► люди очень любят ПЭ в формате «вопрос-ответ». В таком случае беседа получается живой и интересной;
► чтобы вас было интересно долго смотреть, отвечайте не на все, а только на интересные широкому кругу людей вопросы. Это не индивидуальная консультация. Давайте людям развернутые содержательные ответы;
► ПЭ совершенно не обязательно должен быть полезным. Круто, если он будет зрелищным и приоткроет закулисье вашего бизнеса или вашей жизни. Выходите в ПЭ с вечеринок, путешествий, мероприятий. Ведите трансляции со своих выступлений, покажите, как вы шьете ваши платья или покупаете продукты для вашей выпечки;
► если вы хотите больше зрителей — оставьте свой профиль открытым. Если хотите обойтись без комментариев из серии «ты кто», «ты страшная», «привет, где я» и прочих неприятных реплик, закройте профиль перед ПЭ (если ПЭ попадает в топ его видят все пользователи «Инстаграма», а не только ваши подписчики, а среди всей аудитории этой социальной сети встречаются разные люди);
► обязательно проводите ПЭ во время запуска акций, старта продаж ваших вебинаров и курсов, появления новинок — ПЭ часто дают покупателей больше, чем даже продающие посты;
► выходите в эфиры регулярно, а лучше — ведите их так круто, чтобы люди подсели на них, как на «Санта-Барбару», сделайте из своего аккаунта 2 в 1: Инстаграм-блог и YouTube-канал;
► сохраняйте и выкладывайте записи прямых эфиров, это увеличит количество просмотров, ведь тогда эфир смогут посмотреть и те фолловеры, которые не могли быть с вами непосредственно в момент трансляции.
ЗАДАНИЕ
Освойте раздел «прямой эфир». Проведите 2–3 прямых эфира, поделитесь записями. Просмотрите записи своих пэ и оцените ваши ораторские данные. Подумайте, как этот раздел поможет конкретно вам в реализации ваших бизнес-задач.
Три стратегические ошибки в «Инстаграме»
В этой главе перечислю три главные стратегические ошибки, исправив которые, вы моментально заметите, что ваши дела в «Инстаграме» пошли в гору. Я вам гарантирую, что:
► ваш аккаунт станет интереснее для подписчиков;
► стоимость привлеченного подписчика снизится минимум в два раза;
► существенно вырастут ваши продажи.
Итак, читаем и исправляем:
Ошибка № 1
У вас только продающий контент. Ногти-ногти-ногти, сумки-сумки-сумки, торты-торты-торты. Если человек хочет видеть именно такой формат, он идет в раздел «Каталог» в интернет-магазине, гуглит или едет в торговый центр. Социальные сети предназначены, в первую очередь, для развлечения, а лишь потом — для бизнеса. Вот и развлекайте свою аудиторию. Как это сделать? Вот несколько вариантов:
► добавьте колонку с полезным контентом;
► шутите;
► рассказывайте истории из своей практики;
► покажите закулисье вашего бизнеса;
► проведите опрос.
Ошибка № 2
У вас нет Вас. То есть аккаунт не персонифицирован. Если вы ждете, что человек будет разговаривать с вашим товаром (тортами, шапками, сумками, шарфами), то зря, только если вы не развиваете аккаунт психиатрической больницы. Шапки еще не научились разговаривать, поэтому и комментариев у вас не будет. «Инстаграм» — место, где бал правит личность, люди общаются с людьми. Хотите хорошую обратную реакцию — развивайте личный бренд, добавьте личность в аккаунт.
Ошибка № З
Вы используете черные и серые инструменты продвижения. Масс-фолловинг, масслайкинг, покупка фолловеров, комментариев и лайков. Про все это давно придумана фраза «без трусов, но в шляпе». Видимость подписчиков и обратной реакции вы получите, а вот качественного общения и покупателей — если и получите, но «минимальный минимум». Что вам поможет добиться реальных продаж и популярности:
► реклама у блогеров;
► гениальные рекламные посты про вас;
► таргетинг;
► ВП;
► марафоны;
► флешмобы и иногда гивы.
О рекламе в «Инстаграме» мы будем подробно говорить в следующих главах.
Полезные сервисы
«Инстаграм» — социальная сеть, которая постоянно развивается. Ежемесячно внедряются несколько новых функций и оптимизируются старые. Однако в рамках одного приложения сложно охватить все возникающие перед пользователями задачи. Делюсь с вами списком полезных сервисов, которые точно будут полезны вам при работе с «Инстаграмом»: 1. Приложения для обработки фото:
► Snapseed — полноценный профессиональный фоторедактор от Google;
► Photoshop Express — профессиональный аналог Photoshop на iPhone;
► Pixel Mixer — приложение для редактирования изображений на iPhone, отличное качество в сочетании с хорошим функционалом и абсолютной бесплатностью;
► Pixlromatic — около 100 фильтров, текстур и рамок;
► Facetune — с помощью этого приложения можно сделать из себя фотомодель;
► VSCO — большое количество неплохих фильтров для фото;
► Fotorus — фоторедактор, позволяющий делать интересные коллажи и добавлять стикеры;
► Youcam makeup — виртуальный косметический набор, с помощью которого вы сможете экспериментировать с образами и найти свой;
► Text on picture — позволит легко добавлять любой текст, подписи, наклейки к вашим изображениям;
► Cover — еще один неплохой фоторедактор.
2. Приложения для обработки видео:
► Flipagram — видеоредактор, позволяющий делать красивый видеоряд из фотографий;
► Replay — один из популярнейших редакторов для айфонов и айпадов, который позволяет комбинировать короткие ролики с плавными переходами и музыкой со слайд-шоу из фотографий, в нем доступно 24 «стиля» для видео, у каждого из которых есть свои особенности;
► Kuvi — видеоредактор с хорошим функционалом;
► iMovie — фирменный редактор Apple, в котором вы можете «склеить» ролики, снятые на «Камеру» и другие приложения;
► Hyperlapse — приложение от разработчиков фотосервиса Instagram, которое позволяет записывать видео в технике «таймлапс», т. е. с увеличенным интервалом между кадрами, программа очень проста в освоении: чтобы начать и остановить запись, достаточно одного нажатия на кнопку.
