И вот утро, я в костюме и начищенных туфлях захожу в офис, меня провожают в отдел продаж, испуганные продавцы смотрят на меня и смешно моргают, потому что не знают, как себя вести, и мы начинаем знакомиться. С частью из них я уже заочно знаком, потому что делал «тайные закупки» и понимаю, о чем можно поговорить.
— Сколько вы получили за последний месяц? — спрашиваю продавцов.
— Я — 27 тысяч рублей!
— Я — 40!
— А у меня была сессия, поэтому я только оклад получил, 17 тысяч.
— Я 35 заработал.
— Так, хорошо, ребята! А вот поделитесь, пожалуйста, у кого какая цель есть? — продолжаю интересоваться у своих новых друзей.
Пауза.
Видно, что люди нечасто задумываются о своих целях. Стесняются мечтать, как это у нас принято. Ведь этому почти никто не учит.
— Давайте-давайте, не молчите, друзья мои! Чего бы вы хотели? Через год, например?
— Ну-у-у, я бы… Я бы вот, знаете! Я бы хотел руководителем стать, вот!
— Отличная цель! Молодец! А ты? — обращаюсь к следующему продавцу, который усиленно думает, что сказать.
— Я давно мечтаю о машине. О белой красивой машине. Подержанной.
— А сколько она стоит?
— Мне недавно предлагали за 750 такую купить, — говорит парень, у которого «была сессия, поэтому он только оклад 17 тысяч получил».
— Хорошо. Зафиксировали. Машина за 750 тысяч. Так, а твоя цель какая?
— А я замуж хочу! — под хохот своих коллег сообщила симпатичная девочка.
— Ну, это не ко мне, — улыбнулся я, — хотя цель явно благородная! Есть на работе какая-нибудь цель?
— Пока не придумала, — потупив взор, сказала симпатичная девочка.
— Ну ладно, думай. А ты чего хочешь? — спрашиваю следующего.
— Я хочу выйти на уровень дохода в 100 тысяч рублей!
— Вау! Круто!
Это действительно очень приятно, когда люди чего-то хотят. Считай, что уже половина дела сделана.
— Так, ребята, второй вопрос. Давайте поделимся друг с другом: что вы прочитали за последние полгода, чтобы приблизиться к своей цели? Откуда черпали информацию?
И тут, увы, произошло то, что происходит в большинстве случаев. Люди начали прятать глаза, говорили, что им некогда этим заниматься и все время уходит на работу, и учебу, и досуг, и отдых, и спортзал, и покушать, и в кино, и с друзьями, и помочь родителям, и «ВКонтакте», и еще много куда, только не в то место, которое приблизило бы тебя к твоим целям.
К сожалению, многие даже не хотят планировать свой успех. Это странно, не правда ли?
Я называю это национальной бедой, синдромом «Не хреново было бы».
И приведенные выше разговоры — это, пожалуй, любимые мои разговоры с незнакомыми людьми. Если вы читали мою первую книгу «45 татуировок менеджера», то помните главу, в которой описаны люди-мечты и люди-цели. По сути, разница между ними в наличии плана, понимания, что, как и когда делать, чтобы прийти к своим целям. И «хотя бы лежать по направлению к своей цели» не прокатит. Нужны ежедневные маленькие шажочки или большие шаги по направлению к ней.
Безусловно, главное — это захотеть. Я даже однажды был в Лондоне на четырехдневном семинаре одного из самых известных спикеров мира, который делал все, чтобы огромная толпа людей захотела что-нибудь изменить в своей жизни. Они массово медитировали, вбрасывали руки в космос, изображали капризных детей и даже ходили по углям, но все хотелки, карты визуализации, утренние самонастрои без плана и дальнейшего следования этому плану ни к чему никого не приведут.
Я провел свой первый мастер-класс в декабре 2014 года, а уже через год на рынке бизнес-образования начали говорить про «феномен» из серии «как быстро он ворвался в нашу сферу». И каждый раз, когда я это слышу, я говорю, что это не феномен. Это план.
Вот заметка из моего телефона, сделанная в тот момент, когда я покидал ряды своей компании, чтобы стать бизнес-спикером.
Написать сценарии двух мастер-классов.
Понять схему, как проводят звезды рынка свои тренинги в регионах.
Запустить сайт.
Сделать собственный SWOT-анализ по книге Манна «Номер один»
[9].
Понять, как формируется клиентская база, и начать ее собирать.
Изучить ценообразование на рынке бизнес-тренеров.
Зарегистрировать ИП и понять, какую систему налогообложения выбрать.
Открыть счет в банке на ИП.
Консультации с Александром Фридманом, Игорем Рызовым, Викторией и Сергеем Бехтеревыми.
Соглашаться на все приглашения выступать на внешних мероприятиях.
Записаться на курсы по совершенствованию дикции.
Определиться с имиджем (Кто я? Что транслирую? Чем отличаюсь?).
Начать проводить конкурентный анализ по всем тренерам, представленным в РФ.
Сделать крутую презентацию к моим мастер-классам.
Сделать профессиональную фотосессию для пресс-портрета.
Провести большие тренинги по субботам для своих сотрудников.
Еще раз пересмотреть тренинги Гандапаса по публичным выступлениям.
Работать над своим речевым аппаратом.
Напротив каждого пункта стояли жесткие сроки, имена ответственных людей (если это можно было делегировать), и я все это сделал в очень короткое время. При этом я понимаю, что план несовершенен, но это хоть какой-то понятный сценарий развития событий и видов работ.
Приведу в пример еще один разговор, который состоялся на обеде VIP-клиентов школы бизнеса «Синергия» в ходе Synergy Insight Forum 2018. Все, кто когда-то со мной обедал в таком формате, знают, что я в этом случае выступаю модератором, чтобы перезнакомить людей, да и самому найти интересные и нужные контакты. В трех-четырех процентах случаев это переходит в полезные связи и знакомства.
Так вот, апрель 2018-го. Я попросил каждого рассказать немного о себе, и очередь доходит до одного хорошего человека. Людей из этой категории я называю Очарованными.
— Здравствуйте, я коуч, — говорит Очарованный и почему-то этого стесняется, хотя, с другой стороны, вроде бы и гордится.
Я говорю:
— О! Много вас, коучей, сейчас стало. А чем вы до этого занимались?
— У меня свой мебельный магазин, — говорит Очарованный.
— И как же вы решились стать коучем? Почему произошел такой крутой поворот в вашей судьбе?
