Интересная карьера в сфере IoT
Когда все оцифровано и коммуницирует посредством IP, возможности практически безграничны (рис. 6.3). На самом деле сначала ваша компания захочет найти человека на должность «идеолога IoT». Этот человек будет следить за развитием IoT и обдумывать, какие возможности он дает и что это значит для вашей организации. Возможно, лучший кандидат на эту должность – вы сами, ведь, читая эту книгу, вы явно думаете об IoT и о своей организации.
Рисунок 6.3. Внутренние и внешние карьерные пути
Идеологу IoT не обязательно быть ученым или инженером. Ему не надо изобретать, разрабатывать или выстраивать системы IoT. Он должен быть любопытным, вдумчивым и в некоторой степени независимым, потому что ему придется смотреть на бизнес и его процессы с новых, непривычных ракурсов. Само собой, идеолог обязан прекрасно понимать текущие бизнес-процессы компании, но это знакомство не должно мешать ему внедрять изменения и становиться их главным пропагандистом. В каждой организации есть свои «священные коровы» – идеолог IoT должен критически оценивать и их. И следить за прогрессом не только в вашей отрасли, но и в других отраслях, затронутых IoT. Его задача – находить тенденции и решения в одной отрасли и определять, можно ли адаптировать их для достижения стоящих перед вашей компанией целей.
Больше всего идеолог IoT нуждается в поддержке и доверии руководства. Он должен быть готов выстраивать связи и знать обо всех скелетах в шкафу, при этом оставаясь объективным. Когда все цифровизовано и может взаимодействовать друг с другом, возможны любые изменения. Пусть изменится и не все, однако недостатка в изменениях не будет – да, пожалуй, и быть не должно. В итоге IoT станет синонимом перемен.
Кроме того, IoT даст шанс всем, кто борется с проблемами в вашей организации. Сначала им стоит обратить внимание на старые проблемы, которые можно решить благодаря сбору данных, коммуникации и согласованной работе устройств. В эту категорию попадает широкий спектр проблем, которым пойдет на пользу внедрение одного из четырех сценариев, приведенных в предыдущей главе. Начать лучше всего с организации удаленных операций – быстро добившись первых результатов, вы сможете пойти гораздо дальше.
Возьмем, к примеру, появление дронов. (Представьте дроны в качестве IoT-устройств, которые могут летать и взаимодействовать друг с другом.) Amazon считает их недорогими транспортными средствами, с помощью которых можно доставлять товары покупателям. Может, эта идея и не оправдает себя, но стоит вспомнить, что дроны без труда проникают в места, куда нелегко попасть человеку, от сотовых вышек до трубопроводов, и в голову сразу приходят интересные варианты их использования, многие из которых задействуют удаленный мониторинг и контроль. Кроме того, дроны могут применяться в сфере здравоохранения и охраны правопорядка.
Суть в том, что IoT предлагает возможность взглянуть на свою организацию по-новому. К примеру, можно задаться вопросами:
• Что бы я мог сделать, если бы поставил умный счетчик на опасное производство и получал от него сообщения, когда параметры становятся слишком высокими или слишком низкими?
• Что бы я мог сделать, если бы установил на удаленном объекте контроллер, способный включать и выключать оборудование при определенных условиях?
• Что бы я мог сделать для улучшения потребительского опыта использования своего продукта, если бы знал, как именно его использует каждый покупатель и что из этого выходит, и вносил изменения на ходу?
Конечно, эти идеи не назовешь эпохальными, но в том и прелесть IoT. Его решения не сотрясают основ, но быстро приносят выгоду. Подумайте о приведенном ранее примере предиктивного технического обслуживания на руднике. В этом сценарии нет ничего поразительного, и все же он спасает по несколько миллионов долларов в день, когда что-то идет не так. Может, он и прост, но кто откажется от такого мгновенного результата?
Роль государства в IoT
Роль государства в IoT вполне очевидна. Мы обсуждали умные города на примере Барселоны и положительное влияние внедрения IoT на окружающую среду. Успех в этих начинаниях – заслуга государства. Сегодня правительства по всему миру начинают понимать, что внедрение IoT вскоре станет одним из ключевых факторов, определяющих конкурентоспособность их городов, округов, стран и регионов, и что IoT может помочь в решении целого ряда хронических проблем в экономической и экологической сферах. Следовательно, власти разного уровня могут сыграть одну из следующих ключевых ролей:
♦ Регуляторы. В будущем не обойтись без конкуренции за пропускную способность и другие ресурсы, без идущих вразрез с национальными интересами идей и сомнительных IoT-решений, представляющих угрозу общественной безопасности или нарушающих конфиденциальность. Подумайте о дронах. Эти устройства необходимо контролировать различными способами. С другой стороны, государственное регулирование может помочь с упорядочением отрасли. Вот какое влияние оказывают некоторые законы США:
• Закон об энергоснабжении обозначил необходимость мониторинга энергопотребления и установки умных счетчиков.
• Закон «О повышении безопасности железных дорог» перечислил требования и определил крайний срок (который был впоследствии перенесен) внедрения системы автоматического контроля за поездами на всех основных железных дорогах США.
• Закон «О модернизации норм безопасности пищевой продукции» определил требования к системам на базе IoT, включая организацию контроля качества и отслеживания источников, внедряемым во все производственные цепочки пищевых комбинатов с целью предотвращения проблем с пищевой безопасностью.
• Недавний закон «О качестве и безопасности лекарств» потребовал внедрения системы идентификации и отслеживания препаратов, отпускаемых по рецепту врача.
В этой деятельности активное участие принимают и государственные агентства. Возьмем, к примеру, соблюдение соответствия стандартам. Правительство США недавно санкционировало внедрение 5-й версии общего промышленного протокола (CIP) Североамериканской корпорации по обеспечению надежности электроэнергетических систем (NERC) – знаю, название не из простых! – который служит стандартам кибербезопасности в энергетической отрасли. Чтобы эти и другие законы были эффективны, правительству и его агентствам необходимо работать бок о бок с представителями отраслей.
♦ Составители повестки дня. Кто представляет общественные интересы во всеобщем стремлении к IoT? Скажем, государство решит, что хочет убрать с дорог все частные машины, чтобы решить проблему пробок, сберечь энергию и снизить уровень загрязнения. Взамен оно должно оказать поддержку разработчикам беспилотных автомобилей и других энергосберегающих инициатив. Мы видели множество положительных примеров участия государства в таких делах, включая совместное финансирование разработок беспилотных автомобилей и экспериментальных площадок, а также издание новых указов, направленных на ускорение внедрения таких транспортных средств. Другой пример – неприкосновенность данных. Государство может помогать с изучением различных моделей и передовых практик в сфере распространения пользовательских данных, а также пользовательского контроля над собственными данными. В опубликованном в январе 2015 года отчете Федеральной торговой комиссии (FTC) «Об интернете вещей, неприкосновенности данных и безопасности в сетевом мире» Конгрессу США было рекомендовано «принять универсальный (а не специальный для IoT) закон о конфиденциальности. Он должен быть гибким и технологически нейтральным, в то же время сообщая компаниям четкие правила игры относительно того, какие варианты сбора и использования данных необходимо предлагать клиентам»
[33]. Подобным образом государства все чаще пропагандируют использование IoT в сфере здравоохранения. Поскольку IoT дает возможность наблюдать за состоянием здоровья людей посредством умной одежды и переносных устройств, здесь правительство – в партнерстве с больницами, страховыми компаниями и другими учреждениями здравоохранения – явно действует в интересах населения.
