С помощью автоматизации мы сможем избавиться от старого способа выполнения рутинных человеческих задач и моментально получить те же результаты – так, по крайней мере, планируется. Мы можем пролистать сотни страниц в Twitter и посмотреть многочисленные видео на YouTube, и, казалось бы, стать экспертом в какой-либо области в ничтожные сроки. Мы можем выучить все, что угодно, ровно тогда, когда это понадобится, а не «на будущее» или «на всякий случай». Для этого нам понадобится всего лишь правильная информация и подходящая программа.
Мы предпочитаем плыть по течению в потоке данных, вместо того чтобы их запоминать. В каком-то смысле мы можем стать сверхлюдьми. Или нет?
Я называю это пространственно-временными туннелями по аналогии с космическими воображаемыми путями (на которые можно попасть с помощью варп-двигателя
[64] – для тех, кто смотрел «Звездный Путь»). Они символизируют быстрое достижение цели в обход всех человеческих промедлений с помощью технологий.
Но стоит помнить о том, что, слишком много путешествуя по таким туннелям, перестаешь быть человеком, потому что для этого нам требуется хотя бы частично уподобиться машинам. Как не устает напоминать нам лауреат Нобелевской премии, психолог Даниэль Канеман: «Для когнитивных способностей нужно тело, мы думаем телом, а не мозгом»92. Нам нужно понять и принять то, что человечность – это целостность, что познание связано со многими факторами, а не только с получаемыми по цифровым каналам данными, и по-настоящему стоящие решения приходят во время беседы, а не в результате клика мыши (хотя и полученные онлайн-идеи тоже могут быть полезными). Другими словами, если мы уберем процесс и оставим только результат, то это не будет тот же результат – программы нас обманут.
Взаимоотношения между людьми богаты и разнообразны и требуют усилий. И мы управляем ими с помощью технологий. Сообщения, электронная почта, посты – все это позволяет нам быть такими, какими мы хотим быть. Мы можем редактировать, и это значит, что мы можем удалять, то есть ретушировать лицо, голос, плоть, тело – не слишком сильно, не слишком мало, а в самый раз.
Что случится с нашей человечностью, если мы избавимся от всех нудных человеческих процессов: разговоров, размышлений, эмоциональных проявлений? Станем ли мы полностью зависимы от этих пространственно-временных туннелей и варп-двигателей, несмотря на то что они всегда будут лишь симуляцией человеческого опыта?
Так как все мегасдвиги работают совместно (см. главу 3), комбинаторно и экспоненциально, нам предстоит столкнуться с тем, что переход на цифровой формат, автоматизация и виртуализация спровоцируют еще больший рост автоматизации. Если одно звено в цепи будет автоматизировано, то со всеми остальными придется сделать то же самое. Автоматизация первого звена приводит в действие автоматизацию второго, и автоматизация всего процесса провоцирует цепную реакцию у связанных процессов. Эту логику нельзя изменить, потому что система постарается обойти изменения.
Конечным результатом может стать то, что после автоматизации новостей и информации, покупок и торговли, финансов и медицинских услуг нам придется также автоматизировать себя, чтобы не нарушать работу системы.
Если мы позволим нашим инструментам (компьютеру, смартфону, цифровым помощникам или ИИ) стать целью, а не средствами и заставить нас передать им в руки нашу власть, тогда без нас уже скоро можно будет обойтись, ведь мы будем слабыми конкурентами машинам.
Самый весомый аргумент в пользу того, что ИИ понадобится тело, ученые обнаружат на стадии его обучения и развития – они поймут, что искусственный общий интеллект нельзя «вырастить» без тела.
– Джеймс Баррат. «Последнее изобретение человечества. Искусственный интеллект и конец эры Homo sapiens»94
Как же тогда провести границу между полезной автоматизацией и автоматизацией, которая зашла слишком далеко? Для начала, вот список того, что можно и нужно автоматизировать:
• бухгалтерия, заполнение форм, управление финансами;
• система безопасности в аэропортах;
•составление расписания, назначение встреч;
• прочие рутинные задачи, которые не требуют принятия решений.
Виды деятельности, которые, по моему мнению, не должны быть автоматизированы:
• новости и медиа;
•личные сообщения;
• лайки и подтверждения в социальных сетях;
• дружба (как автоматические подписки в Twitter);
• принятие на работу и увольнение персонала;
• демократические функции (например, подписывание онлайн-петиций вместо активной политической жизни);
• изменения человеческого генома;
• роды.
Напомню, что словарное определение слова «автоматизировать» – это в буквальном смысле «действовать от себя, действовать самостоятельно»95. Разумеется, существует множество задач, автоматизация которых пойдет всем только на пользу. Одни автоматизированные функции помогут большинству, другие – некоторым, а третьи в итоге всем только навредят. В «Машине времени» Герберт Уэллс
[66] представил будущее, где мир делят между собой одичавшие морлоки и бездейственные, но благородные элои96. Даже если нам удастся избежать участи морлоков, насколько самодостаточными мы будем себя чувствовать в качестве элоев – пассивных представителей вида с номинальной претензией на превосходство?
Глава 5. Интернет вещей
Приведет ли интернет вещей к тому, что мы будем вынуждены отказаться от человечности и стать более похожими на машины, только чтобы с нами продолжали считаться?
Как уже упоминалось, развитие технологий приводит к появлению интернета вещей, который Cisco также называют «интернетом всего», а GE
[67] – промышленным интернетом.
