Экстравертируемая логика (вспомогательная функция) приходит Гленде на помощь, когда ей необходимо принимать решения, а этот процесс приносит Гленде несомненное удовольствие. Гленда охотно расставляет приоритеты на совещаниях, намечает цели и способствует их достижению, контролирует результаты. Логика помогает ей быть честной в общении. Благодаря логике Гленда приобрела репутацию человека прямого, не оставляющего места для неясностей в контактах.
В последние годы Гленда стала чаще прибегать к этике (третьей функции). В результате большее значение для неё приобрело время, которое она проводит с родными и друзьями. Она проявляет интерес к культурам разных народов, поэтому стала так много путешествовать. На работе развитие её личности привело к лучшему пониманию людей и повышению способности мотивировать их. Есть также признаки того, что у Гленды стала развиваться интуиция, её четвёртая функция. Сейчас Гленда видит, каким образом внешний мир влияет на область её специализации. Она стала интересоваться более общими вопросами здравоохранения и активнее участвовать в политических процессах.
Очерк 2: Дейв
Как вице-президент и директор по управлению имуществом риэлтерской фирмы, Дейв отвечает за деятельность шести офисов, расположенных в городе. Он осуществляет непосредственный контроль на местах в одних случаях, а в других — руководит действиями другого контролёра. «Это какое-то безумие: я обязан проверить буквально всё, что происходит в здании, чего не приходится делать владельцу». Дейв исключительно внимателен к деталям, что очень хорошо, поскольку работа предполагает проверки и обеспечение всесторонне бесперебойного функционирования офиса.
В течение дня Дейву приходится разрешать самые разные ситуации — от выяснения, почему в офисе нет обёрточной бумаги, до проблемы с ремонтом кондиционеров — и иметь дело с самыми разными людьми. Его устраивает, что в его работе мало откровенной рутины; ведь каждый день приносит новые проблемы, с которыми необходимо разобраться, и новые требования владельцев и арендаторов. Дейв заключает договоры на уборку помещений, охрану, вывоз мусора, контролирует работу обслуживающего персонала. В любой момент к нему может поступить жалоба арендатора на температуру воздуха в помещении, может возникнуть необходимость починить вышедшую из строя электрическую розетку или заменить перегоревшую лампочку. Он привык вести «дневник замеченных им слабых мест», которые требуют внимания, и для разрешения проблем привлекает штатного сотрудника компании или заключает договор с соответствующей службой. Время от времени Дейв обновляет договоры аренды или проводит консультации с потенциальными арендаторами. Всё это входит в его обязанности по обеспечению бесперебойной работы.
Больше всего Дейв любит вносить такие изменения в техническое обеспечение здания, которые приносят реальные позитивные результаты. «Меня раздражала темнота на площадках возле лифтов, и я установил новые осветительные системы. Мне было очень приятно видеть, что на площадках стало комфортнее, когда я привёл в исполнение мою идею!» Дейв прекрасно оценивает и использует доступные ресурсы, собирает значимые технические данные, отвечает на запросы поставщиков, инициирует перемены и затем видит плоды своего труда и труда других сотрудников. Он получает заряд энергии, когда проблемы решаются эффективно и функционально.
Меньше удовольствия доставляет Дейву рутинная деятельность, например, бюджетное планирование, чем ему также приходится заниматься. «Случается, что мне приходится по нескольку раз перекраивать бюджет, прежде чем руководство его одобряет. Терпеть не могу писанины. Краткие письма и служебные записки — это не страшно. А вот полный отчёт, который я должен написать от „А“ до „Я“, — это просто невыносимо. Зато, когда я его заканчиваю, я счастлив!»
Дейву по душе, когда дело спорится, поэтому он не очень-то терпит людей, которые увязают в межличностных трениях, мелких взаимных придирках, что в итоге мешает им выполнять свои обязанности. «Я понимаю, нельзя любить всех, с кем ты работаешь, но нужно выстраивать личные отношения так, чтобы они не сказывались на результате». Бывает, что Дейву приходится выступать в роли посредника в конфликтах, и занимается этим он с тяжёлым сердцем. Ему хотелось бы, чтобы сотрудники переняли его собственный деловитый и спокойный стиль.
Дейва угнетает возникающая порой необходимость добиваться своих целей при помощи неподходящих или недостаточных ресурсов. «Я хочу, чтобы офис выглядел так, как если бы я вложил втрое больше средств, чем есть в моём распоряжении. При нынешнем положении на рынке недвижимости иногда приходится задаваться вопросом о финансовой окупаемости каких-то из наших зданий. Проблема состоит в том, что здесь я абсолютно не контролирую ситуацию, а это не по мне». Впрочем, стрессовых ситуаций на работе у Дейва так немного, что ему даже не нужно вырабатывать особые способы избавления от них. Он просто в буквальном смысле отмахивается от неприятных ощущений и со спокойной душой ложится спать.
Трудовой путь Дейва начался абсолютно не по специальности, значащейся в дипломе. В колледже он специализировался на психологии, которой никогда профессионально не занимался. В аспирантуре он обратился к теме внеучебной деятельности студентов; по этой специальности он получил степень магистра. Два года после этого он отработал в колледже в трёх разных ролях: ассистента управляющего студенческим городком, ответственного за внеучебные занятия студентов и менеджера студенческого бара. За это время он получил ценнейший практический опыт, который привёл его на пост директора другого университетского студенческого центра. Работа ему нравилась, однако он счёл, что атмосфера в этом более интеллектуальном и политически активном сообществе чересчур серьёзна для него. Через два года он был принят на работу в качестве ассистента директора по управлению имуществом в компании, в которой он работает поныне. Ещё два года спустя он получил повышение: стал вице-президентом компании и директором по управлению имуществом. Быстрый, слишком быстрый для Дейва взлёт. «Я никогда не отказывался от предложений. Честно говоря, я всегда испытываю признательность, когда мне предлагается расширить сферу моей ответственности. Но я чувствую, что на этой должности мне предстоит пройти долгий путь. Я рад быть на том месте, на котором нахожусь сейчас, и могу расширять круг своих обязанностей по мере прирастания нашего имущества. Наверное, когда-нибудь я стану партнёром в каком-то проекте и возьму на себя часть рисков. Но у меня нет желания становиться застройщиком, в отличие от многих, кто занимает аналогичную должность в других компаниях».
Принимать серьёзные вызовы и видеть плоды своих усилий — вот источник удовольствия и награда для Дейва. Недавно в его ведение попал крупный бизнес-центр, который на протяжении многих лет управлялся из рук вон плохо. Дейв, имевший до этого лишь краткосрочный опыт сходной работы, за три месяца изменил положение вещей. «Это был зверский труд. Все эти три месяца я недосыпал, но я горд, что теперь центр работает по высшему разряду. Я считаю это большим достижением, и именно оно вывело меня на уровень вице-президента». Причину своего успеха Дейв видит в способности ставить работу на первое место, даже выше личных чувств или отношений с коллегами, а также в проницательности и реалистичном видении перспективы. «Я стараюсь приспосабливаться ко всем людям, с которыми мне доводится работать, от домовладельцев до охранников. Я не тряпка, просто я довожу дело до конца, а окружающие считают меня хорошим парнем. А это тоже важно».
