Актуальность означает, что следует исключить все, что не имеет первостепенную важность. Результативные люди не живут прошлым и не выносят на первый план свои хобби. Они спрашивают: «Что сейчас важно и как этого добиться?» Дифференциация позволяет результативным людям искать в своей отрасли, карьере и даже в своих отношениях то, что делает их уникальными. Они хотят выделиться и создать больше ценности, чем остальные. Совершенство рождается благодаря внутреннему стандарту: «Как можно превзойти ожидания?» Результативные люди уделяют вопросу «Как добиться совершенства в работе?» больше внимания, чем какому-либо другому.
В отличие от них нерезультативные люди зациклены на себе, а не на служении другим. Они чаще думают: «Чего я хочу сегодня?», а не «Чего хотят те, кому я служу?» Они задаются вопросом: «Как мне жить, чтобы поменьше напрягаться?», в то время как результативные люди думают: «Что уникального я могу сделать для других?»
В конце главы вы найдете таблицу по всем принципам четверки будущего. А сейчас перейдем к разделу, которым будет завершаться обсуждение каждого принципа, — «Подсказки». Это фразы, которые нужно закончить; они помогут обдумать важные концепции, о которых вы узнали. Настоятельно рекомендую записать каждое предложение в специальный дневник. Рабочую тетрадь со всеми подсказками и местом для размышлений вы найдете на HighPerformanceHabits.com/tools.
Решите ли вы использовать таблицу или заведете дневник и изложите свои мысли в свободной форме, предлагаю сесть и записать, чего вы хотите в жизни. Нет целей — нет роста. Нет ясности — нет перемен.
ПОДСКАЗКИ
1. Когда я думаю о четверке будущего («я», социум, навыки и служение), я недостаточно внимания уделяю…
2. Области, в которых я не учитываю интересы тех, кому служу и кем руковожу…
3. Чтобы оставить наследие надолго, уже сейчас я могу внести следующий вклад…
Практика вторая. Что вы хотите чувствовать
Не спрашивай, что нужно миру. Подумай, что приносит тебе радость, и займись этим. Миру нужны люди, которые умеют радоваться.
Говард Турман
Вторая практика, которая поможет вам лучше понимать собственную жизнь, — регулярно спрашивать себя: «Какое чувство я хотел бы привнести в эту ситуацию в первую очередь и какое чувство хотел бы извлечь из нее?»
Большинство игнорируют этот вопрос. Нерезультативные люди, в частности, не осознают, какие чувства испытывают или хотят испытать в жизни. Они сталкиваются с различными ситуациями и позволяют им определять свои чувства. Это объясняет, почему у них низкое самосознание и слабый самоконтроль.
Результативные люди демонстрируют колоссальный уровень эмоционального интеллекта и так называемые «намеренные чувства». Они способны точно описать свои эмоции, а главное — регулировать смысл этих эмоций и определять, какие чувства они хотят испытывать.
Я работал с олимпийским пловцом-спринтером, который в том году стал лучшим из лучших. Но в предыдущие годы его результаты сильно колебались. Иногда он выигрывал соревнования, иногда даже не проходил квалификацию. К тому времени, как я начал работать с ним, полоса везения длилась целый год. На первой сессии я задал ему вопрос: «Если бы вас попросили объяснить всего тремя словами, почему вы сейчас выигрываете, какие слова вы бы назвали?» Он ответил: «Чувства, чувства, чувства».
Когда я попросил пояснить, он добавил: «Я абсолютно четко понял, какие чувства должны быть в моей голове и в моем теле, когда я выхожу к бассейну, пока готовлюсь на стартовой тумбе, что ощущаю во время заплыва и что хочу чувствовать после того, как пересеку финишную черту (и даже на обратном пути в раздевалку)».
Я спросил, значит ли это, что он научился контролировать свои эмоции и больше не нервничает перед заплывом. Он рассмеялся: «Нет. Когда я стою на стартовой тумбе, мое тело ощущает весь накал и драматичность момента — мой организм прекрасно понимает, что именно стоит на кону, и определенная доля страха всегда присутствует. Однако я не чувствую тревогу. Я сам определяю свои чувства. Я говорю себе, что чувствую готовность и воодушевление»
[21].
Многие результативные люди рассказывают о той или иной форме этой практики. Они способны распознать свое эмоциональное состояние в любой момент времени, но зачастую перехватывают инициативу и сами определяют, что хотят чувствовать.
Сделаем небольшое отступление и выясним разницу между эмоциями и чувствами. Хотя ученые расходятся во мнении, что же такое эмоции, многие утверждают, что эмоции отличаются от чувств
[22]. Эмоции в основном инстинктивны. Провоцирующий фактор — внешняя ситуация или предвосхищение чего-либо — вызывает эмоциональную реакцию, такую как страх, веселье, грусть, гнев, облегчение или любовь. Зачастую эмоциональная реакция рождается неосознанно; мы внезапно ощущаем ту или иную эмоцию, потому что мозг интерпретировал некое событие и присвоил ему значение, руководствуясь в основном нашими прошлыми ощущениями в схожей ситуации. Это не значит, что мы осознаем все свои эмоции или неспособны вызывать определенные эмоции намеренно. К примеру, когда ребенок улыбается вам, на сердце становится тепло и радостно, но ту же самую радость можно вызвать, если просто вспомнить улыбку малыша. Все же подавляющее большинство эмоций — машинальные, бессознательные и физические.
Слово «чувство» отражает психологический портрет эмоций. Определение неточное, но в данном случае актуальное: эмоции — это реакция, а чувства — интерпретация
[23]. Как рассказывал спринтер, эмоция «страх» может появиться, но вы не обязаны чувствовать себя напуганным и убегать. То есть можно неожиданно испытать эмоцию «страх», но в следующее мгновение сознательно почувствовать невозмутимость и сосредоточенность. Каждый раз, когда вы «успокаиваетесь», вы выбираете другое чувство — не ту эмоцию, которая нахлынула на вас. Прежде чем взяться за любое дело, результативные люди обдумывают, что они хотят чувствовать, независимо от эмоций, которые могут возникнуть, и представляют, с какими чувствами хотят завершить данную ситуацию, независимо от эмоций, которые могут возникнуть. Затем задействуют самоконтроль, чтобы добиться желаемого.
