Составление «речи для лифта» может принести массу дивидендов. Такая речь поможет вам более четко планировать свое будущее. Вы почувствуете себя более уверенной и подготовленной. Подобная «заготовка» выделит вас из общей массы как серьезного потенциального игрока, на которого стоит обратить внимание. И это идеальный способ миновать ловушку инертности – не стоит рассчитывать на то, что вас заметят.
Глава 7
Привычка № 3: переоценка профессиональной компетентности
Стремление освоить все связанные с работой тонкости и стать мастером своего дела – отличная стратегия, чтобы удержаться на занимаемой должности. Но если ваша цель – подняться на новую ступень, профессионализм, скорее всего, тут не поможет. По сути, полное овладение какой-то ролью – лучший способ в этой роли застрять.
Если такой вывод вас шокировал, вероятно, вы предполагаете, что профессионализм – верный путь к успеху (так считают многие женщины). И поэтому стремитесь постичь работу до тонкостей, чтобы не к чему было придраться. Подобная стратегия кажется дальновидной, однако по сути это бесконечный бег на месте; вы поднимаете планку требований к себе всё выше и всегда готовы прилагать дополнительные усилия. Между тем ваши коллеги-мужчины выбирают другой путь: они стараются делать работу достаточно хорошо, но основное внимание уделяют налаживанию связей и стремятся стать заметными, что поможет им перейти на следующий уровень.
Конечно, мы не призываем вас работать спустя рукава. И не сомневаемся, что навыки и знания необходимы для успеха. Но если вы хотите вырасти в своей области или в своей организации, одного профессионализма недостаточно. Дело в том, что на высоких должностях требуется руководить и управлять компетентными людьми, а не демонстрировать собственную компетентность.
Неудивительно, что представительницы прекрасного пола стремятся стать мастерами своего дела, так как изначально именно это помогло им «занять место за столом». Если вы выбрали карьеру, сферу или компанию, где женщин относительно мало, то, возможно, были вынуждены доказывать свою компетентность с первого же дня работы. Быть может, когда-то начальник усомнился в ваших способностях – и вам пришлось приложить дополнительные усилия, чтобы убедить его, что порученное вам по силам. Может быть, коллега-мужчина возмущался тем, что вы оказались в его команде, и вы, стараясь завоевать уважение, стали сверхпроизводительной сотрудницей, тем самым упростив его собственную работу. Или, может быть, вам не хватало уверенности, вы опасались, что не соответствуете занимаемой должности, и очень старались доказать себе, что заслужили ее. Какова бы ни была причина, ваш опыт должен был сказаться на вашем поведении, и со временем это поведение, скорее всего, вошло в привычку. Ваша приверженность профессионализму, вероятно, помогла вам удержаться на плаву и привела вас туда, где вы сейчас. Но по мере того, как вы поднимаетесь выше, она может начать мешать.
Анна Фелс в «Необходимых мечтах» отмечает: чтобы чувствовать себя состоявшейся на работе, требуются две вещи: мастерство и признание. Мастерство – это составляющая профессионализма, чистое наслаждение, которое вы испытываете, делая то, что действительно цените. Мастерство приносит, как это называют психологи, внутреннюю награду: вы получаете удовлетворение от работы. В данном случае и усилия, и награда относятся к вашей внутренней жизни.
Второе требование, без которого, по Фелс, невозможна профессиональная самореализация, – признание собственных достижений. Признание – награда внешняя, потому что оно приходит извне: нужно, чтобы кто-то другой признал вас. Поэтому неудивительно, что женщины склонны переоценивать профессиональную компетентность – ведь им часто труднее, чем мужчинам, добиться признания своих достижений.
Как отмечалось в предыдущей главе, женщин часто недооценивают, потому что им неловко заявлять о своих свершениях. Если, прямо говоря о своих успехах или привлекая внимание к тому, чего вы добились, вы чувствуете себя самодовольной нахалкой, вероятно, вы предпочитаете оставаться в тени и надеетесь, что окружающие сами заметят ваши усилия. Но бывает и так, что женщины тут вовсе ни при чем, просто окружающие недостаточно ценят их вклад в дело. Это не редкость, особенно в таких отраслях, как наука и медицина, где недооценка достижений представительниц прекрасного пола хорошо документирована и известна с давних пор.
Когда вас постоянно недооценивают, компетентность может стать защитной реакцией, вашим способом утвердить свою ценность вне зависимости от того, что думают окружающие и как они вас воспринимают. Проявление внутренней жизни, мастерство – тот источник удовлетворения, которым вы можете управлять. Хорошая штука – и может быть очень полезной. Но если вы хотите двигаться вперед, этого недостаточно.
Ставка на мастерство
Прекрасный тому пример – Эшли, одна из докладчиц проходившего в Денвере конгресса женщин-руководителей штата Колорадо, где побывала Салли Хелгесен. Тридцатилетняя Эшли после недавнего повышения возглавила огромный отдел по обслуживанию корпоративных клиентов в своей компании. Когда докладчицу спросили, что стало главной причиной ее стремительного карьерного роста, она удивила аудиторию ответом: «То, что я разучилась быть специалистом».
Эшли объяснила: «Самый важный карьерный урок для меня: хотя профессионализма ожидают от тебя почти на каждой работе, он не слишком помогает двигаться вперед. Мне потребовалось время, чтобы это осознать. Когда я пришла в компанию, женщин там было очень мало, и я беспокоилась, справлюсь ли с работой. Мне, конечно, не хватало уверенности в себе, которой обладали коллеги-мужчины. Они в избытке получали подтверждение своих амбиций, и казалось, что политика компании их устраивает. Я чувствовала, что должна следить за каждым шагом и торить собственную дорогу, поэтому старалась вникать во все мелочи, стать экспертом в любой рабочей области, доказать свою ценность и избежать критики. Это всё прекрасно, но совершенно не годится для того, чтобы претендовать на что-то большее – и заявлять об этом».
Сказанное верно по нескольким причинам. Во-первых, изучая каждую мелочь в совершенстве, вы используете почти всю свою «пропускную способность», оставляя мало времени на выстраивание отношений, совершенно необходимых для того, чтобы продвигаться вперед. Во-вторых, усилия, направленные на то, чтобы делать всё безукоризненно, обычно демонстрируют, что вы идеально подходите именно для выполняемой работы. В-третьих, профессиональная компетентность, которую вы неустанно повышаете, может сделать вас незаменимой для начальника, который – что совершенно логично – не захочет ничего менять.
Последний сценарий как раз и стал тревожным звоночком для Эшли. Она проработала в компании шесть лет, когда начальник упомянул, что ее кандидатуру предлагали на пост в быстрорастущем отделе по обслуживанию корпоративных клиентов. «Он сообщил мне, что корпоративный менеджер по подбору персонала мной интересовался, но он, мой начальник, не мог позволить себе потерять меня, – рассказывает Эшли. – Удивительно, но, говоря мне об этом, он не думал, что сказанное может стать проблемой. Впрочем, еще более удивительно, что я не увидела в этом ничего плохого. Наоборот, почувствовала себя польщенной тем, что он так нуждается во мне. Это была та положительная оценка, к которой я стремилась с тех самых пор, как пришла в компанию». Внешнее одобрение много значит для всех нас.
