Эта необходимость подталкивает объединение ИТ и ОТ на технологическом, архитектурном и организационном уровне. Само собой, такое объединение ведет к столкновению культур. У обеих сторон есть целый список жалоб друг к другу. И у каждой есть вполне обоснованные опасения, которые необходимо устранить как можно быстрее. (Как уже упоминалось, для решения этой проблемы в Harley-Davidson собрали представителей обеих команд в одной комнате и не позволили им разойтись, пока они не обсудили все вопросы.) Несмотря на потенциальное столкновение культур, в течение последнего десятилетия сферы ОТ и отраслевые производства внедряли все больше информационных технологий, включая протоколы Ethernet и IP и даже облачные сервисы. В опубликованном в 2014 году исследовании компании Cisco «Извлекая выгоду из IoT: как перейти от строительства сетей к использованию знаний» Энди Норона, Роберт Мориарти, Кэти О’Коннел и Никола Вилла показали, что сегодня лидеры ИТ и ОТ понимают необходимость разделения ответственности за решения IoT, хотя им по-прежнему приходится обговаривать, кто именно ответственен за принятие решений на каждой стадии процесса внедрения
[7]. Помогает и то, что организации, использующие все больше ИТ, отвечают перед руководителями бизнес-направлений, тем самым еще лучше согласуя технологическую и коммерческую программы предприятия.
• Закрытые/специализированные технологии уступают место открытым стандартам. В последние два десятилетия XX века отрасль производства прошла через так называемые войны стандартов, когда несколько лагерей производителей боролись за признание своих закрытых технологий стандартами коммуникации или безопасности конкретной отрасли. В итоге в продукты был внедрен ряд полустандартных технологий (включая закрытые расширения для открытых стандартов), который привязал покупателей к определенной группе производителей. Таким образом, несмотря на изначально добрые намерения, отрасль лишь сильнее отклонилась от общих стандартов. Добавьте это к огромному количеству существующих одноцелевых специальных или закрытых устаревших протоколов и получите закономерный результат – полный хаос, высокие издержки, малую долю инноваций и раздробленный рынок. Однако с тех пор все больше производителей стало перенимать стандартные, немодифицированные технологии Ethernet и IP и включать их в свою продукцию. Сегодня большинство конечных устройств снабжено интерфейсом Ethernet и наблюдается тенденция к унификации действительно открытых стандартов. Мы наблюдаем начало того же перехода и на других рынках, от транспортировок до здравоохранения и розничной торговли. Покупатели все чаще требуют открытых стандартов и операционной совместимости. Кроме того, ИТ и ОТ объединяют усилия, чтобы усовершенствовать существующие горизонтальные стандарты в соответствии с нуждами ОТ, и переходят на открытые стандарты в организациях и консорциумах с вертикальной стандартизацией. Согласно уже цитировавшемуся отчету Cisco, к 2020 году в мире будет не менее 50 миллиардов сетевых устройств
[8]. Даже если вместо 50 миллиардов их будет 30 или 7, эти цифры все равно поражают. Еще недавно в типичном производственном цеху было всего несколько сетевых устройств на каждого инженера; сегодня на каждого работника приходятся уже десятки устройств, а вскоре их будут и сотни. Объединение всех этих устройств в единую сеть на базе открытых стандартов не только представляет собой экономически эффективный и масштабируемый способ связать их друг с другом, но и служит ключом к открытию доходного потенциала IoT.
В этой книге будут обсуждаться все три этих фактора, а также новые конкурентные предложения, включая сетевое производство, удаленное производство, прогнозную аналитику и профилактические работы. Поскольку IoT только зарождается, отдельные сегменты отрасли лишь в последние несколько лет приступили к решению сопутствующих проблем.
«Девятый вал» технологий, экономики и культуры
IoT объединяет три ключевых элемента – технологии, экономику и культуру, формируя тем самым своеобразный «девятый вал». В то время как фатальное объединение стихий обычно ассоциируется со страшным штормом, огромные возможности IoT могут быть использованы любой организацией, которая хочет принять участие в процессе. В ходе этого процесса мы все переживаем значительное изменение баланса ключевых экономических, общественных, экологических приоритетов, а также приоритетов безопасности и секретности. Хотя сфера так и кишит китами бизнеса, ни один из них пока не добился доминирования. (Признаюсь: моя собственная компания Cisco стремится стать влиятельным лидером IoT.)
Правда в том, что IoT сулит выгоду любой организации, а не только нескольким избранным. Принять участие в гонке могут даже малые и средние предприятия. Победители трансформируют свои компании на базе открытых стандартов и построят экосистемы партнеров, чтобы внедрять вертикальные решения на основе горизонтальных возможностей. Проигравшие проигнорируют эти изменения, придерживаясь старых бизнес-моделей на базе закрытых или полузакрытых технологий и обеспечивая изоляцию покупателей, пока те им не изменят. (Если повезет, некоторые из этих компаний заметят проблему, пока не станет слишком поздно. Другие, к несчастью, так ее и не увидят. Помните, как сильно менялся список S&P 500 в течение последних десятилетий?)
С технологической точки зрения IoT использует облачную технологию, даже стимулируя ее архитектурный сдвиг в сторону туманных вычислений в качестве крайнего проявления облачных систем. В то же время появление сетей на базе протокола IPv6 и быстрых открытых технологий ведет к взрывному увеличению количества приложений. Туманные вычисления устраняют задержки, позволяют осуществление аналитики в реальном времени и снижают время реакции системы, а группа Time Sensitive Networking предлагает гарантированный период ожидания в реальном времени для лимитированного по времени трафика. Совсем скоро вы увидите новые технологии, которые явно определяют IoT как следующий этап развития интернета. Я называю их «родными» технологиями и приложениями IoT, которые разработаны и оптимизированы в среде, где все взаимосвязано.
С экономической точки зрения выгоды IoT делают его привлекательным для руководителей бизнес-направлений. Ожидается, что в результате к концу этого десятилетия экономика получит прирост в несколько триллионов долларов.
Что же касается культуры, то текущие изменения определяются открытием коммуникаций и сотрудничеством ОТ и ИТ в качестве продолжения популярной тенденции интеграции разработки и эксплуатации, а также выходом на первый план руководителей бизнес-направлений.
ОРГАНИЗАЦИИ ЛИБО ТРАНСФОРМИРУЮТСЯ, ЛИБО ПРОГОРАЮТ.
Так что, как видите, технологии, экономика и культура сливаются в единый девятый вал, который пойдет на пользу готовым к переменам организациям. Однако, как и любой серьезный шторм, IoT нанесет сильнейший удар – приведет к значительной перестройке экономики. Уже можно выявить тех, кто от этого выиграет:
