А ведь случалось и нечто другое. Вы послушались совета близкого друга или родственника, который из лучших побуждений пытался вам помочь. Или воспользовались одним стародавним методом, сопоставив все плюсы и минусы. Когда я был ребенком, моя мать советовала мне использовать его в каждом трудном случае.
«На листе бумаги начерти два столбца, – говорила она. – Озаглавь один столбец “Плюсы” и занеси туда положительные стороны своего решения, а другой столбец озаглавь “Минусы” и перечисли в нем все, что считаешь плохим. Сравнив плюсы и минусы, ты получишь ответ. А если это не сработает – спроси отца».
По собственному опыту могу сказать, что ни одно из этих решений так и не сработало. Отец оставил семью, когда мне было 10 лет, а до того ему было не до меня, даже если я подходил к нему с серьезными вопросами. И если на них не могла ответить мать, то выбор был не таким уж большим. А список всегда оказывался искаженным в пользу того ответа, который я хотел услышать, а не действительно лучшего.
Нам так сложно принимать важные решения без четкого ответа, потому что наше мышление обусловлено. Как правило, нас учили думать, используя при этом исключительно разум. Часто умственные рассуждения приносят пользу, например, когда мы создаем поэтапный план строительства дома, решаем сложную математическую задачу или просчитываем варианты будущих доходов. Однако существуют моменты, когда мы фактически ограничиваем себя, пытаясь ответить на серьезные жизненные вопросы только при помощи разума. Решение проблем часто замедляет и усложняет процесс по двум основным причинам:
• Выбор решений на основе мышления, как правило, пропускается через фильтр нашего восприятия и прошлого опыта. Например, если речь идет о выборе своей роли в интимных отношениях, то наше логическое решение принимается с использованием фильтра самооценки. Вот почему ответ на вопрос «Кто я?» является крайне важным. Наш ум сделает выбор продолжать или разорвать отношения, используя при этом чувство собственного достоинства. Из следующей главы вы узнаете, что такое чувство строится, в частности, на основе научного взгляда на эволюцию, а также на ощущение незначительности, которое она внушает.
• Наш ум склонен оправдывать ответы, к которым мы приходим, когда используем рассуждения по кругу, – способ мышления, оправдывающий заключение за счет его повтора. Например, если бы я заявил вам «Мне нравится Bon Jovi, потому что это моя любимая группа», то круговая часть рассуждений состояла бы в том, что я дважды констатирую одну и туже мысль, говоря «нравится» и «любимая». Моя вторая мысль оправдывает первую, а первая – вторую.
Подобные рассуждения могут проявлять себя непредсказуемым образом: например, усилить страхуйти на новую и сложную работу и оправдать отказ от нее. В этом случае круговая логика будет выглядеть примерно следующим образом:
У меня уже есть спокойная работа в приличной компании → Если я возьмусь за новую работу и новые обязанности, то я, возможно, не смогу оправдать ожидания, которые на меня возлагают → Если я потеряю новую работу – мое положение не будет спокойным → У меня уже есть пристойная работа в приличной компании.
По правде говоря, я не считаю, что любой из этих методов ментального решения проблемы является плохим или хорошим. Просто в жизни мы сталкиваемся с проблемами разного рода, которые наилучшим образом решаются разными способами мышления – для одних подходит мозг, а для других – сердце. Мышление с упором на сердце не так популярно в нашем быстро развивающемся мире технологий и цифровой информации, но очень может быть, что мудрость сердца – самая изощренная у нас технология.
Вместо того чтобы размышлять о плюсах и минусах решения или пересматривать прошлый опыт, разум нашего сердца способен мгновенно понять, что правильно именно сейчас. Хотим ли мы принять мудрость сердца или игнорируем ее, но у нас есть такая возможность. Сердце не ошибается, когда заходит речь об отношении к другим людям, и оно дает правильный ответ при важном жизненном выборе. Научные исследования о верности первого впечатления о человеке подтверждают этот замечательный пример мудрости сердца, с которой каждый из нас когда-нибудь встречался в жизни.
Сердце понимает сразу
Психолог из Принстонского университета Алекс Тодоров выяснил, что при первом знакомстве с человеком его оценка происходит почти мгновенно. «Мы очень быстро приходим к выводу, обладает ли человек теми чертами, которые мы считаем важными. Например, мы определяем, вызывает ли он симпатию и кажется ли нам компетентным, хотя еще не обменялись с ним ни единым словом, – говорит он. – Похоже, что мы делаем такие выводы быстро и не обдумывая» [28].
Наша способность формировать мнение о людях, которых мы никогда раньше не встречали, имеет большой смысл. Так природа обеспечивает нашу безопасность. У предков не было возможности наносить многочасовые визиты, чтобы как следует изучить человека, с которым они сталкивались в поисках пищи. Им не доводилось неспешно посиживать с чашечкой чая, расспрашивая о взаимных интересах, истории семьи или любимых играх людей, нависших над ними с копьями в руках. Нужно было быстро, почти мгновенно узнать, в опасности они или нет. А если что-то угрожало, то необходимо было быстро реагировать – за одну или две миллисекунды.
Хотя в современном обществе мы живем в совсем другом окружении, наш основной человеческий опыт не меняется и остается точно таким же. Когда мы в первый раз встречаемся с человеком, нам и сегодня важно знать как можно скорее: (1) находимся ли мы в безопасности и (2) можем ли мы ему доверять. Это характерно для бизнеса, дружбы и особенно, если речь идет о любви, романтических и интимных отношениях. Ученые традиционно приписывают наши первые впечатления друг о друге к функциям разума, однако новые данные говорят, что здесь задействуется не только головной мозг. Сердце выполняет жизненно важную роль, помогая принять решение в считанные доли секунды.
Институт математики сердца (ИМС) является новаторской исследовательской организацией, задача которой состоит в изучении полного потенциала человеческого сердца. Порой ИМС выходит за рамки обычных исследований в университетских лабораториях. Я не работаю в ИМС, но тесно сотрудничаю с институтом более 20 лет, стараюсь поделиться с самой широкой аудиторией его открытиями [29] и с разрешения института далее буду приводить данные о возможности наших сердец. Например, результат исследований ИМС по проблеме интуиции превосходно отображает роль сердца для принятия решений:
Самую основу такой способности [интуиции] составляет человеческое сердце, в нем заключена определенная доля интеллекта, изощренность и обширность которого мы продолжаем исследовать. Теперь нам известно, что этот интеллект можно развивать [30].
Как уже говорилось ранее, сердечный интеллект обходит фильтры мозга (мысли, связанные с прошлым опытом, самооценкой и прочим), поэтому он способен принимать решения о нашей безопасности и благополучии почти мгновенно. Алекс Тодоров показал, что мы делаем вывод о новом человеке всего за десятую долю секунды после знакомства.
