— Пока все верно, лейтенант.
Его голос помог сузить поиск.
— Джо! Мы тебя звали Джо Колледж.
Он рассмеялся:
— Точно! Теперь у меня уже есть ученая степень.
— Джо Колледж, — задумчиво пробормотал я. На меня нахлынули воспоминания.
— Теперь Джо CEO, лейтенант, — сказал он с небрежной гордостью.
— Не обязательно теперь называть меня лейтенантом, сэр.
Обращаясь к нему «сэр», я, конечно, шутил. Но я всегда относился с уважением к людям, которые управляли серьезными компаниями.
— Для меня честь называть вас лейтенант, сэр. Вы изменили мою жизнь, агент Дрик.
— Неужели? Вы были друзьями с курсантом, которого обокрали, так?
— Да. Мы и сейчас друзья. Шейн Фринк. Он отличился при Фаллудже. И продолжает в том же духе. Он до сих пор служит — в Пендлтоне — и теперь рассказывает о вас своим парням. И о сержанте Хауэлле тоже.
— Да ну? Почему?
— Сэр, мы с Шейном получили от вас и сержанта Хауэлла больше знаний, чем от всех других, вместе взятых. О том, что нужно заботиться о ближних. И рисковать, а не жить по принципу «не высовывайся».
Я припомнил почти все подробности.
— Мы все учились у сержанта Хауэлла, — сказал я.
— Главного сержанта! Большой человек в центральном командовании ВС США, в ЦЕНТКОМе. И с ним до сих пор приятно пообщаться.
Я был поражен. Это высший ранг, которого мог достичь военнослужащий рядового и сержантского состава. Ведь ЦЕНТКОМ, базирующийся во Флориде, управляет всеми боевыми действиями на Ближнем Востоке, в Северной Африке и Центральной Азии: во всех горячих точках, где нужны трезвые головы и творится история.
— Выходит, мой план сработал? — спросил я Джо. — Давай начистоту. Я сделал все, что мог, чтобы взять вину на себя, но думал, что мы все облажались. Я остался в строю, но потерял свою команду.
— Вам досталось больше всех. Парни, которых вы прикрыли, сделали отличную карьеру. Подполковник не жаловал капитана и обожал старые правила, принятые в морской пехоте раньше. Он глаз с нас не спускал.
— Так вот почему я уцелел. Я думал, что мне просто повезло.
— Нет, сэр! Ваше везение — дело ваших рук. Я просто хочу от души поблагодарить вас, сэр!
Он протянул мне руку, и я почувствовал комок в горле.
В таких ситуациях невозможно не растрогаться. Время от времени мы все заслуживаем подобных эмоций, ведь все мы хоть раз помогали людям. Но судьба и обстоятельства редко складываются так удачно, чтобы порадовать нас наградой.
Может, это и к лучшему, ведь забота о людях не требует вознаграждения.
— Не пропадай, Джо.
— Не пропаду.
Я был уверен, что так и будет.
Он не пропал. Его компания, криптографическая лаборатория, расположена в том же районе, и иногда мы встречаемся в самолете. Он один из тех, кому я доверяю штурвал, когда в самолете сидит мой сын; одно это помогает моему мальчику усваивать уроки доверия.
Доверие не только заразительно, но и проникает сквозь время — нарушая иллюзорные и изменчивые границы статуса, власти, денег и политики. Проверенное временем доверие в реальном мире не исчезает бесследно, а возрождается каждый день.
Знайте: суть лидерства — в передаче доверия. Оно не связано с конкретным человеком, это постоянное поступательное движение вперед, в будущее, к лучшей жизни.
Именно оно и добровольная уступка части бремени лидерства делают власть возможной и достойной борьбы.
Лидерство строится не вокруг вашей персоны.
Если вы воспринимаете этот простой факт как дар, значит, вы завершили курс обучения коду доверия.
Итак, заканчиваем мы с того же урока, с которого начали. Пусть он будет талисманом в ваших путешествиях. И другом.
Часть II. Как внушить доверие: система четырех шагов
Глава 5. Шаг 1: согласуйте ваши цели!
Реальный мир. Куантико, Виргиния
Пришел мой день. Мой корабль прибыл в пункт назначения. Я добился своего. Во всяком случае, мне так казалось.
Я сидел в своем просторном (по правительственным меркам) кабинете за роскошным (по правительственным меркам) столом, на верхнем этаже штаб-квартиры ФБР, уставившись в план статьи на желтой линованной странице блокнота, где зачеркиваний было больше, чем слов, хотя я оттачивал свои мысли не один месяц.
В пяти пунктах плана были изложены пять главных принципов доверия.
Идеи для этой статьи и предшествующие ей годы практической работы привели меня на место, где я был сейчас и о котором всегда мечтал, — место руководителя одной из важных программ. Это была программа ФБР по поведенческому анализу.
В мои задачи входило помочь агентам в разных уголках страны научиться понимать мотивы и методы работы иностранных шпионов, угрожающих безопасности США, следить, чтобы агенты работали с объектами наблюдения эффективно и в соответствии с этическими нормами, руководствуясь кодом доверия.
Я занял эту лидерскую позицию в основном потому, что люди мне доверяли: хорошие люди, плохие, с высоким интеллектом и не очень, которых я хорошо знал и те, с которыми был едва знаком.
— Итак, — сказал я себе, не отрываясь от желтого листка, — как бы это назвать? — То, о чем я собирался писать, было больше, чем стратегия, но меньше, чем система формирования лидерства. Это был комплекс неких стандартных действий. Этика. Кодекс поведения! Вверху страницы я написал «Код доверия». Затем погуглил, чтобы удостовериться, что не ворую чью-то идею. Не нашел ничего даже отдаленно похожего. Не обнаружил даже каких-либо идей, близких моим, ни в открытом доступе, ни в ФБР.
Код доверия. Мне понравилось, как это звучит.
У меня поднялось настроение. Секунд на десять. Возник следующий вопрос: как это осуществить на практике? В жизни?
Я определил важнейшие качества, которые делают человека достойным доверия. Но как этот человек добился доверия? Это разные вещи.
Я снова принялся за работу. Месяца через полтора у меня была готова система практической реализации моей идеи. Я написал свою статью, и ее опубликовали в бюллетене ФБР.
Вышло так, что я закончил работу как раз вовремя, чтобы помочь одному старому другу.
Агрессия на грани взрыва. Детройт, Мичиган
Специальный агент Лайла Кури медленно вышла из здания детройтской штаб-квартиры ФБР — гигантской башни, с восточной стороны которой открывался потрясающий вид на прибрежную часть города, а с западной — на заброшенные пустыри. Она села в машину, опустила голову на руль и на минуту дала волю слезам. Этому приему снятия стресса она научилась, прочтя книгу по развитию лидерских качеств для женщин в жанре психоложества. Ее руководитель, помощник ответственного оперативного сотрудника, только что устроил ей разнос и распорядился прекратить ее расследование.
