Начиная свой путь к IoT, ваша организация должна также запустить процессы совместной разработки и внедрения инноваций. Для этого нужен лишь идеолог IoT и экономики сотрудничества, которым в данном случае являетесь вы. Меняйте процессы и культуру, налаживая совместную разработку. Ликвидируйте разобщенность и формируйте сплоченные экосистемы партнеров, которые дополняют сильные стороны вашей организации. Занимаясь этим, забудьте о предубежденности по отношению к чужим разработкам. Компании, которые работают в изоляции, занимаясь только кастомизированными пакетными решениями, рискуют проиграть в борьбе инноваций и оказаться за бортом. А компании, которые понимают силу экономики сотрудничества, станут победителями в мире цифровых возможностей и IoT.
Через 10 лет экономика сотрудничества станет типичным механизмом работы. Как и в случае с IoT, нам больше не придется о ней говорить; она станет нормой для нашего бизнеса. Мы будем работать с разными партнерами, наблюдая, как они приходят, уходят и возвращаются вновь в зависимости от своих меняющихся потребностей. (Я уже работаю над новой книгой, которая более подробно анализирует экономику сотрудничества, так что в следующем году вы сможете обратиться к ней, чтобы узнать больше.) Кроме того, подобно IoT, экономика сотрудничества изменит наш образ мышления и принцип работы. Кое-где она уже громогласно заявила о себе, так что следите за новостями.
Неизбежная правда жизни
Если вы не технарь, то можете избежать обсуждения технических аспектов IoT. Если вы не бизнесмен, то можете избежать обсуждения его бизнес-аспектов. Но избежать изменений не удастся. С IoT изменения – особенно серьезные, прорывные изменения – становятся неизбежной правдой жизни.
Старший вице-президент и директор по инновациям компании Internet2 Флоренс Хадсон сделала любопытное наблюдение: «Интернет вещей дает возможность прорывать или быть подорванным. Каждому из нас надо решить, какой путь изберет наша отрасль, наша бизнес-модель, наша компания и наши клиенты. Новые бизнес-модели, по-новому использующие технологии, могут открыть новые возможности для заработка». Она добавила: «Однако нам также необходимо разработать план обеспечения доверия, единства, конфиденциальности, защиты, безопасности и надежности (TIPPSS) создаваемых нами систем, чтобы защитить как вещи, так и взаимодействующих с ними людей».
Хадсон кратко упомянула два основополагающих принципа IoT: силу прорывных изменений и глубокую обеспокоенность вопросами безопасности (TIPPSS). Начав подключать все вещи к сети, вы получите возможность разрабатывать и внедрять новые процессы и стратегии инноваций, которые были невозможны ранее. Что, в свою очередь, стимулирует появление новых бизнес-идей. Это только одна из причин обратиться к IoT. Но вам не надо быть самым умным и продвинутым в вопросах инноваций игроком системы IoT, чтобы принять активное участие в IoT-революции. Просто предлагайте как можно больше новых идей и позволяйте своим партнерам и соратникам развивать их дальше, не сомневаясь, что в итоге свою долю выручки получит каждый из вас. Однако ничего из этого не случится, если мы не возьмем на вооружение комплексный архитектурный подход к безопасности. Начиная работу над своим первым IoT-проектом, в первую очередь позаботьтесь о безопасности; безопасность должна быть интегрирована в фундамент вашего решения, бизнес-процесса и профессиональной деятельности. За последние пять лет подход к безопасности в сфере IoT стал значительно более зрелым, однако до действительно сложной и всеобъемлющей системы безопасности нам еще далеко. Безопасность и сегодня остается одним из главных рисков при внедрении IoT.
Рисунок 11.4. Добро пожаловать в поколение IoT
«Однако правда в том, что IoT уже способствует переменам, которые происходят все быстрее, по мере того как IoT набирает темп. Экспертам непросто оценить его развитие, поскольку IoT не имеет прецедентов ни в плане возможностей, которые он открывает, ни в плане рисков, которые создает. Что касается рисков, то хотя практики в первую очередь беспокоятся о безопасности и конфиденциальности, необходимо более тщательно оценивать и риски в сфере пропускной способности сети, местоположения центров обработки данных, управления данными и т. д. Такая оценка должна стать неотъемлемой составляющей любого внедрения IoT», – заметил Санджая Кришна, специалист по консалтингу в сфере цифровых рисков компании KPMG.
Кришна прав. Развивая IoT, мы ступаем на неизведанную территорию. Мы еще не ведаем, какое влияние IoT окажет через десять лет или больше, хотя и знаем, что многие компании заявляют о существенных выгодах внедрения IoT сегодня. И это вполне логично. Да, существуют серьезные риски, о которых ни в коем случае нельзя забывать, причем они связаны как с самим IoT, так и с его неправильным внедрением или нежеланием к нему обращаться. Я убежден, что риск не подготовиться к экономике IoT и экономике сотрудничества необычайно велик – и даже слишком велик, чтобы его осознать. Вернитесь к упражнению, которое мы делали в начале этой главы, когда рассчитывали выгоду осуществления единственного простого проекта, который экономил 200 долларов в неделю или 10 400 долларов в год. Да, этого недостаточно, чтобы повлиять на чистую выручку компании. А если подумать о 35 или 173 проектах в год с общей ежегодной экономией 1,8 или 23,7 миллиона долларов? Такие цифры точно влияют на сумму выручки. Да, начните с одного проекта, но не останавливайтесь на этом. Работайте дальше.
Чего же вы ждете? Перечитайте упражнения из главы 7 и разработайте идею IoT для собственной организации. В качестве основы используйте рецепт из главы 1, а затем выберите один из сценариев быстрого успеха из главы 5, создайте бизнес-план, соберите виртуальную команду, заручитесь поддержкой руководства и приступите к своему первому IoT-проекту, начиная с малого. Начните свой путь к IoT, отдавая себе полный отчет в происходящем, учитесь в процессе, делитесь знаниями с коллегами по отрасли и управляйте рисками, ориентируясь на поставленные цели.
Я твердо убежден, что многим из нас IoT предоставляет уникальную возможность переосмыслить свои отрасли, организации и карьеры. Уверяю вас, через 10 лет вас поразит достигнутый результат. Вы готовы начать? Отлично. Добро пожаловать в поколение IoT (рис. 11.4).
Глоссарий (Термины в контексте интернета вещей)
5G (мобильные сети 5-го поколения, беспроводные системы 5-го поколения) – предлагаемое следующее поколение сотовых сетей для работы с ключевыми сценариями использования IoT.
Актуатор (исполнительное устройство) – механическое устройство, ответственное за движение или контроль за механизмом или системой.
Аналитика – открытие, интерпретация и передача значимых паттернов данных, на основе которых формируется корпоративный интеллект и прогнозируются вероятные сценарии дальнейшего развития.
Антиспуфинг – техника противодействия сетевым атакам, в ходе которых человек или программа в преступных целях маскируются под другого человека или программу.
