Затем я напечатал следующий вопрос:
2. Что я могу предпринять?
Я провел много часов в поисках ответа и записал четыре
варианта поведения в сложившейся ситуации и возможные последствия в каждом
случае.
1. Я могу попытаться все объяснить японскому адмиралу. Но он
„не говорить по-английски“. Если я попробую обратиться к переводчику, адмирал
может снова рассердиться. Его гнев мог бы привести к моей смерти. Ведь он был
жесток и скорее согласился бы бросить меня в застенки Бриджхауза, чем
затруднять себя разговором со мной.
2. Я могу попытаться убежать. Но они все время следят за
мной. Я должен был каждый раз сообщать, когда шел в свою комнату в ХАМЛ и выходил
из нее. Если я попытаюсь убежать, то, вероятно, они меня поймают и расстреляют.
3. Я могу остаться в своей комнате и больше не приходить в
контору. Если я так поступлю, это вызовет подозрения у японского адмирала.
Возможно, он пришлет солдат, которые схватят меня и отправят в Бриджхауз, не
дав возможности и слово вымолвить.
4. Я могу пойти в контору в понедельник утром, как обычно.
Возможно, японский адмирал будет настолько занят, что не вспомнит о том, что я
сделал. Даже если он и подумает об этом, вполне вероятно, что гнев его пройдет
и он оставит меня в покое. В этом случае я не пострадаю. Даже если он вспомнит
об этом, у меня будет надежда что-то ему объяснить. Итак, придя на работу в
понедельник утром, как обычно, и действуя, как будто ничего не произошло, я
получаю две возможности избежать тюрьмы.
Как только я осмыслил всю ситуацию и решил принять четвертый
план действий — пойти в контору в понедельник утром как ни в чем не бывало, я
почувствовал большое облегчение.
Когда на следующее утро я пришел в контору, японский адмирал
сидел в моем кабинете с сигарой во рту. Он пристально посмотрел на мен, как
обычно, но не сказал ни слова. Через шесть недель, слава богу, он уехал в
Токио, и на этом кончились мои волнения.
Как я уже говорил, по всей вероятности, я спас свою жизнь
благодаря тому, что просидел весь день в воскресенье, записывая все возможные
действия, которые я мог предпринять, и их вероятные последствия. Все это
помогло мне спокойно принять решение. Если бы я не осмыслил всю ситуацию, я,
возможно, нервничал бы и колебался и сгоряча мог поступить опрометчиво. Если бы
я не обдумал свою проблему и не принял решения, я был бы охвачен паникой и
беспокоился бы весь воскресный день. Я бы не спал этой ночью. В понедельник
утром я пришел бы на работу с обеспокоенным и унылым видом; одно это могло бы
вызвать подозрения японского адмирала и заставило его действовать.
Жизненный опыт убедил меня в огромной пользе обдумывания
определенного решения. Именно неспособность наметить необходимый план действий,
вырваться из так называемого „заколдованного круга“, приводит людей к нервным
срывам и превращает их жизнь в ад. Мне кажется, что пятьдесят процентов моих
волнений исчезают, когда я принимаю ясное, определенное решение; а другие сорок
процентов обычно исчезают, когда я приступаю к его осуществлению.
Итак, я преодолеваю примерно девяносто процентов своих
волнений, когда совершаю:
1. Точное описание волнующей меня ситуации.
2. Запись действий, которые я могу предпринять.
3. Принятие решения.
4. Немедленное осуществление этого решения».
Сейчас Гейлен Литчфилд является директором Дальневосточного
отделения корпорации «Старр, Парк энд Фримен», которая представляет финансовые
интересы фирм США.
В самом деле, как я уже сказал, Гейлен Литчфилд в настоящее
время один из самых влиятельных американских бизнесменов в Азии; и он признался
мне, что в значительной степени добился успеха благодаря применению
вышеприведенного метода анализа проблем, связанных с беспокойством.
В чем причина успеха его метода? Он отличается
действенностью и конкретностью, а также проникновением в сущность проблемы.
Итак, завершая все вышесказанное, я назову вам третье незаменимое правило:
«Предпринимайте действия в целях решения проблемы». Если вы не приступите к
осуществлению намеченного действия, то собирание фактов и их осмысление
превращаются в переливание из пустого в порожнее. В таком случае все сводится к
бессмысленной затрате ваших сил.
Уильям Джеймс сказал следующее: «Когда решение принято и
намечено его выполнение, прекратите полностью беспокоиться об ответственности и
заботьтесь о результатах». В этом случае Уильям Джеймс употребил слово «забота»
как синоним слова «беспокойство». Он имел в виду, что, приняв решение,
основанное на осмыслении фактов, следует немедленно приступать к действиям. Не
останавливайтесь, чтобы пересмотреть свое решение. Не отступайте от намеченного
плана. Не теряйтесь в сомнениях. В результате могут возникнуть лишь новые
сомнения. Не оглядывайтесь назад.
Я однажды спросил Уэйта Филлипса, одного из самых выдающихся
нефтепромышленников Оклахомы, как он осуществлял свои решения. Он ответил: «Я
считаю, что чрезмерное обдумывание наших проблем может вызвать растерянность и
беспокойство. Наступает момент, когда дальнейший анализ и размышления приносят
только вред. Наступает момент, когда мы должны принимать решения и действовать,
никогда не оглядываясь назад».
Так почему бы вам не применить метод Гейлена Литчфилда для
решения проблемы, волнующей вас сейчас?
Задайте себе вопрос № 1: О чем я сейчас беспокоюсь?
(Пожалуйста, напишите карандашом ответ на этот вопрос ниже. Для этого отведено
свободное место.)
Вопрос № 2: Что я могу предпринять?
Вопрос № 3: Что я собираюсь сделать, чтобы решить проблему?
Вопрос № 4: Когда я собираюсь начать выполнение намеченных
действий?
Глава 5
Как разрешить 50 % ваших рабочих проблем
Если вы деловой человек, вполне возможно, что вы скажете
себе: «Название этой главы нелепо. Я занимаюсь своим делом уже девятнадцать
лет, и кто, кроме меня самого, лучше знает все ответы? Мысль о том, что кто-то может
научить меня, как избавиться от пятидесяти процентов беспокойства, возникающего
на работе, — абсурд!»
Это возмущение вполне справедливо — возможно, я бы
чувствовал то же самое несколько лет назад, если бы прочитал название данной
главы. Оно много обещает, а обещания обычно мало чего стоят.
Давайте будем очень откровенны, может быть, я не смогу
помочь вам избавиться от пятидесяти процентов беспокойства, возникающего на
работе. В конце концов, никто не в состоянии сделать это, кроме вас самих. Но я
могу показать вам, как это делали другие люди, — а остальное в ваших руках!
Вы, может быть, помните, что на странице 481 этой книги я
цитировал слова всемирно известного Алексиса Карреля: «Деловые люди, не умеющие
бороться с беспокойством, умирают молодыми».
