В КАКИХ СИТУАЦИЯХ СЛОЖНО РАЗВИВАТЬ ГИБКИЙ ПОДХОД К ОБУЧЕНИЮ
Если подобная гибкость так полезна, почему же все мы не развиваем ее в себе? Все сильнее привязываясь к предпочитаемому стилю обучения, мы начинаем считать противоположный подход чуждым или даже неприемлемым. Так как же преодолеть инерцию, удерживающую нас в рамках привычного поведения? Первым делом важно осознать, что мы не только пользуемся преимуществами выбранного метода, но и миримся с его недостатками. Например, Элли, менеджер по маркетингу, предпочитает Воображающий стиль. Ей комфортно, если получается изменить решение, чтобы не упустить новые возможности. Но при таком подходе Элли сложно достигать поставленных целей: она необыкновенно ценит свою манеру поведения и связанное с этим умение проявить сочувствие, сохранять восприимчивость и непредвзятость. Она вообще любит многообразие, поэтому стала использовать этот стиль слишком часто. Отдавая однозначное предпочтение Воображающему подходу, Элли слишком редко использует противоположный ему Решающий. Не обучаясь эффективно принимать решения, она упускает возможности, но по-прежнему слишком терпима к недостаткам выбранного метода и слишком уж опасается минусов Решающего, который, как ей кажется, несовместим с поиском новых идей и сфокусирован исключительно на эффективном достижении целей. Элли не понимает, что, обращая внимание лишь на отрицательные моменты Решающего стиля, она упускает возможность использовать его преимущества: ставить цели и определять приоритеты, оценивать идеи и решения, формулировать план действий и добиваться его реализации. Она лишает себя ценного инструмента, источника творческих идей и даже влияния.
Твердо решив научиться более гибко использовать стили обучения и освоить Решающий, Элли задумалась о его плюсах и минусах и о том, как они связаны с ее эффективностью. Поначалу ей было сложно в полной мере использовать иной подход, так как он был не до конца знаком, поэтому женщина подошла к этой задаче творчески, применяя любимый Воображающий метод. Элли придумала и реализовала несколько экспериментов, которые позволили разобраться в сути новой модели поведения, попробовать ее в деле и продолжить оттачивать навыки. Со временем Элли удалось добавить в свой арсенал Решающий стиль и продуктивно использовать связанные с ним преимущества: твердую нацеленность на результат, критическую оценку ситуации, объективный подход.
Шарма и Колб пришли к выводу, что людям, предпочитающим абстрактные стили: Рефлексирующий, Анализирующий, Размышляющий, — и работающим в областях, где требуются научный подход и математические приемы (например, инженерное дело, медицина или право), сложнее развивать гибкость в методах обучения, чем тем, кто выбирает Инициирующий, Чувствующий или Воображающий варианты
[22]
. Любители абстрактных стилей уделяют основное внимание решению проблем и с трудом вырабатывают навыки, связанные с восприятием и чувствами. Колб и Вольф заметили, в частности, что инженерам часто сложно переходить из роли линейного сотрудника, в которой можно фокусироваться на сильных сторонах собственного метода, к амплуа менеджера или лидера, где приходится действовать с учетом подходов других людей. Многие технические сотрудники признаются, что чувствуют себя недостаточно квалифицированными для управленческой роли
[23]
.
Если вы слишком сильно привязаны к какому-то стилю, стоит поразмышлять обо всех положительных сторонах того метода, который хотите освоить. Скажем, если боитесь выступать на публике, то представьте, что уже научились это делать. Если не любите сложных обсуждений и конфликтов, подумайте, удастся ли избежать неприятных эмоций, если вы сами будете инициировать неприятные разговоры. Понимая преимущества подхода, который хотите освоить, а также недостатки излюбленного метода, вы ускоряете обучение.
Иногда говорят, что осваивать новый стиль обучения — примерно как ловить рыбу руками: сложно схватить и не упустить. Чем сильнее вы привязаны к выбранному методу, тем более непонятным кажется противоположный ему, поэтому на освоение новых навыков придется потратить какое-то время. При этом ваши активные попытки — лишь полдела: не менее важно свести к минимуму негативное влияние привычного стиля.
Как освоить Чувствующий стиль. Нужно учиться открыто переживать происходящее и обращать внимание на собственные чувства, не думая, что они значат. Здесь очень помогают медитация и повышение осознанности. Если вы склонны подолгу обдумывать каждое событие, это может подавлять способность переживать происходящее прямо сейчас. Умение полностью погружаться в текущую ситуацию, концентрировать внимание на актуальном моменте особенно важно тем, кому нужно формировать и развивать отношения, вести за собой команду, управлять эмоциями, фокусироваться на сотрудничестве.
Как освоить Воображающий стиль. Он требует умения осознавать и обдумывать полученный опыт, чтобы сравнивать варианты. Поспешность при оценке и принятии решений подавляет возможности Воображающего метода. Крайне важно принимать в расчет мнение других и в целом сохранять открытость и любопытство: это помогает находить свежие идеи и комфортно чувствовать себя в ситуациях с высокой степенью неопределенности.
Как освоить Рефлексирующий стиль. Для него важны время и пространство. Импульсивные желания и стремление быстрее начать действовать препятствуют рефлексии. Способность к ней развивается, если вы осознанно рассматриваете ситуации с разных точек зрения и проявляете искреннее сочувствие. Медитация, а также умение собирать информацию и находить в ней логику, помогают освоить навык глубокой рефлексии.
Как освоить Анализирующий стиль. Ему требуются логическое мышление и рефлексия: они помогают систематизировать информацию и вырабатывать план. Человек, внимательный к деталям, легко осваивает Анализирующий метод, но любое отклонение от намеченного или изменение ситуации препятствуют качественному анализу. Вы освоите этот подход, если научитесь формулировать теории, прорабатывать данные и интегрировать информацию, чтобы увидеть полную картину происходящего.
Как освоить Размышляющий стиль. Когда мы думаем, приходится формулировать идеи, рассматривать их с разных сторон, развивать и оценивать. Мыслительный процесс может прерываться из-за сильных эмоций или ощущений, а также если от нас ждут немедленных действий. Чтобы погрузиться в размышления, можно применять альтернативные сценарии возможных действий. Этот подход требует использования количественных данных, формулировки объективных выводов и логической аргументации.
