Как ты считаешь, будет ли у меня конкурентное преимущество на рынке в маленьком городе? Да я порву их всех к чертовой бабушке. У конкурентов не будет ни малейшего шанса даже выжить на моем рынке. Потому что все клиенты и вся клиентская база будут у меня. Я буду знать их лично и буду уверен, что они придут именно ко мне для того, чтобы купить эти снегоходы или квадроциклы при необходимости. И они придут ко мне на обслуживание. Они придут ко мне и за запчастями, и за комплектующими. Они станут заказывать у меня новые модели – самые крутые и дорогие модели со всего мира! Я буду им их привозить и продавать. Потому что у меня есть авторитет, сообщество, отношения и потому что «люди покупают у людей».
Почему люди не используют эти инструменты? Ответ только один: потому что они о них не знают. А кто виноват в том, что ты не знаешь, что происходит на рынке и какие сейчас тренды? Виноват только ты! Кто виноват в том, что твоя компания совсем небольшая? Только ты. Кто виноват в том, что у тебя наступили плохие времена в бизнесе? Всегда только ты. Потому что, если это так, – значит, ты не развиваешься и не изучаешь ситуацию на рынке.
Время от времени я бываю настолько возмущен тем, как некоторые предприниматели слепы, что прямо говорю им в глаза, что они не видят ничего, происходящего вокруг, не понимают, что происходит на рынке сейчас. Возможностей – огромное количество, нужно просто начать в этом разбираться.
Если раньше собственник бизнеса должен был быть прежде всего хорошим управленцем, то сейчас я могу с гарантией сто процентов сказать, и я несу ответственность за каждое слово, что прежде всего он должен быть профессиональным маркетологом.
Как минимум, надо начать активно читать современную литературу по маркетингу. Причем узкоспециализированную, не «Маркетинг по Котлеру», не «Основы маркетинга». Нужно отдельно изучать SMM по книгам и материалам лучших современных спецов в данном вопросе, изучать продвижение в Instagram, Facebook, YouTube, учиться создавать и настраивать автоворонки. Нужно постоянно мониторить, какие появляются сервисы, увеличивающие продажи. Думать с разных сторон о том, как увеличить трафик на свои ресурсы. Существует множество бесплатных материалов на эти темы на русском и английском языках; если не знаешь английского – учись переводить. Есть и платные подписки на стоящий контент. Есть бюджетное обучение, есть очень дорогое. Можно посещать воркшопы лично или участвовать в вебинарах. А если есть возможность полететь в Стэнфорд и поучиться по короткой программе Digital marketing, то это вообще супер.
Однако все-таки бо́льшую часть своих знаний я приобрел через общение с людьми и благодаря собственному любопытству. Я обожаю разбираться во всем новом. Этим я живу.
Ключ 28
ТЕХНОЛОГИЧНЫЙ ИЛИ МЕРТВЫЙ
Когда я говорю слово «технология», я не имею в виду блокчейн или искусственный интеллект. Я говорю о банальных технологиях в маркетинге по созданию и продвижению продуктов. Следи за эволюцией рынка, за тем, что происходит на таких же рынках за рубежом, внедряй самые новые инструменты. И тогда именно твоя компания попадет в число этих четырех процентов компаний, которые смогут не только выжить, но и, возможно, стать лидерами своего рынка.
Глава 9
Стартапы
Новое поле для экспериментов
Все то, о чем я говорил с тобой до этой главы, была начальная школа бизнеса. Она об определенных рисках, но в целом мы пришли к мнению, что традиционный бизнес – это несложно. Нужно понять модель запуска, способы создания продуктов, обратить внимание на тренды, дополнить это все технологиями маркетинга, собрать хорошую команду, найти достойного партнера и, взявшись за руки, быстренько запуститься и начать получать первые деньги. Это достаточно исследованная многими территория. Примерно как планета Земля.
В этой главе я хочу поговорить с тобой на тему IT-стартапов. Эту область можно сравнить с далекой планетой, которой едва касалась нога человека, что-то вроде Марса. Мы не знаем, как нужно там дышать, там ничего не растет и действуют совершенно другие законы. То есть IT-стартап – это вообще другая специфика бизнеса, которую я решил освоить за последний год и хочу поделиться своими наблюдениями.
В 2019 году я запускаю большой IT-стартап, в котором я являюсь единственным инвестором и главным сооснователем. У меня есть еще два партнера, и пока я не буду называть их имена. Пока не буду говорить о том, что это за бизнес и в какой он сфере. В своей следующей книге я обязательно разберу этот кейс на мелкие части и покажу тебе, как это работает. Сейчас я могу сказать лишь одно: я в него очень сильно верю, и это мой первый шаг в том, чтобы создать большую, мировую компанию.
В этой главе я объясню, почему традиционный бизнес – это гораздо проще, чем то, что я сейчас создаю. Также хочется повторить мысль, что главная задача любого предпринимателя – выйти на третий уровень, который называется «дедушка». Это частный инвестор, который занимается движением капитала, и этот капитал нужно вкладывать в IT-продукты – за ними будущее, большие капитализации, наши большие цели. И если мы уже сейчас начнем разбираться в том, как создаются, продвигаются, продаются IT-продукты, то мы с тобой сможем получить в обозримом будущем большой результат.
Как и писал в прошлой главе, я постоянно пытаюсь выяснить, что будет в тренде не только в ближайшей, но и в очень далекой перспективе. Сегодня ставки делаются на высокотехнологичные продукты и стартапы на их основе. Под словом «стартап» я имею в виду digital-продукт с очень гибкой, масштабируемой бизнес-моделью. Для запуска обычно выбирается большой рынок, так как digital-платформы доступны в каждом городе и любой стране 24/7 и задача органично развивающегося стартапа на ранней стадии – агрессивно его захватывать, быстро увеличивая количество пользователей в разы.
Хочу предупредить, что бизнес – это всегда “черный ящик”. В случае стартапа – черный ящик, который размещен внутри темной комнаты, в городе без освещения.
Я понял, что есть несколько путей для реализации стартапа.
Первый путь – когда основатель уже имеет минимальный опыт в бизнесе. У него есть немного денег. Возможно, он привлекает инвестиции, возможно, нет. Это называется bootstrap. Бутстрапить – делать стартап минимальными усилиями, очень маленькими шажками, уговаривая людей и формируя команду, которая работает бесплатно или за опцион (доля в компании). Это такой длительный, тяжелый путь с нуля, без серьезных ресурсов.
Второй вариант – то, как действую сегодня я. У меня и таких, как я, уже есть ресурсы. Есть понимание, что мы не хотим 24 часа в сутки работать самостоятельно. Есть команда. Мы планируем свои инвестиции и время, поэтому подключаемся только к принятию стратегически важных решений. Очень здравый и осознанный подход, когда ты уже чего-то достиг в бизнесе и имеешь представление о том, как он работает.
И третий вариант – когда я захожу в стартап как инвестор. Не как профессиональный венчурный инвестор, потому что таких людей единицы, а как человек, который аккумулировал достаточно ресурсов и теперь ищет возможности их приумножить. Например, владелец крупного или среднего бизнеса, который, в принципе, не хочет участвовать в операционном управлении, а хочет инвестировать средства в проект с хорошей командой. Но опыта у него опять же нет.
