внутренних процессов жизнедеятельности. В общем, нагрузка на твой мозг просто невероятная. Если ты в этот момент еще будешь пытаться вспомнить, а что же там дальше по тексту, что же мне еще такого сказать или спросить, то может случиться коллапс, и это будет твое фиаско. Поэтому выучи скрипт заранее, отрепетируй его, чтобы он вылетал без раздумий, чтобы высвободить колоссальные ресурсы твоего мозга и направить их действительно в нужное русло.
Во-вторых, что тебе стоит знать перед походом на переговоры – это варианты их проведения. Глобально их всего три. Перечислим их в порядке эффективности и легкости исполнения:
Вариант 1. Это живая встреча. Хорош этот вариант тем, что здесь легче всего вызвать доверие у твоего собеседника. Ведь ты живой человек, сидишь напротив него, тебя можно потрогать, пощупать, ты – настоящий. А настоящим людям доверия всегда больше. Если выбираешь этот вариант, то настоятельно тебе рекомендуем проводить встречи на нейтральной территории. Предложи своему собеседнику встретиться в кафе, выпить по чашке кофе и пообщаться в спокойной нейтральной атмосфере. Как правило, люди нормально на такое реагируют и охотно идут на такую встречу.
Вариант 2. Послабее. Это видеосвязь. Здесь опять же вы видите друг друга, понятно, что ты живой, настоящий человек. И изображение хоть и на экране, но там человеческое лицо, а оно гораздо лучше формирует так необходимое нам доверие. Отличный вариант, если ты продаешь удаленно и работаешь с клиентами из других городов.
Вариант 3. Самый сложный, но тем не менее рабочий. Вариант, работающий при наличии определенного опыта. Это разговор по телефону или любая другая аудиосвязь. Здесь вы не видите друг друга. Здесь все зависит от твоего голоса и того, как четко ты владеешь скриптом. Этот вариант хорош тем, что такие переговоры ты можешь провести откуда угодно. Тебе не надо прихорашиваться для них, тебе не нужен широкополосный Интернет, вообще можно обойтись одним телефоном.
Для того чтобы понять, какой из этих трех вариантов подходит тебе лучше всего, рекомендуем попробовать все хотя бы по одному-два раза. Тогда ты смело решишь для себя: вот это точно мое, а это – нет.
В заключение скажем, что продажи и умение продавать – это не какая-то конечная точка на карте. Продажи – это путь. Путь оттачивания своего мастерства. Как в любом другом деле, настоящий мастер тот, кто каждый день полирует свое мастерство. Точно так же как самурай, ежедневно полирующий свой меч для того, чтобы тот был всегда в идеальной форме. Так же и ты храни свой инструмент, храни свой скрипт и свой навык продаж. Оттачивай его каждый день. Тренируйся везде, где только можно. Повторяй его при каждой возможности и, конечно же, затачивай после каждой битвы. Тебе может показаться, что со временем какие-то моменты стали неважными, например, подготовка или повторение скрипта. Что ж, у нас тоже такое бывало, раздутое самомнение затмевало наши глаза, и мы шли на встречу неподготовленным. Как правило, встреча проходила так себе. Это было как удар под дых, который я пропустил. Поэтому я садился, готовился к новой, приходил на нее, и там уже все шло на ура. Поэтому будь умнее, учись на моих ошибках. Успехов!
История ученицы. Лиля Юсупова @lilcha.pilcha
Полмиллиона и подгузники.
Меня зовут Лиля, и я администратор Инстаграма. Как я дошла до такой жизни?
Начиналось все стандартно красиво: юная, амбициозная 17-летняя девушка с широко распахнутыми глазами приехала покорять Москву, поступила в Бауманку, мечтала стать программистом и… забеременела. Хорошо, не совсем стандартно.
