Все дело в корпоративной культуре. Корпоративный футбол возникает по двум причинам.
1. Люди не понимают цели компании и своего вклада в достижение результата, эффекта от сотрудничества и взаимодействия с другими членами команды. Если человек понимает, почему именно сейчас важно решать именно эту задачу и как она повлияет на общий результат, то он с большей вероятностью будет склонен к сотрудничеству. Очень важно развивать взаимодействие между людьми, прежде всего на человеческом уровне.
Совет
Подумайте о внедрении кодекса поведения, анализируйте прогресс и проводите работу над ошибками.
2. Отсутствие мотивации. Любой владелец бизнеса или руководитель хочет, чтобы сотрудники работали сверх минимально достаточного уровня, то есть с высокой эффективностью. И чтобы на них можно было положиться в кризисные или напряженные периоды.
Чтобы в вашей компании были только ответственные и мотивированные сотрудники, важно следить, чтобы у них совпадали три цели:
1) цель компании – сотрудник должен ее разделять. Человек должен уважать цель и миссию компании и быть готовым на них работать;
2) командная – готовность работать в команде на командный результат, а не сидеть «не трогайте меня, я делаю только свой пул задач»;
3) личные цели человека также должны удовлетворяться в рамках компании.
Нужно стремиться, чтобы все три цели совпадали у каждого человека в вашей компании, тогда вы получите мотивированного и ответственного сотрудника, который будет вместе с вами справляться с кризисными ситуациями.
Задание | ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ В НАЧАЛЕ ГЛАВЫ
Сформулируйте общие цели
1. Проведите опрос среди сотрудников – попросите их сформулировать цель и миссию компании и написать свое к ней отношение. Если у вашей компании не сформулированы цель и миссия, пора это сделать и донести их до сотрудников.
_____________________________________________________________________
2. Помогите отделам или подразделениям компании сформулировать свои цели и мини-миссии в компании. Убедитесь, что вся команда отдела разделяет их.
_____________________________________________________________________
3. При приеме на работу новых сотрудников спрашивайте, каких личных целей они хотят добиться. Постарайтесь объяснить, как ваша компания будет способствовать достижению личных целей каждого сотрудника.
_____________________________________________________________________
Как зажечь сотрудников идеей бизнеса
Екатерина Тихомирова, генеральный директор компании «Медиа Бизнес Солюшенс»
Цель любого бизнеса – получение прибыли. Но когда вы говорите своим сотрудникам, что наша цель – заработать денег, естественно, это их мало мотивирует. Они думают: «Конечно, эти деньги же не мне достанутся». Как справиться с подобной ситуацией?
Бизнес-хак
Найдите идею для бизнеса и транслируйте ее своим сотрудникам. Придумывайте для разных категорий сотрудников особые эмоциональные драйверы, тогда они будут лояльнее и мотивированнее.
В каждом бизнесе нужно найти какую-то идею, смысл, который вдохновляет людей. Стив Джобс, основатель Apple, называл это миссией.
Даже если вы думаете, что для вашего бизнеса невозможно придумать идею, поищите примеры компаний в Европе и Америке. Например, они говорят о создании экологичного бизнеса, занимаются филантропией и благотворительностью. И сотрудники понимают: «Да, мы зарабатываем деньги, но мы еще и такие, нам приятно работать в компании, потому что у нее такая миссия, такие цели».
Нужно найти для каждого подразделения свои цели и идеи, от которых сотрудники будут получать драйв и удовольствие. При этом идея компании должна быть одна, но эмоциональные драйверы у каждого подразделения могут быть свои.
Например, идея компании – стать лучшей в своей отрасли. Что это значит для разных отделов? В коммерции стать лидерами рынка – это заработать больше других компаний. Им очень важно конкурировать. Для творческих профессий важна другая история – творческая самореализация и признание, победы в конкурсах, профессиональные награды.
Задание | ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ В НАЧАЛЕ ГЛАВЫ
Определите миссию бизнеса
1. Составьте список потребностей своей целевой аудитории. Чего хотят эти люди?
_____________________________________________________________________
2. Напишите, почему вы решили заняться бизнесом и чего хотите достичь (в глобальном масштабе)?
_____________________________________________________________________
3. Каких людей вы хотели бы видеть в числе своих клиентов? Опишите несколько типажей, с которыми мечтаете работать.
_____________________________________________________________________
4. Составьте список компаний, на которые вы равняетесь, которые вызывают у вас восхищение.
_____________________________________________________________________
5. Узнайте больше об этих компаниях. Запишите те моменты, которые кажутся вам особенно интересными и применимыми к вашему бизнесу.
_____________________________________________________________________
6. Теперь пора сформулировать миссию своего бизнеса. Первым делом напишите, чем именно вы хотели бы заниматься (или уже занимаетесь).
_____________________________________________________________________
7. Затем напишите, для кого вы это делаете.
_____________________________________________________________________
8. Теперь, когда миссия сформулирована, донесите ее до своих сотрудников.
_____________________________________________________________________
Как мотивировать персонал
Мария Беляева, основатель и генеральный директор компании «Руспленки»
Хочу поделиться с вами открытием, которое стало для меня одним из самых важных в бизнесе.
Бизнес-хак
Со всеми сотрудниками, даже если вам этого не хочется, надо общаться.
Со всеми, начиная от грузчиков на производстве, заканчивая руководителями. Я достаточно долго делала ошибку, общаясь только с руководителями. Понятно, что у меня с грузчиком не так много точек соприкосновения, но я нашла выход – проводить ежемесячные собрания.
Каждый месяц я провожу два собрания: на производстве и в офисе.
О чем эти собрания? О том, зачем мы здесь, почему, чего мы хотим, куда идем. Они не про результат и плановые показатели, а для того, чтобы люди понимали, что именно они делают. Любой сотрудник должен понимать, что он работает в компании, которая представляет собой ценность на рынке упаковочной отрасли в масштабах страны, вносит свой вклад в экономику страны таким-то образом.
