Как за 6 шагов создать лучший бизнес на рынке
Влада Чижевская, основатель агентства детских праздников «Море шоу»
Многие женщины хотят открыть бизнес, но не знают, с чего начать. Не хватает решительности, мучают сомнения. Я расскажу о моей технологии старта.
1. Определитесь со сферой. Что вы будете продавать, какие услуги оказывать?
Пример
В моем случае бизнес вырос из работы и увлечения – я была аниматором и любила детей. Поэтому создала бизнес в сфере детских праздников.
2. Создайте вокруг себя инфополе. Читайте статьи, смотрите мотивирующие видео. Ищите ответы на вопросы «Как начать?», «Как стать лучшей компанией в своей нише?».
3. Найдите компанию – пример для подражания, «маячок». Повторяйте про себя: «Я хочу быть такой же крутой, как эти ребята. Я хочу быть круче этих ребят».
4. Изучите досконально опыт компании-«маячка» и подумайте, как его использовать. Придумайте отличительную черту! То, что сделает вашу компанию особенной.
Пример
Я смотрела на костюмы, вдохновлялась работами лучших и понимала: «Если это где-то сделали, значит, и я смогу. Я смогу даже круче!» Сегодня я могу сказать, что уже переросла ребят, на которых ориентировалась на старте.
5. Найдите рейтинг лучших компаний выбранной отрасли. Изучите каждую: почему у них получилось, за счет чего? Выделите критерии, почему эти компании стали лучшими.
6. Выберите один из критериев и начните прокачивать именно его.
Совет
Мотивируйте себя, чтобы не сойти с дистанции в первое время.
Постоянно читайте или смотрите вдохновляющие истории, которые вызывают у вас такие эмоции: «Да, да, да! И я тоже так могу!»
Задание | ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ В НАЧАЛЕ ГЛАВЫ
Спланируйте свой идеальный бизнес
Выпишите все, чем вам интересно заниматься. С чем связана ваша работа? Какие у вас хобби?
_____________________________________________________________________
На основе этого списка определитесь с делом, которое вы готовы превратить в бизнес.
_____________________________________________________________________
Составьте список источников информации по этой теме – книги, блоги, YouTube-каналы – и начните их изучать.
_____________________________________________________________________
Найдите несколько компаний, которые успешно работают в вашей сфере.
_____________________________________________________________________
Выберите из этих компаний ту, которая станет для вас примером и ориентиром и которую вы будете стараться превзойти.
_____________________________________________________________________
Проанализируйте 10 лучших компаний: узнайте, почему у них покупают, что делает их особенными, как они работают и развиваются. Выпишите особенности, которые отличают каждую из них.
_____________________________________________________________________
Подумайте и выберите, какая из этих особенностей вам ближе и на чем вы сосредоточитесь в первую очередь.
_____________________________________________________________________
Как запустить автономный бизнес
Мария Солодар, предприниматель, маркетолог, писательница, путешественница
Когда люди мечтают открыть свой бизнес, чаще всего их пугает неизвестность и отсутствие опыта. Сейчас я расскажу о принципах, которые помогли мне запустить бизнес и сделать его успешным.
На первых порах вы должны все делать сами: вы и швея, и прачка, и маркетолог, и финансовый директор.
Бизнес-хак
При построении бизнеса вам необходимо самой во всем разобраться, тогда вы сможете выстроить грамотные бизнес-процессы.
Набирая обороты, вы уже не сможете сами справляться со всем и будете нанимать людей. Здесь нужно правильно делегировать, выстроить для людей систему: чек-листы, инструкции, точки контроля и KPI.
Первые инструкции пишите сами. Опишите, что должен делать сотрудник. Поэтапно! Представьте, что вы объясняете пятилетнему ребенку. Инструкция должна выглядеть так: открыть компьютер, открыть программу IP-телефонии, нажать зеленую кнопку «Начать сеанс», увидеть номер, открыть скрипты, зачитать первый вопрос, сделать паузу, подождать, что ответит клиент…
От выполнения инструкции зависит и оплата.
Пример
Например, каждая сделанная дизайнером работа в срок по заданным критериям стоит 1000 рублей. Если сделано хорошо, но не в срок, – 900 рублей, если не очень хорошо, но в срок – тоже 900 рублей.
Выберите критерии, которые нужно зафиксировать. У дизайнера – это качество и время, у маркетолога – цена лида, у продажника – количество денег.
Когда вы научитесь делегировать, наступает третий этап – вы должны стать предпринимателем. На этом этапе нужно заниматься стратегическим планированием и работать над развитием новых бизнесов, новых проектов. Для этого придется научить бизнес быть самостоятельным. Это самый сложный этап.
Совет
Учитесь доверять, выстраивать отношения и мотивацию, давать людям право на ошибку.
Помните, что вы создавали бизнес не для того, чтобы контролировать каждый шаг сотрудников. Нам кажется, что, если мы перестанем делать эту работу, мир рухнет. Не рухнет. Просто станет немножко хуже, на 20–30 %, но этот процент освобожденного времени вы потратите на выход на другой уровень.
Чек-лист | ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ В НАЧАЛЕ ГЛАВЫ
Когда необходимо писать инструкцию на задачу или процесс
• Задача или процесс повторяется регулярно
• Задача не выполняется, сотрудник говорит: «Я не знал, как делать»
• Задача выполняется некачественно, сотрудник говорит: «Я думал, что так правильно»
• Сотрудники задают вопросы и консультируются по выполнению типовой задачи несколько раз в месяц, даже если недавно уже выполняли такую задачу
• Сотрудники задают вопросы по выполнению задачи, если в последний раз выполняли ее давно и забыли какие-то шаги
• Сотрудники не несут ответственности за результат
• Сотрудники растягивают выполнение задачи, так как не знают четких сроков
• Сотрудники не понимают, кто за какую задачу (процесс) отвечает
Если вы ответили утвердительно хотя бы на один пункт, садитесь и пишите инструкцию или делегируйте эту работу сотруднику, но затем обязательно проверьте лично.
