Совет
Постарайтесь взять личный контактный номер звезды – работать напрямую будет проще и дешевле, чем через агента.
2. Далее нужно сделать предложение о сотрудничестве. Здесь нужно четко понимать: чем меньше действий делает медийное лицо, тем дешевле это будет для вас. В нашем случае мы предложили Анатолию Вассерману приехать к нему домой со съемочной группой и там записать видеоролик.
3. После этого вам будет необходимо заключить договор, чтобы использовать это рекламное лицо в целях PR вашего продукта. Сняв и разместив это короткое видео на сайт, мы снизили большой процент сомнений наших клиентов, уменьшили нагрузку на колл-центр и увеличили экспертность нашей компании о нашем продукте. Наши продажи выросли в 6 раз.
Чек-лист | ссылка на скачивание в начале главы
Защити свои интересы при работе со знаменитостью
✓ Ты не делаешь ставку на одну звезду – ведешь переговоры минимум с двумя
✓ Ты проверяешь репутацию знаменитостей и не сотрудничаешь с теми, кто был замешан в некрасивых историях или рекламировал некачественные продукты
✓ Ты заранее оговариваешь со знаменитостью ее образ на период рекламных съемок
✓ Ты вносишь в контракт положение об ответственности звезды за срыв съемок
✓ Ты заранее продумываешь варианты действий, если съемки все же сорвутся
✓ Ты указываешь в контракте, что знаменитость не имеет права пользоваться продукцией конкурентов и негативно высказываться о твоем бренде
✓ Ты проверяешь, нет ли у звезды действующих контрактов, которые в каких-либо положениях конфликтуют с вашим контрактом
✓ Ты закладываешь достаточно времени на проект с учетом переговоров, согласования контракта, съемок и т. д.
✓ Ты пользуешься услугами компетентных юристов при составлении контракта
Как «закрыть» клиента на первой встрече
Григорий Аветов, ректор школы бизнеса «Синергия»
Достаточно личный пример того, как готовить и проводить встречи. Он подходит не всем, но лично у меня работает. Может быть, он сработает и у вас. Дело в том, что на самом деле значение имеет всего лишь 1 % ваших встреч. Вы прекрасно можете вспомнить встречи, которые проводите часами. Встреча идет полчаса, час, полтора, и уже в это время вы понимаете, что ваша энергия уходит в никуда. Вы не получаете никакого результата, отсутствует всякая эффективность.
Очень важно понять, какая это именно встреча будет и тщательно к ней подготовиться:
• выделите несколько часов до встречи, не занимайте их другими встречами, освободите голову для подготовки;
• соблюдайте необходимый стиль. Если вы не знаете, какого стиля необходимо придерживаться, соблюдайте корпоративный стиль – вы никогда не ошибетесь;
• тщательно проработайте скрипты в своей голове – что вы будете говорить, что вам будет отвечать собеседник, что вы ему на это скажете, какой цели вы хотите добиться по итогам этой встречи.
Бизнес-хак
Самое сложное, но самое главное – влюбитесь в своего собеседника.
Если вы хотите что-то получить от собеседника, искренне полюбите его до встречи, зауважайте его. Почувствовав эту энергию, ваш собеседник ответит тем же. Вам будет значительно легче добиться желаемого, если вы будете пропитаны искренним уважением и любовью к своему собеседнику.
Чек-лист | ссылка на скачивание в начале главы
Как подготовиться к переговорам по методике Джима Кэмпа
✓ Я обозначил цель переговоров, понимаю ориентир, который поможет мне убедить собеседника и не сбиться с курса
✓ Я знаю, с каким багажом иду на встречу. Багаж – все, что может помешать: ссора с другом накануне, неудачный проект или сложный характер собеседника
✓ Я знаю свой бюджет, то есть то, сколько времени, денег, эмоций и энергии готов потратить на эти переговоры, и знаю, когда их продолжение будет стоить мне слишком дорого
✓ Я записал и запомнил цель, которой хочу добиться
✓ У меня есть четкий план встречи, и я не потеряюсь в разговорах
Пять невербальных правил успешных переговоров Григория Аветова
✓ Рукопожатие. Первое взаимодействие должно задать тон всей встрече. Если предприниматель выступает перед большой аудиторией, он все равно должен пожать руку ведущему, организатору, своему предшественнику на сцене
✓ Принцип зеркального отображения. Если вы ведете себя в той же манере (при этом не забывая о естественности), что и партнер, то он автоматически раскрепощается, а беседа становится более дружественной
✓ Сохранение дистанции. Идеальную дистанцию определяют тема и формат беседы. Деловой разговор возможен на расстоянии примерно в 1,2–3,6 м
✓ Руки при себе. Не делайте манипуляции руками, не скрещивайте их, не трогайте лишний раз лицо
✓ Позитивный настрой. Лучшее начало любого выступления или переговоров – улыбка. Так вы сообщаете, что пришли с добрыми намерениями
Как бесплатно привлечь клиентов одним письмом
Аяз Шабутдинов, основатель и владелец группы компаний Like
Вокруг нас белый шум, никто уже не обращает внимания на рекламу. А вот рекомендации друзей работают. Например, мы в кофейнях угощаем бесплатным кофе приведенного друга. Как масштабировать сарафанное радио?
Бизнес-хак
Напишите искреннее личное письмо вашим клиентам, в котором попросите порекомендовать вашу компанию или продукт друзьям и знакомым.
В письме честно расскажите, что недавно открыли свое дело, и попросите помочь вам.
«Дорогой клиент, я начинающий предприниматель. Я был так счастлив, когда ты стал одним из первых моих клиентов. Спасибо, что ты доверился мне.
Я мечтаю построить большую федеральную сеть и сделать доступным мой качественный товар для других. Я плохо разбираюсь в рекламе и пока не знаю, как осуществить свою мечту. Поэтому прошу тебя помочь мне. Приходи снова ко мне и приводи друзей. Я сделаю все возможное, чтобы тебе и твоим друзьям понравилось».
Отправьте письмо на имейлы клиентов или разместите в социальных сетях. Такое письмо клиент увидит, откроет, прочитает. Ведь это не разговор компании со мной, это человеческий маркетинг.
Чтобы усилить эффект, запустите соревнование «Кто больше друзей приведет». У нас есть сайт, на котором регистрируются по желанию клиенты. Здесь же они могут получить реферальные ссылки для друзей. В режиме реального времени все могут видеть, кто сколько друзей привел. За одного приведенного клиента мы дарим нашу книгу в pdf-формате. Если привел пять клиентов и больше – получает бесплатный курс. И топ-10 получает ценные призы, самый главный приз, например, 200 тысяч рублей.
