Что хотят проверить интервьюеры на панельном собеседовании?
1. Как кандидат будет взаимодействовать одновременно со всеми интервьюерами и отвечать на вопросы, следующие один за другим.
2. Какой стиль общения кандидат будет использовать при коммуникации с интервьюерами, занимающими разные должности в компании.
3. Как кандидат сможет установить контакт с каждым участником собеседования.
4. Обладает ли кандидат необходимыми компетенциями для этой работы.
5. Можно ли доверять кандидату.
Самая большая ловушка, в которую кандидаты попадают во время панельного интервью, состоит в соблазне общаться только с одним интервьюером. Иногда встречаются тихие участники панельного интервью — они молча наблюдают и делают заметки, но как раз именно они оказывают наибольшее влияние на решение других интервьюеров при приеме на работу. Обратите особое внимание на подготовку вопросов для таких «скромных» интервьюеров. Проявляйте инициативу, интересуясь их мнением. Это поможет вам вовлечь в разговор каждого интервьюера и даст вам возможность установить с ними контакт, а также привлечь их на свою сторону.
При подготовке к панельному интервью — выполняйте те же действия, что и при подготовке к любому другому собеседованию:
• проведите исследование компании
• проанализируйте вакансию
• подготовьте ответы на ТОП-вопросы
• подготовьте примеры для поведенческих вопросов
• составьте свои вопросы для интервьюеров
РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПРОХОЖДЕНИЯ ПАНЕЛЬНОГО СОБЕСЕДОВАНИЯ
1. Установите со всеми интервьюерами первый контакт.
Когда вы войдете в комнату, крепко пожмите руки интервьюерам и улыбнитесь им. Называйте каждого участника собеседования по имени.
2. Раздайте копии вашего резюме каждому интервьюеру.
3. Поддерживайте зрительный контакт. Каждый раз смотрите на того человека в аудитории, который задает вам вопрос — это поможет снять напряжение перед большой группой людей.
4. Задавайте интересные вопросы. Ваши вопросы показывают уровень вашей мотивации в работе. Если вы задаете общие вопросы или не задаете их вообще, то интервьюеры решат, что вы ищите любую работу и вам совсем не важно, в какой компании работать и какие обязанности выполнять. Поэтому, когда вам предложат задать вопросы, обращайтесь к конкретному интервьюеру.
5. Отвечайте кратко и конкретно. Ваш ответ должен укладываться в 1–2 минуты. Если вы будете давать длинные ответы, вас начнут останавливать или перебивать, и вы не сможете держать процесс под контролем.
6. Сохраняйте спокойствие. Очень важно демонстрировать уверенность в себе в течение всего собеседования, даже если градус напряжения во время интервью начинает увеличиваться.
Но что, если вы все еще напуганы предстоящим панельным интервью? Вот мой совет: держите поблизости носовой платок. Когда придет время для рукопожатия со всеми участниками интервью, осторожно протрите платком свои ладони, прежде чем жать руку!
Многие компании проводят тестирование, чтобы определить сильные и слабые стороны кандидата. Какие типы тестов бывают, вы узнаете в следующей главе.
Интервью-тестирование
Во многих компаниях кандидатов просят пройти различного рода тестирования. Вы можете столкнуться со следующими видами тестов:
• математический тест
• тест на правописание
• тест на проверку навыка работы с Outlook
• тест Майерс-Бриггс (MBTI)
• тест на совместимость DISC
• тест Адизеса по модели PAEI
• тест Стэнфорда-Бине
• тест Векслера
• тест IQ
• тест EQ
• тест по стилю управления
• тест на управление временем
• тест на проверку использования компьютерных программ
• тест на решение проблем
• тест на проверку навыков деловой переписки
• тест на проверку поведения в деловом общении
• тест на сообразительность
Продолжительность этих тестов может варьировать от 1 до 2 дней. Будьте осторожны и внимательны при выполнении тестов: прочитайте указания к тестам дважды и точно им следуйте.
Best practices
Один мой клиент в течение одного дня прошел два теста: в первую половину дня — тест на тип личности, после обеда — тест на решение проблем. Второй тест был направлен на определение способности кандидата сдать проект в срок в условиях нестандартной ситуации. Мой клиент был уверен, что не справился с последним тестом. Предчувствие его не обмануло, и работа мечты моего клиента ускользала из его рук. После собеседования в этот же день он написал своему потенциальному боссу письмо, в котором объяснил, как он организовывал бы работу команды для сдачи проекта в срок. Работодатель поставил под сомнение точность тестирования (как часто это делают менеджеры по персоналу) и нанял моего клиента, который показал себя в дальнейшем одним из лучших менеджеров в компании.
Так что никогда не теряйте надежды и используйте все возможные средства, чтобы добиться своей цели. Как написать такое письмо после собеседования, вы узнаете в главе «Благодарственное письмо».
Вы когда-нибудь чувствовали на собеседовании, что вас не уважают или игнорируют? Ваши интервьюеры когда-нибудь пытались вывести вас из равновесия? В таких ситуациях необходимо сохранять самообладание, оставаться спокойными, невозмутимыми и собранными. Как это сделать, вы узнаете в следующей главе.
Стрессовое собеседование
Стрессовое собеседование — это моделирование нестандартной ситуации с помощью трудных вопросов и проявления жесткого поведения интервьюера по отношению к соискателю. Основа взаимодействия между кандидатом и интервьюером на таком собеседовании — это демонстрация агрессии или безразличия с одной стороны и реакция в виде подчинения или сопротивления с другой. Цель такого интервью — дестабилизировать кандидата, чтобы оценить уровень его конфликтности и эмоционального интеллекта.
Работодатели категорически отрицают проведение стрессового интервью. Тем не менее признают, что если есть стресс на работе, то они должны знать реакцию кандидата. Остается ли он спокойным и способным аналитически мыслить? По-прежнему ли он эффективно обрабатывает информацию, находясь под давлением? Поэтому интервьюеры пытаются создать стрессовую ситуацию, задавая неожиданные вопросы.
ТИПЫ ПОВЕДЕНИЯ ИНТЕРВЬЮЕРА НА СТРЕССОВОМ СОБЕСЕДОВАНИИ
Безразличие. Интервьюер молчит, не здоровается и вообще не обращает на вас никакого внимания. Он может проверять электронную почту, отвечать на телефонные звонки, обедать и делать замечания коллегам. Такое пренебрежительное отношение к кандидату может вас оттолкнуть и даже вывести из себя, потому что трудно установить контакт с человеком, который вас не замечает.
