С теми, кто был согласен с этими утверждениями, мы провели интервью один на один. Мы также побеседовали с их коллегами и провели дополнительные исследования, задавая результативным людям следующие вопросы.
• Что вы сознательно и последовательно делаете, начиная новый проект, чтобы подготовиться к победе?
• Какие личностные и профессиональные привычки помогают вам быть внимательным, энергичным, креативным, продуктивным и эффективным? (Мы расспрашиваем про каждый признак по отдельности.)
• От каких привычек вы отказались? Какие привычки вы сохранили, так как они всегда помогают?
• Какие утверждения вы постоянно повторяете себе, чтобы добиться максимального результата, когда а) попадаете в новую ситуацию, б) преодолеваете трудности или разочарования и в) помогаете другим?
• Если бы вас попросили назвать три вещи, которые больше всего влияют на ваш успех, и если бы вы знали, что сможете применить только эти три в своем следующем крупном проекте, что бы вы выбрали?
• Когда вы готовитесь к встрече (или матчу, выступлению, съемке, разговору), которая действительно имеет большое значение, как вы а) готовитесь и б) тренируетесь?
• Если бы завтра вы приступили к новому масштабному командному проекту, что именно вы бы сказали и сделали, чтобы направить свою команду к успеху?
• Какие привычки приносят вам быструю победу и какие долгосрочные действия позволяют выделиться на фоне окружающих?
• Когда сроки горят, как вы сохраняете хорошее самочувствие, как бережете здоровье?
• Что вы, как правило, говорите себе, когда сомневаетесь, переживаете разочарование или чувствуете, что близки к провалу?
• Что подкрепляет вашу уверенность и как вы «включаете» уверенность, когда она нужна?
• Как вы выстраиваете общение с людьми, которые а) поддерживают вас, б) не поддерживают вас и в) от которых вы хотели бы получить поддержку, но не получаете?
• Какие привычки поддерживают хорошее настроение и здоровье на пути к достижению грандиозных целей?
Эти вопросы и десятки других помогли нам вычленить факторы и привычки, которые, по мнению результативных людей, большего всего влияют на их успех. Наметились определенные темы и первичный список почти двадцати привычек высокой результативности.
Затем мы задали схожие вопросы широкой аудитории. Выяснив, какие привычки больше всего отличают результативных людей от участников общего исследования, мы сократили список. Наконец мы урезали его до самых осознанных, ярко выраженных, гибких, поддающихся тренировке и, главное, эффективных привычек в самых разных сферах деятельности. То есть мы хотели сформулировать привычки, которые помогут любому человеку преуспеть не только в одной области, но в самых разных сферах деятельности и отраслях. Мы хотели выделить привычки, которые мог бы регулярно применять любой человек, в любом месте, в любой профессии, чтобы значительно улучшить результативность.
В итоге лишь шесть привычек прошли проверку. Мы назвали их привычками высокой результативности (high performance habits, или HP6).
Выделив HP6, мы провели дополнительный анализ литературы и тесты валидности. Мы разработали Индикатор высокой результативности (HPI, High Performance Indicator), опираясь на шесть привычек, а также на другие проверенные методы оценки успеха. Мы проверили пилотную версию HPI на 30 000 человек из 195 стран и количественно подтвердили его валидность, надежность и полезность
[10]. Мы обнаружили, что эти шесть привычек влияют на высокую результативность не только все вместе, но и по отдельности. Кроме того, они влияют на другие важные жизненные факторы, такие как общий уровень счастья, здоровье и позитивные отношения.
HP6 помогут вам преуспеть, кем бы вы ни были – студентом, предпринимателем, менеджером, гендиректором, спортсменом или мамой в декрете. Успешны вы или нет, эти привычки помогут подняться на следующий уровень.
Хотя десятки других факторов влияют на долгосрочный успех – удача, правильно выбранное время, поддержка людей или неожиданный креативный всплеск, помимо всего прочего, – HP6 можно контролировать, и они улучшат вашу результативность в большей степени, чем все остальные параметры, которые мы измерили.
Если хотите достичь высоких результатов в своей сфере, регулярно делайте следующее.
1. Стремитесь к пониманию, кем вы хотите быть, как вы хотите общаться с окружающими, чего вы хотите и что наполнит вашу жизнь смыслом. Когда начинается новый проект или крупное предприятие, задумывайтесь: «Каким человеком я хочу быть, пока занимаюсь этим?», «Какие отношения я хотел бы строить с людьми?», «Каковы мои намерения и цели?», «Что принесет мне чувство причастности и удовлетворения?» Результативные люди задают такие вопросы не только перед началом нового дела, но и в процессе работы. Они не просто один раз понимают, что к чему, и составляют план действий, которому можно следовать всегда и везде; они последовательно и регулярно ищут понимания, снова и снова, с течением времени, с появлением новых проектов или новых социальных ситуаций. Подобная привычка к самомониторингу – один из отличительных признаков успеха.
2. Генерируйте энергию, чтобы быть внимательным, эффективным и здоровым. Чтобы оставаться на высоте, следует всесторонне заботиться о психологической выносливости, физической энергии и позитивных эмоциях.
3. Обдумывайте необходимость исключительных результатов. Это значит – активно анализируйте причины, по которым вы просто обязаны преуспеть. Эта необходимость вызвана вашими внутренними стандартами (например, вашей личностью, убеждениями, ценностями или стремлением к совершенству) и внешними требованиями (например, социальными обязательствами, конкуренцией, гражданским долгом, сроками). Вы всегда должны знать, зачем, и постоянно поддерживать пламя, чтобы ощущать необходимый драйв и стимул.
4. Повышайте продуктивность в основной сфере интересов. В частности, обратите внимание на продуктивную качественную отдачу в той сфере, где хотите достичь известности и оказывать влияние. Вам также придется свести к минимуму все отвлекающие факторы (включая возможности).
5. Оказывайте влияние на тех, кто вас окружает. Это поможет убедить людей поддержать ваши усилия и амбиции. Если вы осознанно не создадите сеть позитивной поддержки, выдающиеся достижения в течение длительного периода практически невозможны.
6. Проявляйте смелость, выражая свои идеи, предпринимая смелые действия и отстаивая свою позицию и позицию других людей, несмотря на страх, неопределенность, угрозы или изменчивые обстоятельства. Смелость — не однократный, случайный акт, а осознанная черта характера и проявление силы воли.
Стремиться к пониманию. Генерировать энергию. Обдумывать необходимость. Повышать продуктивность. Оказывать влияние. Проявлять смелость. Это шесть привычек, которые необходимы для достижения высоких результатов в любой ситуации. В сотнях личных инициатив и проявлений социального поведения, которые мы наблюдали, эти привычки производят видимые изменения, значительно повышая результативность.
