3) гражданин позировал за плату.
С точки зрения управления личным брендом необходимо помнить о том, что если изображение человека, полученное или используемое с нарушением указанных выше правил, распространено в Интернете, он вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения.
«Вредоносные» сведения
Аналогичные правила касаются и так называемого «права на забвение», когда человек столкнулся с распространением сведений, которые, по его мнению, могут нанести ему вред.
Чаще всего это касается неполных, неточных, устаревших, неуместных или избыточных данных или информации, законные основания для размещения или хранения которой исчезли с течением времени или на основании решения суда.
Правда, конечно же, стоит оговориться – иногда активные действия по защите собственной личности могут привести к прямо противоположному результату – это явление даже получило специальное наименование – «эффект Стрейзанд», в честь знаменитой Барбары Стрейзанд, которая предъявила претензии фотографу из-за того, что на размещенных в публичном доступе снимках побережья оказался запечатленным ее дом, актриса требовала удаления фотографии с ресурса. В результате ничем не примечательный снимок разошелся по сети огромным тиражом, волну подхватили обычные пользователи.
Вывод в данном случае довольно прост: всегда необходимо соизмерять реальный вред, который причинен распространением той или иной информации, и вред, который может быть причинен в результате активной борьбы с такой информацией. Знаменитый принцип многих специалистов по продвижению: собаки лают – караван идет Но, разумеется, здесь каждый решает сам для себя.
И раз уж мы заговорили о товарном знаке, на этом тоже стоит остановиться отдельно.
Товарный знак
Так уж повелось, что под товарным знаком все привыкли понимать какой-то логотип или название товара, хотя с точки зрения закона это лишь частные случаи. Товарный знак сам по себе – это так называемое «средство индивидуализации товаров, работ или услуг» – то есть нечто такое, что позволят отличать товары, работы и услуги одних производителей от товаров, работ и услуг других производителей. И да, как это ни удивительно, но сам человек, его имя тоже могут являться товарными знаками, для чего необходимо пройти специальную процедуру регистрации в государственном органе.
На самом деле товарные знаки в последнее время являются, пожалуй, самыми гибкими инструментами в маркетинге и конкуренции, именно по этой причине стали возможными регистрация в качестве товарного знака определенного цвета, формы товара, расположение идентификаторов на конкретном месте товаров и т. п.
Очевидно, что нет причин сбрасывать со счетов такой инструмент и для личного брендинга: в качестве товарного знака может быть зарегистрировано имя или псевдоним, характерный «фирменный» статичный жест или жест в динамике, изображение лица (например, портрет) и т. п. – все это может стать охраняемым товарным знаком.
Но, разумеется, выбор той или иной формы охраны или конкретного вида способа защиты должен определяться задачей, которую мы хотим решить. Например, если в вашей деятельности особенно важной, по-вашему мнению, является какая-нибудь емкая фраза-слоган, которую вы используете в своей речи, то, очевидно, именно ее и нужно регистрировать в качестве товарного знака. Кроме того, не стоит забывать, что правообладатель товарного знака не только может использовать зарегистрированной товарный знак в своей деятельности, но и запрещать другим лицам использовать тождественные или сходные до степени смешения обозначения. В эпоху развитого Интернета, в частности социальных сетей, это особенно актуально при попытке недобросовестных игроков рынка регистрировать похожие доменные имена (так называемый «тайпсквоттинг»), использовать чужие товарные знаки при оптимизации поискового трафика, например, при подборе мета-тегов и ключевых слов, и так далее.
Задумываясь о защите своих интересов, разумеется, не стоит полагаться только лишь на собственное чутье: безусловно, первые шаги в области охраны создаваемого личного бренда необходимо делать самому, но всегда лучше обращаться к специально обученным людям, правда, помня о том, что даже на этом специализированном рынке (а не только на рынке инфобизнеса) уже есть свои шарлатаны.
Глава 3
Маркетинг
Маркетинг в личном брендинге – это умение рассказать о себе и своих продуктах так, чтобы люди сразу захотели их купить.
Прежде чем отправиться рассказывать всем, чем вы можете быть полезны, необходимо составить полный список ваших продуктов и услуг.
Продуктовая линейка
Одна из главных проблем тех, кто начинает строить свой личный бренд, – это недостаточная проработка продуктовой линейки.
Как мы уже успели выяснить, основное послевкусие, которое должно оставаться после общения с вами, – это доверие. Но потенциальные клиенты часто не готовы сразу приобретать дорогой продукт.
Обратите внимание – финансовый показатель «дорого» в каждом отдельном случае будет разным – от нескольких тысяч рублей до десятков тысяч долларов.
Опишите каждый продукт по следующим элементам:
• название;
• что включает в себя продукт, его «состав»;
• номер ЦА (см. соответствующий блок);
• цена (по которой вы сейчас продаете или планируете продавать, если продукт еще не запущен);
• себестоимость (затраты, которые вы понесете, оказывая эту услугу);
• количество клиентов в месяц в настоящий момент;
• количество возможных клиентов в месяц.
Стоит уделить особое внимание пункту «Себестоимость», ведь описание именно этого элемента чаще всего вызывает затруднения у людей, начинающих свой путь в личном брендинге.
Представим, что у вас есть несколько продуктов: один стоит 500 рублей, другой 3000, третий 10 000. Какой вам выгоднее продавать? Неискушенный в бизнесе человек скажет: «Ну что за глупый вопрос, последний, конечно же!». Но если задуматься, начнут возникать вопросы: а сколько денег я смогу заработать при продаже каждого из продуктов, сколько усилий потребуется для того, чтобы продать хотя бы один из них? Например, инфобизнесмены в России уже научились создавать автоматические цепочки, где пользователь последовательно движется по продуктовой линейке. И некоторым тренерам проще продать, например, запись своего видеотренинга сотне людей, чем собрать мини-группу для живого семинара.
Составляя продуктовую линейку, помните о принципе целесообразности. Соберите несколько продуктов из дешевой, средней и дорогой ценовой категории. Избыток вариантов так же плох, как и недостаток – вспомните свой личный опыт, как вы хотели разобраться в продуктах с большим количеством характеристик, а в итоге брали первое, что понравилось.
