Я попросил его нарисовать горизонтальную линию и пометить крайнюю левую точку цифрой «0», а правую – цифрой «100». Я сказал, что мы будем называть это «Шкалой негативных событий». «0» соответствует отсутствию чего-либо отрицательного, «100» – худшему из возможных событию. Я попросил его последовательно промаркировать шкалу от «0» до «100» делениями «10 %». Первые оценки дались Ларри легко: 100 % – ядерная война и геноцид; 90 % – смерть членов семьи; 80 % – серьезная изнурительная болезнь, собственная или одного из самых близких. Однако когда мы попытались заполнить пункты ниже 80 %, Ларри стало сложнее. Ему было трудно выделить различные степени несчастья. Я спросил его, куда бы он поставил ампутацию конечности, или вооруженное ограбление, или потерю друга, или тюремное заключение, или тесные туфли. Он понял, что существует множество печальных событий, которые значительно хуже, чем потеря денег для фонда, и некоторое количество не настолько плохих. Ларри изменил свое мнение по поводу произошедшего, снизив оценку до 40 %. Я спросил его, почему. «Ну, у меня все еще есть семья, здоровье и работа. В общем-то, каждый, кто инвестирует, совершает ошибки, и я могу справиться с потерей». Это было важнее всего: «Я могу справиться с потерей». Он мог жить дальше. Неудача оказалась не смертельной.
Наши исследования показывают, что люди, которые беспокоятся о совершении ошибки, проигрыше или неудаче, часто считают, что у них не будет запасного варианта. Они полагают, что не смогут справиться с потерей. Поэтому они крайне осторожны в отношении любых перемен, часто требуют чрезмерного количества информации, прежде чем начать действовать. Но успешные инвесторы, которые могут вкладывать миллионы долларов зараз, рассматривают неудачу в инвестициях как часть процесса «игры». Важнее «кумулятивный выигрыш» – то, скольких людей вы переманите на свою сторону на протяжении длительного периода побед и поражений. Неудача не является фатальной, если вы все еще в игре.
14. «Я слишком завысил планку?»
Генри был инвестором, который заработал несколько миллионов долларов и вел довольно привилегированный образ жизни. Поскольку у него были жена и двое детей, учащихся в частной школе, а также крупная ипотека, его инвестиционная стратегия в последние годы стала более консервативной. Он не собирался совершать большие сделки, связанные с высоким риском, потому что хотел защитить свои активы. Однако Генри начал думать о себе как о неудачнике, потому что не получал тех прибылей, которые мог бы. Он сравнивал себя с гениями на Уолл-стрит, которые разбирались во всем и делали на миллионы долларов больше.
Проблема Генри заключалась в его перфекционизме и неспособности увидеть, что он на самом деле достигает своей самой важной цели – сохранения своих активов. В этом смысле его поведение было успешным. Чей-то большой финансовый успех еще не доказывал, что Генри потерпел неудачу, а только демонстрировал, что другие люди могут зарабатывать больше. Мы также рассмотрели доказательства того, что у него было больше денег, чем у 99 % людей в Соединенных Штатах, что, безусловно, свидетельствует против того, что он неудачник. Из-за перфекционистских стандартов Генри обесценивал свои достижения.
Перфекционизм обычно является результатом нелогичной связи вашей самооценки с вашей работой. Гейл утверждала, что испытывает огромное давление на работе. Она сказала, что хочет произвести впечатление на своего начальника выступлением, поэтому будет работать в офисе двенадцать – четырнадцать часов в день. Я попросил ее довести до логического завершения эту цепочку:
1. Мне нужно сделать великолепную работу.
2. Мне нужно быть лучшей.
3. Мне нужно быть совершенной.
4. Если я несовершенна, я неудачница.
5. Если я неудачница, то я бесполезна.
6. Не стоит жить, если ты бесполезен.
Перфекционизм Гейл основывался на предположении, что если она не идеальна на работе, то она ничего не стоит. Мы рассмотрели другие интерпретации: «Если я не идеальна, я могу быть человеком», «Если мое выступление не идеально, оно все равно может быть отличным», «Возможно, мой босс вовсе не идеален. Возможно, мне не нужно быть совершенной», «Если он хочет совершенства, то это его проблема» и, наконец, «Моя работа достаточно хороша».
Перфекционизм является ключевым компонентом депрессии и тревоги. Перфекционистское мышление ведет к негативной оценке своей работы, внешности, сексуального поведения, отношений и здоровья. Мы называем это несоответствием между оценкой себя в реальности («как я себя вижу») и идеальным образом себя («каким я бы хотел быть»). Люди, чей идеальный образ себя слишком идеален, склонны к депрессии и тревоге, полагая, что никогда не смогут достичь своих стандартов и целей. Перфекционисты часто гордятся своей «высокой планкой», которая якобы подразумевает, что они не «посредственности». На самом деле эти стандарты практически недостижимы, что, в свою очередь, приводит к постоянной неудовлетворенности и беспокойству.
Более того, перфекционисты считают, что нужно оценивать и измерять, а не просто получать опыт. Они как будто участвуют в соревнованиях и постоянно рискуют отстать. Более того, у перфекциониста «подвижная точка отсчета»: чего бы такой человек ни достиг, этого всегда недостаточно. Хотя перфекционист может утверждать, что жесткие рамки мотивируют, на самом деле они способны только понизить его продуктивность.
Каковы настоящие цена и преимущества этих стандартов? Что произойдет, если вы будете ждать от себя 80 %, а не 100 % эффективности? Каким образом ваши стандарты стали настолько жесткими? Какой была ваша жизнь до того, как вы начали предъявлять такие требования к себе? Считаете ли вы, что высокие стандарты помогают вам испытывать больше гордости за себя, – или они лишь усиливают самоедство и тревогу?
Я часто прошу людей попытаться воздержаться от оценки «хорошести» или «плохости» их поведения и просто описать факты и переживания. Перфекционисты часто находят это упражнение поучительным, так как их внимание почти всегда сосредоточено исключительно на оценке опыта. Когда Гейл описала свое поведение на работе, не пытаясь оценивать его, ей стало легче, и тревога уменьшилась. Подробный рассказ о своих действиях вместо их «измерения» позволил Гейл отметить массу деталей, которые она до этого упускала из виду.
15. «Теперь у меня получается лучше?»
Гейл столкнулась со своим перфекционизмом лицом к лицу, но все еще продолжала сомневаться в том, какое впечатление производит. Она устроилась на новую работу, и ей казалось, что она должна показывать отличные результаты. Я предложил думать об этом как о КРИВОЙ ОБУЧЕНИЯ. Любое обучение – это постепенный процесс: поначалу вы знаете очень мало, но со временем получаете кумулятивный выигрыш. Она проработала месяц, и мы смогли увидеть, что с первой же недели она сильно прогрессировала. Если ей удастся сохранить те же темпы развития через год, она станет чрезвычайно успешной.
Кэрол Двек обнаружила, что люди, которые подавлены разочарованием или «провалом», имеют собственное «представление о разуме», которое заставляет их рассматривать способности как неизменные и постоянные черты. Таким образом, вы либо хороши, либо плохи в выполнении задачи – у вас либо есть способности, либо нет. Эта теория о том, что «ум» или «способности» постоянны, неизменны и, возможно, даны от рождения, заставляет некоторых быстро сдаваться: «Похоже, математика мне не дается, так зачем беспокоиться?» Другие люди придерживаются более гибкой, накопительной теории способностей или разума, согласно которой человек может приобретать способности через опыт, решение задач и изучение своих собственных ошибок.
