Итого:
• если просто изучать метафорическое пространство, проблема рассасывается;
• обычный консультант засоряет пространство своими метафорами;
• Дэвид Гроув разработал чистый язык, свободный от метафор консультанта;
• НЛП-моделирование работы Гроува привело к созданию СиМ;
• СиМ удобен в самогипнозе, поскольку не требует знаний консультанта.
Сам себе эксперт
Эта точка зрения так непривычна, что я постою на ней подольше. И вас подержу. Обычный ведь подход каков? Вот есть специалист: он учился много лет, у него много опыта, он разбирается лучше тебя. Потому что учился. Потому что опыт. Бывают консультации врачей, бывают консультации юристов. За помощью к сантехнику тоже не грех обратиться. Или к электрику да повару.
С того же начинали и психологи. Мол, есть глупенький пациент, жизни не знающий, а есть я – дипломированный грамотей, эксперт-душевед. Живется пациенту трудно, потому что не изучал он великую науку психологию! Сейчас просвещу. Загвоздка только в том, что быстро выяснилось: для реализации мудрых советов потребна немалая сила воли, и даже у самих психологов ее острейший дефицит.
Вы уже знаете, что работают не правильные решения, а красивые. Помните? Красивое решение удовлетворяет всех, а потому воспринимается радостно. А это товар штучный: что красиво для меня, для тебя лишь правильно. И даже если я всю жизнь находил красивые решения, вам я могу предложить лишь ассортимент решений, из которых вы перебором поищете то, что вдруг да подойдет и вам.
Или я могу дать вам метод обнаружения ваших собственных красивых решений! Собственно, эта книга сочетает оба подхода: я даю инструменты поиска собственных ответов и набрасываю варианты, которые могут натолкнуть на идею. Так уж получилось, что соль психологии – изучение человеческой уникальности. И было бы странно, если бы она рано или поздно не пришла к неуместности стандартных решений.
Это просто уважение – опираться на идею, что каждый обладает всеми необходимыми ему ресурсами. Она есть в гештальт-терапии, она есть в эриксоновской терапии, она есть в НЛП и еще, наверное, много где. Но в чистом подходе Дэвида она засияла в своей первозданной красоте: для решения проблемы вам не нужен эксперт – достаточно внимательно изучить отражающую ее метафору.
Мне довольно трудно работать с клиентами в чистом подходе: слишком много знаю – очень уж хочется сразу предложить готовый ответ! Поэтому чаще я делаю СиМ в работе с собой: уж тут-то очевидно, что все предыдущие знания не сработали! Ради других же я достаю этот инструмент в качестве последнего средства: не помогли готовые решения – будем изучать символическое пространство.
Знаковый случай произошел, когда с одним и тем же человеком я на первой консультации заливался соловьем, набрасывая внушающие образы через многочисленные истории, а на второй обратился к чистому подходу. Потому что, поблагодарив меня за интересную беседу, на вторую встречу он принес ровно ту же проблему. Спустя сорок минут СиМ решение нашлось. Чудо, но технологичное.
Чаще всего, помогая клиенту моделировать метафорический ландшафт, я понятия не имею, что символизирует тот или иной образ и как все это связано с реальной жизнью. Это обидно, но удобно: можно тупо следовать методу без соблазна поучить уму-разуму. Плюс можно быть уверенным, что решение клиент нашел сам. Это означает, что постепенно он научится делать СиМ в режиме самогипноза.
Итого:
• экспертный подход работает где угодно, но не в психологии;
• каждый обладает всеми ресурсами, чтобы найти красивое решение;
• чтобы помочь его найти, консультант должен решения не знать;
• поэтому СиМ идеален для того, чтобы быть консультантом самому себе.
Структура чистого языка
Поскольку СиМ – метод консультирования, я буду говорить о работе консультанта. При этом ясно, что при самостоятельном применении мы выполняем обе роли: и того, кто спрашивает, и того, кто решение ищет. У консультанта в СиМ есть правило, очищающее речь: ни слова от себя! Мы либо повторяем слова клиента, либо задаем чистые вопросы. Те самые, тщательно отобранные Дэвидом Гроувом.
С опытным клиентом бывает, что консультант так ничего и не спрашивает – клиенту хватает возврата его собственных формулировок. «Я словно в тумане… – И ты словно в тумане… – Нет… Это больше похоже на тесто… – И это больше похоже на тесто…» Эхо твоих же слов позволяет тебе перепроверить их, уточнить, насколько точно и полно они передают твои переживания.
По той же причине во время СиМ довольно много пауз: человек всматривается в метафорическое пространство, стараясь подобрать самые точные слова и метафоры. И речь консультанта соответствующая: медленная, с паузами, с готовностью прерваться, если клиент захочет хоть что-то сказать. Мы поддерживаем транс! Потому что только в нем, как вы помните, и возможны хоть какие-то изменения.
Итак, первый элемент чистого языка – повторение за клиентом. Медленное! Второй элемент – фокусировка на отдельном элементе метафорического пространства так, словно он здесь и сейчас. «Я стою перед выбором. – И ты стоишь перед выбором… И когда ты стоишь, как ты стоишь?» Здесь есть повторение, есть фокусировка и есть вопрос, заданный по поводу элемента метафоры «стоишь».
В фокусировке важен союз «когда». Он перемещает внимание человека на момент, в котором метафора активна, заменяя многословное «представь, что ты прямо сейчас стоишь перед выбором». Это особенно важно, если речь идет о вещах будущих, всего лишь возможных! Например: «Когда ты развяжешь узел противоречий, что будет дальше?» Пока человек в трансе, он способен на такие «прыжки».
Получается тройственная структура: повторение – фокусировка – вопрос. И вспомогательный союз «и», напоминающий о присоединении, а не о противостоянии консультанта. Ибо психологам хочется спорить! А нельзя. Поэтому мы говорим «и», затем повторяем, а не тупо сыпем вопросами, за которыми торчат уши несогласия. Повторил внимательно и неспешно – сфокусировал внимание – задал вопрос.
«Я уперся лбом в препятствие. – И ты уперся лбом в препятствие… И когда препятствие… Что это за препятствие?» Обратите внимание: консультант повторяет буквально. Даже в ущерб согласованию окончаний! Что неграмотно в речи, может оказаться необходимым в трансе! Чем глубже человек находится, тем важнее для него подобные «мелочи». А мы хотим работать чисто!
При самостоятельной работе я рекомендую писать. Записывать свои клиентские слова дословно. Перечитывать их, сверяясь с ощущениями. И уточнять, дописывая, если предыдущее описание недостаточно полно. И только потом, убедившись, что вся доступная информация зафиксирована верно, сделать фокусировку и задать вопрос. Опять же письменно. Чтобы фокусировка и вопрос были перед глазами.
Итого:
• у чистого языка три элемента: повторение – фокусировка – вопрос;
