Рис. 2.2. Цикл эмпирического познания и области коры головного мозга
Источник: Zull, J.The Art of Changing the Brain, Sterling, VA: Stylus, 2002. Воспроизводится с разрешения автора
Зулл предполагает: хотя эти отделы мозга активно участвуют в реализации цикла познания, задействуются и другие области. Он описывает эксперимент из области когнитивной нейробиологии, в ходе которого выясняется, что обезьяны способны отличать кошек от собак, а также, и это еще важнее, что обучение задействовало указанные зоны мозга в порядке, предопределенном теорией Зулла. Вначале, на этапе активного опыта, активируется сенсорная кора: обезьяны рассматривают изображения кошек и собак. При рефлексии стимулируется височная кора: животные анализируют образы и сравнивают с тем, что видели раньше. После этого они размышляют об увиденном образе и решают, кошка это или собака, в связи с чем активизируется лобная кора. На последнем этапе задействуется двигательная кора: обезьяна нажимает красную или зеленую кнопку, в соответствии с тем, кого она узнала на предложенном изображении.
Вы можете заметить, что подобное понимание эмпирического познания отличается от того, как вы учились, скажем, в школе. Главный аспект цикла в том, что весь процесс описывается как бесконечная спираль, ведущая к новому опыту. И это действительно серьезно отличается от «школьной» модели, где знания передаются от учителя к ученику и последний должен лишь запоминать их и воспроизводить при тестировании. Линейная форма образования предполагает, что учащиеся — пассивные реципиенты информации, а в рамках цикла познания они получают данные из опыта, анализируют, обдумывают, связывают с другими актуальными сведениями и лишь затем применяют. То есть оказываются и получателями, и создателями информации.
После того как мы отождествили себя с познающими существами, наступает следующий этап — освоение цикла получения знаний и использование его как опоры в выборе жизненного пути и формировании судьбы. Нас генерирует собственный опыт, но, обучаясь, мы обретаем шанс трансформировать реальность и делать выбор в пользу переживаний и впечатлений, которые приносят наибольшее удовлетворение, задавая таким образом направление жизненному пути. Младенец обладает достаточным потенциалом, чтобы быть кем угодно. В начале жизни мозг, который состоит из нейронов, числом превосходящих количество звезд в Млечном Пути, еще не развит. С первым вдохом начинается обучение и организация нейронных связей, складываются шаблоны восприятия и вырабатываются привычные подходы к исследованию окружающего мира. Постепенно эти связи выстраивают наш жизненный путь, оставляя вне поля зрения множество других направлений. Мы осваиваем речь — но не все существующие языки. Приобретаем некоторые навыки и развиваем интересы — но не уделяем внимания другим областям. В течение жизни наши сотни миллиардов нейронов программируются за счет бесконечных повторений цикла познания, и все эти тысячи триллионов связей определяют в конечном счете наши мечты и надежды, настоящее и будущее. Если мы, уже взрослые, считаем, что продолжаем учиться, то сохраняем способность контролировать собственные решения за счет осознания жизненного опыта.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЦИКЛА ПОЗНАНИЯ В ТЕЧЕНИЕ ЖИЗНИ
С точки зрения непрерывного познания мы признаем, что обучаемся не только в школьном классе, но и на протяжении всей жизни. Подход к получению знаний определяет судьбу. Известный нам цикл реализуется не только в контексте формального образования, но и во всех ситуациях, когда приходится решать проблемы, делать выбор, искать творческие и новаторские подходы. Принципами обучения мы можем руководствоваться в общении, на встречах, в индивидуальной и командной работе. Мы можем к любой жизненной ситуации подходить как к возможности учиться — и получать выгоду от использования цикла познания.
Посмотрим на примере истории Амелии, как цикл познания может определять принятие решения и обеспечивать максимальную эффективность. Женщина получила возможность занять должность программиста в новой IT-компании, и ей пришлось выбирать: принять предложение или остаться на нынешней работе, в стабильной организации. Для начала Амелия обдумала все, что касается новой работы: вспомнила свои впечатления от собеседования и ощущения в отношении собственной новой роли, организации, вероятных коллег. Затем постаралась связать эти ощущения с информацией, которой она располагала касательно должности и компании. Она советовалась с другими и пыталась посмотреть на ситуацию с разных точек зрения, чтобы оценить все возможные плюсы и минусы. Амелия проверила некоторые предположения с целью убедиться, что учла все аспекты имеющихся сведений. Потом перешла к более абстрактным размышлениям: хотела сравнить преимущества нового предложения и положительные стороны ее нынешней работы, основываясь на количественных данных и строгих фактах. На этом этапе Амелия поняла, что ей не хватает важной информации о том, как часто на новой работе придется ездить в командировки. Теперь можно было действовать: Амелия позвонила в IT-компанию и задала все необходимые вопросы, без ответов на которые нельзя было принять решение. Получив эти ответы, она поняла, что придется снова пройти через весь цикл, только уже с дополненными данными. Амелия заметила, что одни этапы цикла давались ей легче других, но в целом она была довольна, что, делая выбор, учла свои чувства, ощущения, мысли и действия. Теперь она была уверена, что результат будет отражать целостный взгляд на ситуацию.
С помощью цикла познания можно и осваивать навыки, и применять уже существующие к любым ситуациям. К примеру, оказавшись в роли партнера юридической компании, Алекс использовал этот цикл, чтобы понять, как лучше работать с клиентами. В течение восьми лет он занимал должность юриста, работал по 50–60 часов в неделю, стремясь оправдать ожидания партнеров, которые в итоге должны были решить, достоин ли он оказаться в числе совладельцев. Год назад в результате голосования Алекс получил статус партнера. При этом он обрел право на часть годовой прибыли, но и обязанность — приводить новых клиентов. У Алекса не было подобного опыта — по крайней мере, он так думал. В прежнем статусе он действительно редко взаимодействовал с людьми напрямую, чему был очень рад. Ему нравилась работа правоведа, а теперь требовалось освоить и бизнес-навыки. Алекс засомневался: «Я же юрист, а не продавец».
Через некоторое время компания оплатила обучение Алекса по программе профессионального развития, посвященной подходам к формированию клиентской базы, — и тут он прозрел. Научившись использовать цикл познания, новоиспеченный совладелец стал рассматривать работу с клиентами как навык, который вполне в состоянии освоить, а не как задачу, которой предпочел бы избежать. На эмпирическом этапе он должен был формировать искренние доверительные отношения с будущими клиентами, то есть создавать положительную практику. Для этого важно было как можно больше узнать об их ценностях, взглядах, ожидаемых результатах. На этапе рефлексии Алекс уделил немало времени отношениям с партнерами. Он осознал, что имеет актуальный для нынешней задачи опыт, так как раньше совладельцы были для него, по сути, внутренними клиентами, работодателями, которым уже удалось выстроить эффективные связи. Он вспомнил также, что за годы работы приобрел немало самых разных знакомых: возможно, кого-то заинтересуют услуги его компании?
