Некоторые «должники» могут имитировать чувство «внешней» ответственности сами, создавая системы – списки дел, пометки в календаре, напоминания на телефоне.
Какие еще возможны вариации? Некоторые «должники» – в особенности интроверты – предпочитают безличные формы отчетности, например, телефонное приложение или платного коуча, с которым они общаются посредством электронной почты.
Кроме того, некоторым «должникам» отчетность помогает тогда, когда она позитивна. Напоминания и надзор ощущаются как назойливость, а назойливость может стать триггером «должникового бунта». Эффективность этих «должников» растет, когда отчетность принимает форму похвалы, подбадривания или поощрения. Один «должник» объяснял: «Когда я прошу кого-то требовать от меня отчета, я словно вручаю этому человеку свою судьбу. Но когда я прошу активно и позитивно подбадривать меня, я ощущаю поддержку, а следовательно, и собственную силу. Кроме того, подбадривание кажется не таким навязчивым».
Итак, важнейший вопрос: как «должникам» создавать отчетность?
Партнер по отчетности
«Должник» может создать команду с партнером по отчетности – одноклассником, тренером, личным организатором, коучем, социальным работником, врачом, членом семьи или другом. В одном исследовании люди, которые участвовали в программе снижения веса вместе с партнером по отчетности, удерживали более низкий вес успешнее, чем те, кто делал это в одиночку.
Некоторые «должники» сообщают, что используют в качестве партнеров по отчетности своих детей. В ходе одного исследования матери детей, которых специально готовили быть «агентами перемен», значительно успешнее снижали вес и были физически активнее, чем матери из контрольной группы.
Однако, к несчастью, неформальные партнеры по ответственности могут быть ненадежными. Если такой партнер теряет интерес, отвлекается или не хочет играть роль «цербера», «должник» допускает срывы. Одна «должница» жаловалась: «Я очень расстраиваюсь, когда моя напарница по литературному труду признается, что не работала над своим романом, потому что тогда у меня возникает ощущение, что и мне не нужно работать».
Иногда «должники» пытаются заручиться согласием других людей действовать в качестве партнеров по отчетности – но эти люди не всегда идут на сотрудничество. Например, «поборники» часто не горят желанием призывать других к ответу. Одна «поборница» объясняла:
«Меня расстраивает мой муж-«должник». Он говорит о том, что хочет продолжить образование, найти новую работу и т. д., но в итоге не делает. А я не хочу пилить его, потому что, черт возьми, если таково его желание, то пусть сам его и реализует. Почему он этого не делает? Хотя, пожалуй, если бы я избирательно «доставала» его, толку было бы больше, да и муж не стал бы возражать».
Вероятно, муж-«должник» приветствовал бы внешнюю отчетность, но жена не хочет ее обеспечивать.
Поскольку бывает трудно найти надежного партнера по отчетности среди друзей или родственников, «должники» могут добиться большего успеха, обратившись к профессионалам. Например, коучи – в областях карьеры, здоровья, образа жизни – могут обеспечить отчетность, устанавливая конкретные цели, дедлайны и постоянно стоя над душой своих клиентов. Им за это платят, так что они гарантированно не подведут. Разумеется, их услуги стоят денег, но они могут быть реальным ключом к реализации потенциала «должника».
Группы взаимной отчетности
Люди, которые не хотят платить профессионалам или полагаться на одного-единственного партнера по отчетности, могут вступить в группу отчетности или основать ее самостоятельно. Группа взаимной отчетности может состоять из друзей, родственников, коллег или незнакомых людей, которых сводит вместе общее стремление требовать отчета друг у друга. Как демонстрирует пример обществ Анонимных Алкоголиков, групп снижения веса, учебных групп юридических школ и проекта «Счастье», мы обмениваемся отчетами, энергией и идеями, встречаясь с единомышленниками.
Многим «должникам» личное взаимодействие подходит как нельзя лучше, но когда это непрактично, важным инструментом могут стать технологии. Существует целое море платформ, приложений и онлайн-групп, помогающих людям призывать друг друга к ответу – включая мое собственное приложение Better, разработанное для того, чтобы облегчить процесс формирования всевозможных групп отчетности. Виртуальная отчетность не так эффективна, зато более удобна.
«Должникам» необходимо проявлять осторожность, формируя группу отчетности. Один «должник» рассказывал мне: «Прежде, еще не осознав себя «должником», я часто выполнял львиную долю работы в группах, руководя ими и не давая им распадаться. В результате я перегорел, вошел в режим «должникового бунта». У представителей других тенденций бывают разные причины для вступления в группы, и «должникам» нужно внимательно смотреть, из кого мы эти группы формируем».
Клиент, покупатель или служащий
Клиенты и покупатели навязывают ответственность в силу самой природы отношений с ними. Одна «должница» рассказывала мне: «Я все время откладывала создание тренингового интернет-курса к моему подкасту о самостоятельной издательской деятельности. В последнем эпизоде подкаста я предложила бесплатную подписку на этот курс, когда он будет готов, первым подписавшимся 25 слушателям. Поскольку желающие нашлись, мне пришлось действительно создать этот курс».
Другая «должница» объясняла: «Я не звала к себе гостей, потому что в моей квартире был беспорядок. Поэтому решила пригласить к себе друзей – и тем самым заставила себя прибраться. Этот шаблон я осознавала и до того, как прочла вашу книгу, но считала его «мотивацией стыдом». Ваш термин – «внешняя отчетность» – нравится мне намного больше».
Одна подруга рассказала мне, что ее мать-«должница» заставила себя заниматься спортом, став фитнес-инструктором; я разговаривала со многими подобными «должниками», которые для создания системы отчетности находили для себя оплачиваемую или волонтерскую работу.
Для создания отчетности «должник» может нанять работника. «Я применяю стратегию «найми подростка», чтобы привести в порядок кладовку, справиться с лишней работой в саду и так далее, – рассказывала мне одна «должница». – Когда я нанимаю человека, это заставляет меня назначать дату и время, и я с меньшей вероятностью отменю или перенесу запланированное, имея дело с наемным работником, а не с членом семьи. К тому же понимание, что этому человеку придется заплатить, заставляет меня отнестись к делу серьезно».
Польза для других
«Должники» часто способны делать для других то, чего не могут сделать для себя, так что «должник» может добиваться цели, думая о преимуществах для других людей, а не о ее ценности для него лично. Например, многие «должницы» рассказывали мне, что смогли уйти из неудачного брака только после того, как осознали, что должны защитить своих детей.
Один «должник» писал: «Я работаю контролером в одной компании. Для того чтобы создать систему отчетности, я увязываю свои личные обязательства с обязательствами по работе: если я высыпаюсь, то работаю лучше; если я упражняюсь, у меня больше энергии и я трачу меньше времени на процедуры у хиропрактика».
