Конфуций
Принцип «око за око» сделает весь мир слепым.
Махатма Ганди
Те, кто был на моем мастер-классе «45 татуировок менеджера. Неопубликованное», знают, как мягко я расставался с людьми, чтобы они уходили довольными собой и не злились на нас. Я называю это методикой мягкого увольнения. Как бы ни провинился человек, как бы он себя безобразно ни вел, каким бы разрушительным и токсичным он ни был, нужно очень аккуратно выводить его из компании, чтобы не давать ему повода мстить.
Многих это очень удивляет: «А если он нанес нам материальный ущерб?», «А если украл?», «А если он сволочь?» Я говорю: «Значит, ему позволил это сделать менеджмент. Отпустите его, жизнь ему обязательно все вернет. Бог ему судья».
Я давно заметил, что происходит с людьми, которые, оглядываясь на кого-то из прошлого, пытаются ему навредить, «кусают» его, никак не могут успокоиться и при случае рассказывают всякие гадости о нем. У них начинается регресс в сферах здоровья, денег, отношений с близкими людьми, нажитого имущества, бизнеса и многого другого.
И я даже знаю, почему так происходит.
На мой взгляд, цель человеческого существования — созидать и строить, накапливать и беречь, плодиться и размножаться. Решив отомстить, человек, по сути, решает что-то разрушить в ответ на принесенный ему вред. Человек начинает источать негатив, нервничать, думать о том, как сломать судьбу другого, и отворачивается от своей сущности. Он перестает созидать и поэтому начинает терять то, на что созидание обычно направлено: здоровье, отношения, деньги и так далее.
У меня есть знакомая Оля, прекрасный, смелый и веселый человек, к тому же успешный предприниматель. В марте 2018 года она рассказала мне, как ее кинула в бизнесе лучшая подруга, с которой она дружила больше 20 лет.
По непонятным причинам подруга переоформила их совместную компанию на свою дочь, подделала Олину подпись, вывела из существующей компании все деньги… ну в общем, история из 90-х.
Оля решила отомстить и начала бегать по судам. Она обратилась к серьезным юристам, и начались судебные тяжбы, бессонные ночи, потерянные нервы, слезы, разочарования и так далее. Вся история была очень впечатляющей: близкие когда-то люди начали воевать друг с другом. В итоге через два года Оля суд выиграла, но денег так и не получила, потому что к тому времени компания уже была признана банкротом.
В общем, остались только руины, дымящиеся остатки домов, множество раненых, вороны, летающие над ратным полем… и формально выигранный суд.
Я спросил Олю: «Скажи, если вернуться на два года назад, стала бы ты судиться заново, зная, что придется пережить?»
И Оля мне ответила: «Однозначно нет. Я за эти два года потеряла десять лет жизни».
А еще острое желание восстановить справедливость и отомстить обидчику все это время мешало Оле сфокусироваться на ее действующих бизнесах, где, как следствие, тоже начал падать результат. Ибо месть забирала энергию и силы.
Зачастую, когда я про это рассказываю, из зала спрашивают: «А как же твоя менеджерская татуировка „Зло должно быть наказано, а добро вознаграждено. Всегда“?» Давайте разбираться. Эта татуировка касается операционного управления, она напоминает о понятной и прозрачной системе наказаний и поощрений сотрудников, о соблюдении внутренних законов, норм и правил. В компании, как и в государстве, существуют определенные нормы и стандарты, законы и подзаконные акты, которые нужно соблюдать. Для этого и придуман менеджмент в организациях и силовые структуры в стране — чтобы следить за порядком и обеспечивать общую безопасность.
Если сотрудник то и дело не вписывается в наши стандарты, мы вынуждены на это реагировать. Как я говорю — «учить, лечить и мочить»
[7]. Иногда расставаться с ним — увольнять. Но ни во время увольнения, ни после не нужно метать дротики в его портреты, «гасить» его при попытках устроиться на другую работу или распускать про него слухи в компании. Просто отпусти и прости. Созидай других людей, люби свое Дело, не трать силы на отвлечение от результата, не преследуй этого человека.
Другое дело — система государственной безопасности. Энергия силовиков, как правило, направлена на охрану и оборону, это значит, что они всегда реагируют и никогда не действуют первыми. Но отреагировать можно так, чтобы показать всему миру, что на нас нападать нельзя. В качестве примера можно привести операцию «Гнев Божий» израильской разведки «Моссад», которая на протяжении двадцати лет уничтожала террористов, причастных к захвату заложников на мюнхенской Олимпиаде.
Но это, повторю, совсем другое. В политике и спецслужбах месть имеет очень большое значение: это проявление силы. Если ты можешь отомстить — тебя боятся, тебя уважают, с тобой считаются. Никакая агрессия, никакой причиненный врагом вред, никакое предательство не должны оставаться безнаказанными, иначе это будет проявлением слабости, которая провоцирует агрессора на усиление агрессии. С этой точки зрения месть — это не столько обида, сколько вполне практичное действие, смысл которого в том, что враги и недоброжелатели видят вашу силу и начинают считаться с таким игроком.
У нас задача — созидать и не отвлекаться на саморазрушающие процессы. Так что прощать и отпускать нужно не ради того человека, которого мы прощаем. Прощать надо ради себя самого и своей дальнейшей успешной деятельности.
Что мы получим, если будем преследовать человека?
Что даст нас отмщение?
Как мы станем лучше от этого?
Ничего не даст. Никак мы не станем лучше.
Ну, а раз так, то отпусти и прости.
37. Любой труд должен быть оплачен
Он встал, подошел к телефону и набрал номер.
— Алло, Мидас?.. Да… Он сделал? Да, с ней все в порядке… Ты одолжишь мне машину на сегодня?.. Спасибо. Тариф обычный — двадцать пять центов… Сейчас можно прислать?
Она недоверчиво смотрела на него:
— Я правильно поняла: мистер Маллиган, человек, который стоит двести миллионов долларов, берет с вас двадцать пять центов за автомобиль?
— Именно так.
— Боже мой, неужели он не может дать его вам бесплатно?
Он некоторое время изучал ее лицо, как будто для того, чтобы дать ей возможность разглядеть ироническое выражение на своем собственном.
— Мисс Таггерт, — сказал он, — у нас в долине нет законов, нет установлений, нет четкой организации. Мы приезжаем сюда отдохнуть. Но у нас есть некоторые обычаи, которые мы все соблюдаем, поскольку они необходимы для нашего отдыха. Поэтому я должен предупредить вас, что в долине запрещено одно-единственное слово — слово «давать».
Отрывок из романа Айн Рэнд «Атлант расправил плечи»
— Максим Валерьевич, меня очень попросили к вам обратиться. Вы можете нам скинуть в jpg-формате пятнадцать ваших мотивирующих плакатов? Они просто огонь, а то наши не очень мотивируют. Мы их в рамки в офисе повесим.
