Массфолловинг, масслайкинг и комментарии на других страницах
На заре подъема Instagram в нашей стране очень моден был массфолловинг, то есть ты подписывался на большое количество людей в надежде на то, что они в ответ подпишутся и станут твоей аудиторией. Мы ни разу его не использовали и, честно признаюсь, сейчас это вряд ли сработает. Не круто, когда блогер подписывается на кого-то, ожидая чего-то взамен. То же самое, что умолять: «Подпишись на меня!». Хотите так делать – делайте. Но для имиджа это вредно.
Часто можно услышать рекомендацию быть активным в комментариях на других страницах. То есть ты приходишь к блогеру, у которого твоя целевая аудитория, начинаешь все комментировать, чтобы тебя заметили и перешли на твой профайл. Такая тактика тоже возможна, смотря о чем мы говорим. Если о паре-тройке сотен подписчиков, может быть, и принесет результат. Но серьезных цифр не ждите точно. Конечно, можно на другом блогере или на тематическом профайле, например о современном искусстве, показывать свои знания, обсуждать, комментировать. На вас подпишутся как на человека, разбирающегося в теме узкой направленности. Что касается комментариев, в первую очередь не забывайте: если вам что-то написали, надо обязательно ответить и дать фидбэк подписчику.
Как реагировать на негатив
Если речь зашла о комментариях, объясняю, что делать с негативными и грубыми. Ответ прост: нещадно блокировать авторов. Да, если комментарий унижающий, мы просто баним подписчика. Вам не нужны люди, которые вас не ценят, не уважают, не понимают, о чем идет речь, просто хотят «хайпануть» или если это так называемые хейтеры.
Есть и конструктивный негатив, безусловно, но принять решение должны именно вы. Потому что, как сказала довольно известная личность: «Вы пришли в мой дом, нечего там гадить». Неважно, это площадка блогера или компании: вы пришли в профайл чужого человека, это его страница, его пространство. Не нужно оставлять там свое негативное мнение. Люди или компании разберутся сами. Лучше поддержать или помочь, например советом.
Но если говорить про отзыв клиента о компании с конкретным примером и разбором полетов, это другое дело. Клиент, как известно, всегда прав. Хотя и в компаниях тоже могут написать, что ваш продукт дерьмо, просто так. Зачем тогда такой клиент? Зачем там держать негатив? Конструктивную критику – возможно, особенно когда компания проводит какое-то маркетинговое исследование или соцопрос: людей просят прокомментировать, ответить или даже напрямую покритиковать. Блогеры часто это делают, просят какой-то фидбэк для того, чтобы понимать, куда идти. В таком случае – конечно! Но просто так приходить и говорить: «Фу, ты жирная… плохая прическа… ни фига ты не накачался», – зачем? Не держите таких людей рядом с собой.
Продвижение через СМИ
Иногда к блогерам СМИ обращаются онлайн, например, с просьбой сделать фотосессию. Прямые запросы, безусловно, бывают. Но такие запросы относятся преимущественно к блогерам от пятиста тысяч подписчиков, если мы говорим про федеральные. Если речь о региональных СМИ, то пятьдесят – сто тысяч подписчиков уже достаточно.
Например, «Леди. mail.ru» – онлайн-издание федерального масштаба, а тюменское онлайн-издание портал 72.ru – региональное. Естественно, там интервью берут у местных «звезд». Сто тысяч подписчиков – это уже селебрити по региональным меркам.
Эффект от появления в региональных или федеральных СМИ нужно оценивать трезво. Если неизвестное вам издание выходит само, то есть смысл попросить у них сводку статистики: сколько переходов, сколько уникальных пользователей, за какой период и так далее. Ведь блогер должен приехать куда-то, у него возьмут интервью. Съемка займет еще больше времени. То есть вы можете потерять порядка суток на все. Доехать куда-то, например в Москве, час-два минимум, интервью – еще час-другой, плюс три-четыре часа на съемку с мейком и обратно час-два. Полноценный рабочий день получается! Есть ли смысл туда ехать? Если брать издания, то имиджевые, чтобы предстать в интересном определенном образе и привлечь внимание.
Не знаю, где мне Ольга и Настасья нравятся больше – в Instagram или на обложках журналов
Публикации даже в таких изданиях, как Buro 24/7 и Wonderzine, или, если речь идет об офлайн, L’Officiel или Glamour, не всегда приносят аудиторию, зато это прекрасная имиджевая история. Обязательно просите, чтобы были активные ссылки, а если это печать чтобы просто написали профайл. Главное: рекламодатель или клиент видит и читает, что к персоне или бизнесу есть интерес, столько-то подписчиков, и, возможно, обратит внимание. Ну и о собственном эго тоже не забываем, его также надо иногда щекотать, чтобы прибавить уверенности в себе и вдохновения для дальнейшей работы.
Некоторые рекламодатели ищут лица в СМИ, и происходит это именно в имиджевых изданиях. Если онлайн, это Peopletalk, женский журнал Woman.ru, «Леди mail.ru», Hello. ru, Glamour.ru, интернет-издания, возглавляющие список самых посещаемых. Офлайн – преимущественно глянцевые издания. А когда требуются профильные издания, чтобы показать, например, человека в спорте, имеет смысл связаться с ежеквартальным журналом «Фитнес Эксперт», или другим близким по тематике именно к вашей деятельности изданием.
Когда блогер снимается для какого-то журнала, обычно потом рассказывает об этом, помогая продвижению самого издания. Для этого обычно все и затевается. То есть СМИ обращается к блогеру, чтобы в первую очередь продвинуть себя, а не для того, чтобы раскрыть блогера перед своими читателями. Это тоже коллаборация. Если съемка плохая, вы понимаете, что в сотрудничестве нет необходимости, это слабое издание, – есть смысл отказаться.
Когда вы представляете какое-либо издание или пытаетесь его создать, помните: все условия необходимо оговаривать заранее. Если блогер нужен только для рекламы вашего издания, будьте честны с собой и с человеком, с которым договариваетесь, и сразу оговорите ситуацию.
Обязательное условие: всегда согласовать конечный материал перед размещением. У меня нет ни одного издания, ни одной обложки, вообще нет ни одного материала, который я бы не согласовал. Весь контент – тексты, фото и видео – утверждается мной. Иногда я отказывал, когда было совсем плохо. Бывало, не получалось прийти к соглашению даже с крупными изданиями. Хочу, чтобы вы поняли: стоит отказаться от некачественной публикации (как для блогера, так и для издания), чем выдать ее. Репутация нарабатывается годами, не рискуйте ею.
Печатная продукция, публикации в журналах и газетах – это скорее некое творческое событие, красивая фотосессия, а не пиар (по крайней мере не для блогера, ведь на прирост аудитории это влияет мало). Если интервью просят без фотосъемки, в нем просто нет смысла. В самом начале это использовать можно, но серьезные блогеры видят творческий интерес в новой необычной фотосъемке.
