♦ Пользователи. Располагая большими финансовыми возможностями, правительства могут привлекать внимание к технологиям и решениям IoT и ускорять их внедрение. В совокупности правительства представляют собой огромный мировой рынок. Определяя свои приоритеты, выбирая, что покупать и какие проблемы решать, они могут составлять дорожные карты IoT-технологий, направляя поставщиков соответствующих решений. К примеру, потребности армии ускорили развитие технологий и внедрение дронов, умной одежды, разнообразных датчиков (в особенности биосенсоров) и многих коммуникационных технологий на базе IoT.
Кроме того, государства могут:
• поддерживать образование;
• поддерживать развитие экосистем стартапов;
• поддерживать стандартизацию;
• поддерживать теоретические исследования и развитие;
• обеспечивать конкурентность и открытость государственных рынков;
• популяризировать передовые практики и современные бизнес-модели.
Сегодня государства по всему миру подхватывают инициативы IoT. Вице-президент по исследованиям компании Gartner Беттина Тратц-Райан сказала: «Крупные инвестиции в технологии – ключевая задача старших правительственных чинов, готовы они к этому или нет. Лидеры государств, которые заступают на свой пост с «ориентацией на цифру», интуитивно понимают, что значительные инвестиции в ИТ сегодня становятся ключом к оптимизации расходов на программные действия, а потому готовы делать эти вложения»
[34].
В Германии идет внедрение программы «Промышленность 4.0», которая способствует развитию умного производства, то есть применению в производстве инструментов информационных технологий. В Германии это в первую очередь связано с использованием IoT для установления более эффективных взаимосвязей между малыми и средними предприятиями, которые объединяются в крупные производственные и инновационные сети, чтобы не только с большей выгодой участвовать в массовом производстве, но и без труда кастомизировать свои продукты. Подобные инициативы запускаются во многих странах: в Китае действует программа Made in China 2025, а в Турции – Turkey 2023. Мы также все чаще наблюдаем, как частные компании вступают в государственно-частное партнерство. Хорошими примерами могут служить государственные инициативы по цифровизации, включая соглашения между Cisco и правительствами нескольких европейских стран. В игру вступают и международные организации вроде Всемирного экономического форума, которые и сами внедряют соответствующие инициативы, и становятся площадками для обсуждения множества профильных тем на встречах представителей различных государств, коммерческих и некоммерческих организаций.
Частное предприятие, ориентирующееся на нужды рынка, представляет собой едва ли не лучшую почву для ускорения развития IoT и продолжения инноваций, которые потребуются по мере его изменения. Но государства и общественные организации тоже играют не последнюю роль в развитии и внедрении IoT. Давайте порадуемся этому.
Идеологи IoT – да, теперь будет и такая профессия
Думаете, вы готовы стать идеологом IoT в своей организации? Попробуйте это мысленное упражнение (считайте его домашним заданием). Расслабьтесь, налейте себе бокал вина и обдумайте следующие вопросы:
• Что изменится, когда вещи начнут взаимодействовать друг с другом посредством облака и тумана (позволяя осуществлять аналитику в реальном времени)? Какими станут существующие процессы, бизнес-стратегии и отношения с покупателями?
• Какие проблемы необходимо решить и какие процессы улучшить или исправить?
• Какие проблемы вы не можете решить, потому что не располагаете необходимыми инструментами (техническими или организационными)?
• Как вы решите старые проблемы новыми, лучшими методами (начните с удаленных операций и предиктивной аналитики)?
• Какие новые операции, процессы и стратегии вы хотите видеть?
• Как вы решите новые проблемы и какую выгоду извлечете из новых возможностей, которые открываются благодаря IoT (подумайте о новых бизнес-моделях, прорывных практиках и стратегиях выхода на рынок)?
• Как вы будете привлекать новых клиентов, удовлетворять иные нужды и работать новыми способами?
Обдумывая эти вопросы, вы только что представили свою организацию и штат в условиях IoT. Теперь определите одну-две проблемы, которые хотите решить в первую очередь: это должны быть приоритетные сферы, где вы сумеете достичь успеха в течение первых 12 месяцев. С чего начнете?
Давайте пойдем дальше. В главе 5 мы перечислили простые сценарии использования IoT, которые можно внедрять хоть сегодня. Мы также знаем, что IoT нельзя считать однократным событием ни с технологической, ни с деловой, ни с организационной точек зрения и что развитие IoT будет продолжаться. Вот несколько примеров новых возможностей и технологий, которые могут способствовать успеху вашего бизнеса в IoT-экономике:
• Удаленные эксперты. Для этого простого сценария необходим лишь инженер с планшетом или смартфоном, снабженным камерой. Достаточно навести объектив на сломанный клапан в цеху, как устройство позволит удаленному эксперту осмотреть деталь и диагностировать проблему. Да, сегодня это возможно!
• Виртуальная реальность (ВР). Все мы видели большие очки виртуальной реальности, которые должны стать следующим этапом развития индустрии игр. Однако их можно использовать и в мире бизнеса IoT – вместе с игровыми движками. Подумайте, как просто будет, даже не выходя на объект, обучать сотрудников и подрядчиков работе со станками, эвакуации из рудника или процедурам безопасности! Это также прекрасный инструмент для обучения новичков на основе опыта заслуженных сотрудников. Теперь подумайте, насколько быстрее ваши работники начнут продуктивно работать и насколько безопаснее станет производство.
• Дополненная реальность (AR). У всех на устах Google Glass и Microsoft Halo, но немало пользы могут принести промышленные, ударопрочные очки дополненной реальности вроде тех, что используют инженеры на буровых платформах. Инженеры систем управления могут применять их для наблюдения за длительностью цикла, уровнем вибрации и другими производственными показателями или диагностировать проблемы, не держа в руках диагностический инструмент. AR-очки позволяют этим инженерам освободить руки и получать необходимые данные, не нося с собой измерительных инструментов. Представьте, что удаленные эксперты диагностируют проблемы не с помощью сегодняшних камер, а цифровым образом присутствуя на буровой платформе и видя то, что видите вы. Программное обеспечение дополненной реальности может даже выводить пошаговые инструкции, по мере того как вы чините устройство. Или представьте врачей, которые заходят в палаты к пациентам, имея перед глазами их имена, истории болезни и диагнозы. Но это только начало. Эксперименты с дополненной реальностью продолжаются: ее используют как инструмент для быстрого создания прототипов и ускорения продвижения от идеи к производству. Соответствующие приложения только начинают появляться, но я ожидаю, что вскоре они станут повсеместно распространены и окажут огромное влияние на отрасль.
