Как успевать вести обе страницы?
Создайте редакционный план заранее. Так вам будет проще балансировать между двумя страницами.
Вам нужно писать примерно 3–4 поста в неделю на личную страницу. О том, какой контент и в какой пропорции применять, я напишу ниже.
На бизнес-странице в «Фейсбуке» можно делать 2–4 поста в неделю и на каждый из них ставить дополнительное продвижение. Такие посты можно готовить заранее, сразу пачкой. И ставить в запланированные публикации.
Приготовьтесь, что помимо постов, в ведении страниц понадобятся другие тонкости. О них сейчас расскажу.
1. Бизнес-страница: неочевидные тонкости, которые нужно знать
О контенте вы уже знаете многое. Расскажу о важных тонкостях, которые стоит использовать на бизнес-странице в «Фейсбуке».
Используйте обложку и название как витрину
Обложка и название сообщества – как первая страница сайта или витрина магазина. По ним сразу должно быть ясно, что именно человек может получить в сообществе. Используйте визуальный посыл и текст. Так, чтобы они не дублировали друг друга.
Например, у вас ателье по пошиву костюмов, вы располагаетесь в Дмитрове, и важная часть процесса пошива – примерка с личным участием. То есть люди из Ярославля к вам не приедут. Итак, вам нужно сразу показать, что вы:
находитесь в Дмитрове
шьете костюмы
раскрыть особенности, которые привлекут покупателя (например, у вас итальянские ткани от прямых поставщиков).
Сделайте название с упоминанием города. Например: Ателье в Дмитрове.
На обложке покажите либо часть процесса – представительный мужчина на финальной примерке – красивый дорогой костюм (фото хорошего качества). И допишите текстом адрес и несколько главных УТП.
Не перегружайте обложку текстом, будьте сдержанны в шрифтах и следите за качеством фотографий. В «Фейсбуке» люди ценят красоту и избалованы качеством.
На обложку «Фейсбука» размещайте фотографию в формате PNG, чтобы изображение было в хорошем качестве.
Старайтесь не использовать красный цвет в изображениях.
Используйте посты с переходом в мессенджер
Такой пост можно сделать из того же поля, что и обычный. Только выбрать настройку «Получать сообщения». В такой пост можно поместить только одно фото, а под ним будет кнопка «Написать сообщение».
Предлагайте людям написать вам, задать вопросы, забронировать столик или услугу, записаться на прием, заказать тортик или что вы можете предложить. Ставьте такие посты на продвижение, собирайте лояльную аудиторию в мессенджере и работайте с ней дальше в таргетинге.
Такие посты могут выручить тех, у кого нет сайта.
Они стратегически удобны, потому что «Фейсбук» собирает всю аудиторию, которая пишет вам в мессенджер. И потом по ней можно будет дать отдельную рекламу или собрать людей, похожих на тех, кто вам уже писал.
Объедините страницу и группы
Теперь, если у вас есть и официальная страница, и группа в «Фейсбуке», вы можете их связать друг с другом. Сделайте это, чтобы управлять всей аудиторией.
Все просто. Заходите в настройки страницы, выбираете раздел «Редактировать страницу» и там добавляете вкладку «Группы».
Выходите на главную бизнес-страницу, находите вкладку в левом меню и привязываете свои группы.
Создайте магазин и отмечайте товары в постах
Формат магазина в «Фейсбуке» позволяет работать без сайта. Вы можете сразу настроить в нем заказ через мессенджер (или уводить людей на сайт, как захотите).
В магазине «Фейсбука» есть карточки товара, описание, возможность загрузить видео.
Но важнее вот что – вы можете создавать посты, на которых отмечать товары. А эти посты ставить на продвижение.
Например, если у вас ресторан и блюда можно заказать с доставкой на дом, сделайте красивые фотографии с едой, отметьте блюда и предложите людям заказать обед к себе домой.
Вы можете размещать такую рекламу по тем, кто находится в радиусе 1–3 км от вас, и гарантировать доставку в течение 30 минут. Для крупных городов это важное УТП.
Выбирайте обеденное время для рекламы и максимально попадайте в голодных людей, которые находятся рядом.
Или сразу предлагайте им забронировать столик.
Делайте посты с несколькими фотографиями
Тоже не самая очевидная история в «Фейсбуке». Но посты с несколькими фото и видео собирают больше лайков и охвата, чем посты с одним фото.
Старайтесь использовать одно фото только в постах с кнопкой перехода в мессенджер. В остальных случаях загружайте сразу несколько фотографий. Вы можете передвигать фото во время загрузки поста и таким образом определять, какое из них будет главным.
Чтобы пост с несколькими фото выглядел красиво, главное фото должно быть прямоугольного формата. И все фото желательно использовать в едином стиле.
Вы можете разместить на главном фото текст, чтобы люди сразу видели в ленте, о чем будет речь в посте.
Учтите, чем больше текста будет на фото, тем меньше охват «Фейсбук» даст такому посту. Не злоупотребляйте текстом.
Пишите посты под определенную аудиторию
Это неочевидно, но проверено опытом много раз. Так как вы можете ставить на каждый пост в сообществе продвижение по определенной целевой аудитории, используйте это для максимальной прокачки бизнеса. Готовьте посты заранее, учитывая особенности тех, кто их увидит.
Вернемся к примеру с ателье в Дмитрове. Они шьют костюмы для бизнеса, на выпускной и свадьбы. Это три разные аудитории. Чтобы максимально попасть в клиента, нужно использовать особенности каждой аудитории. Так, ателье делает пост, на котором представительный мужчина на деловой встрече. В тексте будет информация о костюмах для бизнеса, дорогих итальянских тканях и качестве, которое затмит даже дорогие часы. Такой пост нужно продвигать по жителям Дмитрова с интересами «бизнес»
Пост о свадебном костюме – по тем, кто помолвлен. Пост о костюмах для выпускного – по мамам выпускников (подгонять по возрасту) и по самим выпускникам.
Ставьте продвижение через 2 дня после публикации поста
Это поможет вам собрать естественный органический охват и оценить эффективность поста без рекламы. Также, чем больше органический охват поста, тем лучше он продвигается в рекламе.
Поэтому дайте посту собрать обычный трафик, а потом подключайте рекламный.
Выбирайте время публикаций на основе данных вашей страницы
Заглядывайте в статистику сообщества – там можно получить важные данные о времени, когда ваши подписчики находятся в сети, в какие дни и время они особенно активны.
