Но только в 1990-х годах психологи начали анализировать причины, стоящие за открытиями Кёлера. Они обнаружили две причины этого эффекта: процесс социального сравнения, где индивиды действуют лучше, работая с более сильным партнером, и условие «незаменимости», где индивиды не хотят подводить группу и чувствуют, что их вклад жизненно необходим для коллективной эффективности. Или, говоря более прямо, эффект Кёлера происходит благодаря тому, что слабые звенья начинают работать усерднее, чтобы не отставать, будь то попытка соответствовать своим более сильным коллегам или причина заключается в том, что они считают свою роль не менее важной. Эти два фактора одинаково важны для помощи в улучшении слабого звена22.
Есть достаточно свидетельств тому, что это применимо к миру спорта.
Возьмем Джейсона Лезака, лучшего пловца американской команды в эстафете вольным стилем на Олимпийских играх 2008 года. Лезак не был сильнейшим пловцом команды, несмотря на то что был поставлен на решающий этап, и должен был выступить против Алена Бернара, спортсмена последнего этапа французской команды и обладателя мирового рекорда в плавании на 100 метров вольным стилем. Хуже всего было то, что, когда Лезаг начал свой этап, он отставал на целый корпус.
Но это не имело значения. Лезак проплыл 100-метровый этап эстафеты быстрее всех в мировой истории, за 46,06 секунды, обеспечив США золото. Его реакция была быстрее, чем у Бернара, на 0,67 секунды, и он опередил француза на 0,08 секунды – за это время вы не успеете и глазом моргнуть23. Какова причина того, что Лезак, завоевавший всего две индивидуальные медали в крупных соревнованиях, проявил просто сверхчеловеческие способности? «Я – часть команды, и сегодняшний день не исключение. Мы собрались с ребятами и сказали: «Мы не команда из четырех по сто. Мы – одно целое»24.
Лезак – не единственный пловец, продемонстрировавший эффект Кёлера. Недавнее исследование всех эстафетных команд, выступавших на Олимпиаде в Пекине, подтвердило существование такого эффекта25. Те спортсмены, которые плыли второй и третий этапы, превзошли свои персональные показатели в среднем на 0,4 процента, а те, которые плыли последний, самый важный этап, превзошли свои индивидуальные показатели на 0,8 процента. Значительное преимущество в спорте решается в мгновение ока. Поднимающие грузы гребцы Кёлера открыли настоящий феномен, который может оказать влияние на все команды, в бизнесе и спорте, в том числе, конечно, в футболе26.
Нельзя сказать, что можно с легкостью использовать эффект Кёлера. Это может означать, что главный тренер убеждает игрока, зарабатывающего миллионы, обладающего льстивым агентом и окруженного восторженными поклонниками, что он является худшим игроком команды. Это было бы интересным разговором, хотя и невозможным. Возможно, искушенный главный тренер смог бы подобрать какое-нибудь объяснение, вроде недавней травмы, грубой игры противника или его собственных ошибок как босса, чтобы уменьшить недовольство игрока. Затем главный тренер должен заставить неудачливого игрока поверить, что он может улучшиться, и показать ему путь и программу тренировок, которые должны сработать. Кроме того, главному тренеру придется продвигать в клубе философию, что футбол – игра слабейшего звена и потому важен вклад каждого.
Это может быть проще в некоторых командах, таких как специальные военные подразделения, где разница между членами команды в заработной плате и нематериальных поощрениях не так велика, как в современном футболе. Хотя игра говорит, что важен каждый, зарплаты говорят, что некоторые «важнее» других.
Самое главное, что главный тренер должен получить одобрение думающего о команде сильнейшего звена, одного из тех футболистов, которые первыми приходят на тренировку утром и уходят последними поздним вечером, пропагандируя идею максимальных усилий и одновременно делая все для возникновения мыслей о том, что их успех объясняется тяжелым трудом, а не истинным талантом. Это лучше с точки зрения мотивирования слабого звена, которое может сравняться с сильным звеном в действиях, если не в виртуозности.
Есть бесчисленные примеры сильных звеньев, которые не соответствуют этому шаблону. Аллен Айверсон, суперзвезда баскетбола, во время одной известной пресс-конференции высмеял идею о тренировках и назвал ее «глупой»27. Пол Макграт, когда играл в «Астон Вилле», или Ледли Кинг в «Тоттенхэме» были не настолько самоуверенны, но необходимость лечить травмы мешала им тренироваться в течение недели. Есть бесчисленные бразильские нападающие (Адриано, Эдмундо), которые регулярно пропускают тренировки, надеясь на свои врожденные способности. Эффект, который оказывается на игроков, не обладающих такими талантами, будет сильным: работай как хочешь, ты все равно не достигнешь моего уровня. Для команды это плохо.
Неудивительно, что одной из суперзвезд, которые соответствуют шаблону, является Лионель Месси. Он никогда не считал тренировки глупыми или неважными. Вы никогда не застанете его, повторяющим насмешливые слова Айверсона на пресс-конференции:
«Мы сидим здесь, предполагается, что я – ключевой игрок, и мы говорим о тренировках». Сокомандник Месси Жерар Пике замечает: «Он может сказать: «О’кей, я лучший, но на тренировке это меня не волнует, я могу лениться». Но на тренировках он работает на том же уровне, что всегда. Это невероятно»28. Конечно, Пике вовсе не является слабым звеном, но все равно на тренировках работает намного усерднее, чем делал бы в другом случае.
Б: обучите его новым умениям
Футбол – не тот вид спорта, где усилия значат больше, чем умения; более того, техника, физические способности и сообразительность важны не менее, а то и более. Во многих случаях главные тренеры обучают своих игроков, особенно слабые звенья, наглядно. Это может принять форму коллективной тренировки: Хави Эрнандес рассказал, что во время тренировок «Барселоны» большое внимание удаляется упражнениям в коротких пасах, так что даже игрок с самой плохой техникой улучшается, пасуя и двигаясь, пасуя и двигаясь. Некоторые тренеры даже устраивают определенным игрокам индивидуальные тренировки, чтобы улучшить конкретные характеристики их игры: Рафаэль Бенитес, работая в «Ливерпуле», проводил целые дни, обучая Райана Бабела тому, как более эффективно варьировать игру на фланге.
Для мотивации и улучшения действий слабого звена главный тренер не обязан делать все сам. Более того, он может структурировать команду и создать культуру клуба, поощряющую развитие мастерства. Чтобы понять, как это может происходить, мы снова должны на некоторое время отвлечься от футбольного поля, но на этот раз обратим внимание не на пловцов в бассейне, а на портних швейной фабрики, производящей женскую одежду29.
В течение многих лет работницы фабрики «Корет» в северной части Калифорнии шили на условиях индивидуальной сдельной оплаты: им платили пять центов за шлевку, и чем больше шлевок они шили, тем больше им платили. Именно так делалось всегда, но это привело к некоторой неэффективности: пол фабрики был загроможден тележками с недошитыми изделиями, так как находящиеся в работе предметы одежды перевозили от стола к столу, где они ждали очередного куска ткани.
