Многочисленные исследования по всему миру показывают: даже когда речь заходит о смерти, болезни, природных катаклизмах или катастрофах, чрезвычайных ситуациях или форс-мажорах, подавляющее большинство считают, что они менее подвержены опасности, чем, например, другой среднестатистический человек. Странно, правда? Например, люди уверены, что у них больше шансов миновать 80-летний рубеж, чем у всех остальных (хотя средняя продолжительность жизни в данной стране может быть гораздо менее 75 лет). Психологические исследования в области медицины показывают, что из 10 курильщиков девять считают, что у них меньше шансов заболеть бронхиальной астмой, чем у всех остальных, и только один находит себя более подверженным этому риску
[72]. В среднем люди даже полагают, что вероятность их увольнения на 30 % ниже, чем у коллег с аналогичными компетенциями и эффективностью работы. Любопытны американские исследования, проведенные после террористической атаки 11 сентября. Через две недели после трагедии 53 % американцев признавали, что беспокоятся за себя и своих близких и не исключают повторения новых атак. Но уже спустя полгода только 12 % опрошенных допускали, что терроризм может коснуться их и членов их семей. И таких примеров из разных сфер можно привести массу. Тенденция будет везде одна. Мой опрос показывает то же самое.
Есть версия, что иллюзия неуязвимости связана с некомпетентностью или, например, с ментальностью. Мол, у нас в России вообще все делается «на авось» и «русская рулетка» у нас в крови. Не совсем так. Подобный психологический эффект, по сути, не знает государственных границ (единственное исключение: страны с коллективистской культурой, где групповые цели превалируют над индивидуальными), не связан с возрастом (у подростков и взрослых людей одинаковый уровень оценки потенциальных рисков). Это свойство человеческой психики, и распространяется оно на все сферы: от риска нежелательной беременности до вероятности предательства близких людей.
Так же и с манипуляциями. Каждый из нас считает, что у него меньше шансов стать жертвой скрытого агрессивного воздействия, нарваться, например, на гедонистического манипулятора или стать жертвой пропаганды, чем у любого другого человека. Мы все страдаем от иллюзии собственной неуязвимости. Неудивительно, что мы преувеличиваем свою способность противодействовать уловкам и манипуляциям. Этим-то и пользуются опытные манипуляторы. Им выгодны наши розовые очки. И каждому из нас надо об этом хорошенько задуматься. Может быть, в этой сфере реалистичность более полезная черта, чем слепой оптимизм?
Заключение
Только что мы совершили большое путешествие по вселенной уловок и манипуляций. Уверен, теперь у вас есть четкое и конкретное понимание, что такое манипуляция и чем она опасна. А главное, есть полный арсенал методов по нейтрализации и противодействию.
Помните: любая манипуляция эффективна, пока она скрыта. Поэтому вскрывайте любые манипуляции. Манипуляция работает, если мы действуем по ее сценарию. Поэтому ломайте сценарии, будьте непредсказуемы. Вскрывайте цели манипуляции, это ставит агрессора в тупик.
Нам ничто не мешает продолжить общение в электронном пространстве. Мой персональный сайт:
Сайт моей тренинговой компании Business Speech:
Официальный сайт книги «Я манипулирую тобой», где вы сможете посмотреть многочисленные видеоматериалы и более подробно узнать о создании этой книги:
Вы всегда можете мне написать на мою персональную почту:
В заключение хочу сказать только одно. Люди – невероятно глупые создания. Наша жизнь такая короткая и удивительная, и так глупо тратить ее на манипуляции и деструктив, на обман и уловки, на лицемерие и лесть, на выигрыш любой ценой в одностороннем порядке. Ведь такая жизненная стратегия со временем приводит к проигрышу и одиночеству. Жизнь очень коротка. Цените каждую минуту, общайтесь и радуйтесь, дорожите друг другом, дарите любовь близким и получайте ее взамен.
Я общаюсь с огромным количеством людей каждый божий день. Такова моя профессия. И мне встречалось невероятное число настоящих м*даков, после чего хотелось разочароваться во всем мире и опустить руки. Но я не перестал верить людям. Чего и вам желаю. Ибо это главное.
Благодарности
Над этой книгой я работал столько, сколько не работал ни над одной другой. Тысячи кейсов от участников моих тренингов и исследовательских групп, сотни часов просмотренного видеоматериала, сотни прочтенных книг и статей по этой теме, десятки дней работы над классификацией и три с половиной года на само написание книги.
Спасибо за возможность путешествовать и смотреть мир. Мне никогда не удавалось работать над книгой в Москве. Основное вдохновение и писательский азарт у меня всегда возникает в дороге. Я начал писать эту книгу в поезде Рим – Милан и по иронии судьбы финальные правки вносил тоже в поезде Рим – Милан спустя несколько лет. Вместе со мной книга побывала в Америке, Германии, Австрии, Израиле, Венгрии, Таиланде, Германии, Турции, Украине, Грузии, на Сейшелах, Маврикии и Филиппинах, во Вьетнаме, Эстонии, Словакии, Греции, Испании, Португалии и в огромном количестве российских городов – от Красноярска до Белгорода. Большое спасибо всем, кто окружал меня и кто встречался мне на моем пути.
Если бы не участники моих тренингов, этой книги точно бы не было. Именно они своими просьбами и намеками, кейсами и историями, каверзными вопросами и вопросами по существу, провокациями и несогласием натолкнули меня на создание книги. Я не перестаю повторять, что без участников моих тренингов не было бы меня как бизнес-тренера, исследователя и писателя.
Спасибо всем, кто написал рецензии к этой книге.
Всей команде моей тренинговой компании Business Speech™. Вы – мой тыл, мои партнеры, мое всё. Спасибо Жене Ковалевой, Алене Смирновой, Татьяне Кузнецовой, Лене Барейко. И всем моим тренерам! Вы – мое богатство!
