Давно известно: если что-то выводит человека из себя, ему становится очень сложно контролировать себя даже на физиологическом уровне. У него начинает учащенно биться сердце, кровь приливает к мозгу, руки потеют, дыхание учащается, ноздри раздуваются, голос становится громче, и он готов ринуться в атаку. Такими нас создала природа, чтобы мы выживали. Но самое неприятное, что с нами происходит, — снижение самоконтроля. Зачастую эмоции вырываются наружу, и человек начинает делать такое, чего никогда не позволил бы себе в спокойном состоянии.
Вспомните советский фильм «Д’Артаньян и три мушкетера», где дерзкий гасконец в исполнении молодого Боярского вызывает на дуэль или принимает вызов от всех трех своих будущих товарищей. Когда же он приходит на место дуэли, он уже не очень-то хочет сражаться, потому что эмоции поутихли, возобладал здравый смысл.
Вспышка эмоций после брошенного вызова — одна из причин, почему в дореволюционной России русским офицерам запрещалось отвечать на оскорбительные письма в течение суток.
Бывало такое на работе: приходит ко мне сотрудник, нервничает, кричит, бьет себя в грудь и, показывая пальцем в сторону двери, кричит: «Сволочи-и-и!!! Работать не дают!», обвиняя коллег из смежной структуры во всех своих личных бедах. Если вопрос не был срочным и не касался отношений с клиентами, я понимал, что нужно немного подождать. Разговаривать с человеком в таком состоянии бесполезно, поэтому я всегда говорил: «Сейчас у меня есть очень важное дело, поэтому прошу тебя: приди завтра в это же время с письменным предложением, что конкретно нужно сделать, чтобы этого больше не повторялось. Если, конечно, завтра это будет актуально. А если не будет актуально, можешь не приходить».
За все время ко мне пришли с письменно сформулированным предложением только один раз. И я понимаю, почему не пришли остальные: человек успокоился, перебесился, понял, что вел себя неадекватно, и либо решил вопрос самостоятельно, либо счел, что вопрос не стоит внимания.
Надо учиться становиться индусом.
Просишь утром ребенка одеться в детский сад, договариваешься с ним, заходишь в его комнату через десять минут, а он даже и не думал одеваться. Пф-ф-ф-ф-ф. Вы индус!
Приезжаешь с работы уставший, ожидаешь, что тебя будут встречать и хвостиком помахивать, а твоя вторая половина пробежала мимо, буркнув «привет». Ом-м-м-м-м-м. Вы индус.
Узнали, что сотрудник давно договорился с клиентом о серых схемах и работает с ним напрямую, но использует при этом все ресурсы компании. М-м-м-мш-ш-ш-ш. Даже здесь вы индус!
«Спокойствие! Только спокойствие!», как говорил один мужчина в полном расцвете сил.
Не нервничайте, в жизни не все идет как по маслу. Она просто проверяет вас на прочность — выдержите вы это испытание или нет. В состоянии эмоционального всплеска вы заведомо примете ошибочное решение, о котором потом будете жалеть.
Самым лучшим решением сейчас может стать только одно — держать себя в руках.
Я осознанно учусь этому и знаю точно, что это непросто, но возможно.
Вот что я стараюсь делать в случае накала эмоций. Главное — постараться зафиксировать закипающую эмоцию в начале. И перехватить ее разумом. Как только я чувствую, что начинаю терять самоконтроль, то сам себе говорю: «Так, я злюсь», и тут же: «Ты обещал не злиться. Ты индус», — и стараюсь либо ретироваться с места событий, чтобы не подливать масла в огонь, либо, если такой возможности нет, просто закрыть глаза, глубоко вдохнуть и выдохнуть. Пф-ф-ф-ф-ф.
Если же хоть немного дать выход негативным эмоциям, потом очень сложно себя остановить. Они, как убегающее молоко из кастрюли, начинают выплескиваться, даже если ты уже выключил плиту. Поэтому мой совет — перехватывайте инициативу у своей эмоции в самом начале.
Многие психологи советуют не подавлять свои эмоции. Мол, если загонять их внутрь, не давать им выхода, это прямой путь ко многим болезням, в том числе инфаркту и инсульту.
Но выплескивать их на близких и не близких людей — это явно не выход. И вообще, это не в духе нашей нации, мы всегда отличались сдержанностью и невозмутимостью. А если уж совсем невтерпеж, сходите помолотите боксерскую грушу или прооритесь в караоке.
Вас задел какой-то сумасшедший мужик в общественном транспорте, да еще и начал кричать? Помните — его посылает жизнь, чтобы испытать вас на стойкость.
Нервная женщина подрезала вас в очереди со словами «Я тут давно занимала!»? Вы индус, выдыхайте. Это просто глубоко несчастный человек и не стоит ваших нервов.
Кто-то из самых близких людей сделал то, что вам сильно не нравится? Напомню, что семья существует ради любви, радости и поддержки. Будьте выше своих эмоций.
А если вы не будете держать себя в руках, ТО Я НЕ ЗНАЮ, ЧТО С ВАМИ СДЕЛАЮ!!!
Пф-ф-ф-ф-ф-ф-ф-ф.
Я индус.
27. Научись говорить «нет»
Человек просит. Ну надо ему. Он поэт. Диалог у нас:
— Вы вот, я вижу, человек далеко не бедный…
— Не бедный. Даже думаю, что богатый временами.
— А дайте мне 70 тысяч рублей, чтобы издать мою книгу.
— А с чего вдруг?
— Ну неужели у вас нет духовной потребности быть меценатом, потратить деньги на что-то хорошее?
— А вы почему решили, что без вашего сборника я их трачу на всякое дерьмо?
— Не, ну как… Вы же, наверное, на себя их тратите?..
P. S. Логика мне понравилась. И честность. Хватит, грит, тратить на плохое, на себя; потрать на хорошее — на меня.
Ян Арт. Пост в фейсбуке
— Эй, Карл, ты не хочешь отдать все свои деньги бездомному?
— Да, да, хочу!
— Пусть он разрядит твой телефон, чтобы ты не смог вызвать спецслужбу, когда бензин кончится.
— Ты знаешь, по-моему, чертовски клевая мысль!
— Почему бы тебе не прогуляться по ночным улицам и не сдохнуть от руки семейки Мэнсонов, ты ведь не против? Ты не хотел бы оттащить двадцатифунтовую канистру вверх на холм к своей машине?
— О, а можно? Правда можно?
Фильм «Всегда говори „да“»
У меня несколько таких татуировок. Прежде чем научиться отказывать, я наступал на одни и те же грабли несколько раз.
Однажды ко мне прибежала сотрудница: «Что делать, Максим Валерьевич? Меня выгоняют из съемной квартиры, на руках маленький ребенок, нет денег даже снять новую квартиру. Посоветуйте что-нибудь!» А я тогда сам только что купил первую квартиру и все деньги уходили на ремонт. Но ситуация у человека критическая… Собрал я последние несколько тысяч рублей, которых должно было как раз хватить на съем квартиры, отдал ей.
Больше я этих денег не видел.
То срочная операция у бабушки, то нужно ребенку покупать что-то существенное, то сломалась стиральная машина, а то понос и золотуха одновременно!
