Феномен № 4.Оборудование устарело
Так получается, что часто руководители не желают улучшать состояние имущества предприятия. Я часто встречаю такое отношение, когда «контора — это контора, а моё — это отдельное моё». То есть вроде бы как и нет у человека другого дохода, кроме этой конторы, но сам он ездит на «Порше», который стоит дороже всех остальных вместе взятых шести автомобилей на фирме и при этом старается пореже менять масло в микроавтобусе, от которого впрямую зависит выручка фирмы. При этом мотивирует свою скупость словами «ну это же целых пятьсот гривен!», проедая в ближайшем ресторане за ужином в два раза большую сумму.
Правда же страный подход? Но это он странный со стороны обывателя, многие бизнесмены возразят: «Да ладно, та контора только то и делает, что жрёт бабло, будет она работать, куда она денется!». Конечно же будет (см. выше предыдущий феномен), но это кому как. Есть ещё понятие «качества бизнеса», которое и отражает, насколько владельцу интересен его бизнес.
А вообще такой подход «то конторское, пусть себе разваливается, а это вот моё, тут надо присмотретьи починить» всё равно родом из СССР. Это именно там делались лопаты из «казённого» титана, солярка сливалась «в лесопосадку», омеднённым текстолитом обшивались балконы. У сельских жителей даже было такое понятие — «тягнуть у хазяїна не можна, а у колгоспi можна!». Именно эти понятия и сублимировались в современных бизнесменах в виде неуёмной экономии на критически важных для бизнеса моментах.
Феномен № 5. «Прокладки»
Не гигиенические. А логические, бизнес-процессовые, барыжные. Бизнесмен нанимает сотрудников, чтобы они выполняли круг обязанностей, которые он уже не хочет выполнять. Или не может, забыл, пошел дальше, вырос. Это нормально. На каком-то этапе развития предприятия в нём появляются сотрудники, которые напрямую не занимаются деятельностью предприятия, скажем это бухгалтер. Ведь бухгалтер не кладёт кирпич в строительной компании, а секретать директора металлургического комбината не стоит у доменной печи. И это тоже нормально. А вот когда появляются целые отделы для управления управленцами, тут уж ничего не поделаешь, предприятие начинает вязнуть в бюрократии.
Большая именитая фирма не может решить вопрос эффективно и быстро, потому что «отмашку» на решение вопроса должны подписать пятнадцать человек. Хотя любой обычный мобильный барыга (вы не забыли начало повествования?) легко, за три минуты принял бы решение и пошел дальше.
А мегакорпорация кряхтит, шумит и грохочет своими шестеренками еще три дня. И тут выносит (внимание!) неправильное решение. На исправление неправильного решения опять уходит драгоценное время. Хотя любой из руководителей прекрасно знает, что это неправильное решение, захоти он лично решить вопрос, «выстрелит» без промаха и быстро.
А почему долго? Потому что «прокладки», которые занимаются вопросами, максимально растягивают решение по времени, им совершенно неинтересно, чем закончится то или иное их решение, зачастую они не имеют понятия в том, что им поручают. И чем больше «прокладок» в предприятии, тем дольше и абсурднее бывает путь бумажки в недрах и коридорах.
Вот здесь-то и выясняется эффективность бизнеса. Часто бывает так, что директор конторки из двадцати человек зарабатывает в несколько раз больше, чем один из соучредителей или исполнительных директоров мегакорпорации. Правда, и ответственность несёт большую конечно же, всё в мире сбалансировано.
Феномен № 6. «Откаты»
«Откат», «отскок», «отстёг» — так называется материальное поощрение, выдаваемое «в руки» заинтересованным лицам за проведение операции купли/продажи, обслуживания, постройки чего-либо именно с этим подрядчиком/продавцом, а не с каким-либо другим.
В нашей стране на откатах построена огромная часть экономики (уж не знаю, не вся ли). Иногда диву даёшься, как дорого обошелся заказчику тот или иной проект. А ведь там «заложен многоступенчатый откат».
«Я строитель. Я могу закопать в землю столько денег, сколько вам нужно!»
Выше уже упоминались «прокладки», которые имеют власть решить тот или иной вопрос. Вот именно на таком уровне появляется «смазочка» для этого механизма. Даже бывает, что зарплата не является основным доходом нашего «откатоносца». Да, это правда. Он вам кстати еще возразит, что его не ценят и зарплата и так «ниже плинтуса», да, это вполне может быть так. Мне кажется, что это опять одна из постсоветских черт (не только национальных, но всё же). Этот феномен идет оттуда, из прошлого, когда советский инженер, получавший «двести» ненавидел токаря, который получал «триста пятьдесят». Старая добрая классовая ненависть и ощущение, что «мне недоплачивают». А раз так — доберём чем-то другим.
— Большие деньги можно только украсть!
— А заработать?
— Заработать, Шура, можно только геморрой!
Помните русскую народную поговорку: «Один приказчик — один вор; два приказчика — два вора»? А ведь наш честный барыга — он не очень-то понимает схему откатов, он просто делает работу за деньги, а «закладывать» внутрь он не умеет и не понимает как. Зачастую наш простой барыга попадает в ситуацию «а мы думали, ты туда заложил +30 процентов „для нас“… Но всё равно давай нам выплачивай, хоть ты и „лоханулся“ конечно…». Вот где-то тут и начинается становление и возмужание барыги, он взрослеет и начинает понимать, что экономика не всегда и даже очень часто работает не так, как описано в книге Альфреда Маршалла «Экономикс».
Феномен № 7. «Откатная» экономика
Вот многие никак не могут взять в толк, как живут и окупаются магазины на центральной улице столицы, где цена аренды квадратного метра площади зашкаливает за сто долларов в месяц. Я пообщался с так называемой бизнес-элитой, совсем немного, кому я нужен-то надолго? И вот что выяснилось! Интереснейшая экономическая модель.
Один дядька начал свой рассказ так: «Вот например украл ты сто миллионов…». Я от такого начала совсем опешил конечно, но продолжил слушать. «А потом ты как эти сто миллионов будешь использовать?» Я задумался. Ничего более путного, кроме как «куплю себе офис наконец» в голову не приходило. «Во-от!» — засмеялся мой собеседник. «Немасштабно ты мыслишь!» По его теории (и видимо практике), крупный бизнес построен по вот такому принципу: ты сначала «берешь», «получаешь», «зарабатываешь» (тут уже я засмеялся) сто миллионов. Потом ты не без добрых людей покупаешь (строишь, приватизируешь) себе недвижимость, потом организовываешь салон по продаже «чего хочешь, но дизайнерского и мегадорогого» и сам у себя берешь в аренду площади по любой (но лучше «мега») цене. А потом сам у себя покупаешь по мегацене например «дизайнерские радиаторы отопления» (ни в коем случае не хочу ни на кого намекать). И вот, твои сто миллионов «закрутились» и «зашли в кассу». А скажете вы, где же тут прибыль? А вот тут вступает в силу «смазывающий» фактор — твой мегабизнес входит во взаимодействие с другими такими же. Скажем строительная фирма (да, такая же классная, как твоя) закупает у тебя твои радиаторы. А потом тебе же строит новую квартиру (дом, бизнес-центр) в элитном (естественно) районе за космические (а как же!) деньги. А обслуживает все эти движения «свой» же банк. Вот теперь мне стало немного понятнее.
