Процедура может быть формализована в большей или меньшей степени. Один из способов — громко спросить напарника: «Ты готов?» — а затем обязательно дождаться подтверждения. Другой способ — перемещение символических фигурок. Каждый партнер заводит себе мягкую игрушку (мне, например, очень нравятся плюшевые бладхаунды). Прежде чем запустить таймер, начав тем самым помидор, мы с моим напарником ставим свои игрушки на свободное место на столе. Когда таймер звенит, подавая сигнал к перерыву, игрушки убираются со стола. Вы чувствуете себя по-дурацки, показывая всем, какие мягкие игрушки вам нравятся? Ну что ж, используйте в качестве символа свой мобильник. Это — условные рефлексы на практике!
Длительность парного помидора
Удлиняются ли итерации-помидоры при парной работе или укорачиваются? Ни то, ни то. Для начала хотя бы на протяжении недели попробуйте использовать 25-минутные помидоры. Если они покажутся слишком короткими или слишком длинными, попробуйте изменить длительность — тоже как минимум на неделю.
При коротких помидорах увеличивается вес процессных церемоний по отношению к времени реальной работы. При длинных помидорах труднее поддерживать высокую концентрацию на протяжении всего сеанса и сложнее разбить дневную работу на небольшие самостоятельные результаты. Взаимодействие внутри пары при длинных помидорах потребует заметных усилий. С другой стороны, общение внутри пары отнимает некоторое время, но при этом совокупный результат вашей работы должен прирастать с каждым помидором.
Опять же, вы вряд ли захотите изменять длину помидора часто, поскольку в этом случае вы не сможете использовать количество завершенных помидоров как измеритель приложенных усилий. Допустим, в понедельник ваши помидоры длились 25 минут, во вторник были 40-минутными, а в среду сократились до 20 минут. Как вы будете сравнивать свои усилия в разные дни? Число 25 не является священным, но попробуйте придерживаться его в течение хотя бы двух недель. Если такая продолжительность вас не устроит, попробуйте другую — как минимум в течение недели.
Временное разделение пары
Время от времени вы попадаете в ситуацию, когда возникшая задача больше связана с поисково-исследовательской деятельностью, чем с обычной созидательной совместной работой. В этом случае будет проще разделиться на время помидора. «Ты ищешь это, я — то, а после следующего перерыва встречаемся». При этом, если вы намерены возобновить парную работу, вам нужно поддерживать синхронизацию.
Допустим, в процессе работы над нашей совместной задачей моему напарнику нужен более длинный перерыв. Например, у него запланировано совещание на ближайшие 35 минут. Когда он говорит мне об этом, я спрашиваю, могу ли я в одиночку продолжить работу над нашей задачей на протяжении одного помидора. Если эта задача по самой своей сути не подходит для одиночной работы, я должен взяться за какие-либо другие задачи, пока мой партнер не вернется.
Иногда полезно разделиться на один помидор, чтобы получить два независимых взгляда на одну и ту же проблему. Мы с напарником расходимся и проводим два параллельных индивидуальных мозговых штурма. Когда таймер подает сигнал, мы после короткого перерыва объединяемся и делимся друг с другом результатами.
Мониторинг работы в паре
С процессными метриками связан ряд истин, о которых редко вспоминают:
Чтобы делать из метрик какие-либо выводы, нужна большая выборка.
Не следует сравнивать яблоки с грушами.
Метрики почти никогда не укладываются в шкалу «хорошо — плохо».
Если вы меняете напарника каждое утро, вам будет трудно сопоставить пять помидоров в паре с Лизой в понедельник и семь помидоров с Фредом во вторник. Например, Лиза может обладать ключевыми для данного проекта знаниями, а потому вынуждена тратить часть времени на помощь коллегам. Поэтому самые ценные метрики — те, которые собраны при работе с одним и тем же партнером.
Однако вы не захотите увязнуть в деталях, так что, хотя измерения, выполненные с разными напарниками, далеки от идеала, они могут стать ценной обратной связью. Частая смена напарника — источник нерегулярной ошибки в данных мониторинга. На больших промежутках времени эта ошибка должна нивелироваться.
Культура командной работы
Каждая команда должна сформировать собственную культуру. Под культурой я подразумеваю «то, как мы делаем дела». Чтобы поощрять взаимодействие в команде, вы можете не считать внешними помехами вопросы, которые члены команды задают друг другу. По сути это означает допустить внутри помидора выполнение двух дел:
дела, выбранного из списка дел на сегодня;
командного взаимодействия, связанного с работой.
Такая договоренность требует повышенной ответственности. Прежде чем обратиться к коллеге, который подчинен ритму своего тикающего таймера, задумайтесь о том, действительно ли ответ вам нужен немедленно. Если нет, то вы можете воспользоваться асинхронными каналами коммуникации — например, написав письмо или краткую записку на бумаге.
Самоанализ: работа в команде
Как долго длятся ваши совещания?
Через какое время вы уходите на перерыв, когда работаете в паре?
Через какое время вы уходите на перерыв, когда работаете в группе?
Какого рода дела не подходят для работы в паре?
Начинаете ли вы совещание даже в том случае, если не все еще готовы?
