Поскольку привычка была очень давней, Салли не замечала скрытого влияния «ну что ж» – пока как-то ранним утром не сложилась одна из тех ситуаций, которые обычно вгоняли ее в ступор.
Не было еще и семи, когда по электронной почте она получила письмо от редактора своей статьи, опубликованной в онлайн-версии журнала накануне вечером. Дело было вот в чем: через пять минут после публикации редактор получил от героя интервью e-mail: Салли перепутала место его рождения.
Она уже готова была, по обыкновению, заняться самобичеванием. Я десятки лет пишу статьи и книги, как можно было такое перепутать? Я потеряю доверие журнала и никогда больше не получу заказ на большой биографический очерк. А тот парень, о котором я писала, будет считать меня совершенно непрофессиональной. Это катастрофа!
Однако уже через пару минут Салли перестала себя накручивать: нужные слова сами пришли на ум. Ну что ж! Ну что ж, я перепутала. Ну что ж, это была непреднамеренная ошибка. И да – в печатной версии материал не вышел, так что всё еще можно исправить.
Она связалась с героем заметки, быстро уточнила сведения и отправила их редактору. Десятью минутами позже свершилась важная перемена. Да, она допустила ошибку. Но это всего лишь сбой, а вовсе не катастрофа.
Ну что ж!
До конца недели Салли повторяла «ну что ж» как мантру. Она набрала эти три слова крупным шрифтом, распечатала и повесила у себя над столом. А потом поделилась открытием с мужем. Барт художник, а значит, весьма чувствителен к мнению окружающих и потому склонен зацикливаться на мелочах, с которыми, как он полагает, мог бы справиться лучше, – такой подход отличает его от большинства мужчин, с кем доводилось работать Салли: те казались куда менее склонными портить себе жизнь самобичеванием.
Барту идея понравилась. И следующим утром, войдя в его домашний кабинет, чтобы взять телефон, Салли обнаружила большую напоминалку, прикрепленную к пробковой доске над рабочим столом. Огромными буквами муж написал: НУ ЧТО Ж.
Оставьте всё на берегу
Маршалл Голдсмит часто иллюстрирует тщетность попыток цепляться за прошлые решения своей любимой буддистской притчей. Она уже приводилась в «Прыгни выше головы!», но имеет самое прямое отношение к тому, о чем мы говорим здесь. Итак, притча.
Двое монахов возвращались в монастырь берегом речки, как вдруг услышали тихий плач: плакала девушка в свадебном платье. Слезы сами катились у нее из глаз, стоило ей взглянуть на воду. Чтобы попасть на собственную свадьбу, девушке нужно было перебраться через реку, а она так боялась замочить свое прекрасное платье ручной работы!
Монастырский устав запрещал прикасаться к женщине, но один из монахов проникся состраданием к невесте. Нарушая запрет, он посадил девушку себе на плечи и перешел речушку вброд: так она оказалась там, где ей следовало быть, а ее наряд не пострадал. Девушка благодарно улыбнулась и поклонилась ему, а монах вернулся на другой берег, чтобы присоединиться к товарищу.
Тот побагровел от злости. «Как ты посмел? – набросился он на спутника. – Ты же знаешь, что нам запрещено прикасаться к женщине, не то что тащить ее на закорках!»
Всю дорогу до монастыря провинившийся монах молча слушал суровую отповедь. Мысли его были далеко: он наслаждался теплым солнцем и пением птиц. Вернувшись в монастырь, «нарушитель» крепко уснул, но посреди ночи его разбудил второй монах.
– Как ты посмел нести женщину? – снова потребовал он ответа. – Кто-то другой мог бы прийти ей на помощь. Ты плохой монах.
– Какая женщина? – сонно спросил первый.
– Ты что, даже не помнишь? Женщина, которую ты перенес через речку.
– Ах, эта, – рассмеялся разбуженный. – Я только перенес ее через реку. Ты же тащил ее всю дорогу до монастыря.
Смысл прост. Если вы совершили ошибку или повели себя небезупречно, как самый обычный человек, лучше всего просто «оставить всё на берегу». Не тащите неприятную ношу, подобно разгневанному монаху, зациклившемуся на поступке товарища.
Сбросьте тяжкий груз и забудьте об этом.
Отказной список
У вас, вероятно, есть ежедневный список дел, полный задач, обязательств и намерений: в него вы вносите всё, что должны сделать или хотели бы осуществить. Возможно, в течение дня вы проверяете пункты списка один за другим, и это дарит вам чувство выполненного долга и удовлетворение. Быть может, вам нравится просматривать старые списки, поскольку то, что там написано черным по белому, явственно доказывает: вы не тратите время попусту, а движетесь к поставленным целям.
Список дел помогает вам оставаться организованной и эффективной. Это полезный инструмент, даже если иногда вы и просыпаетесь с таким чувством, словно этот список управляет всей вашей жизнью. Как будто вы всего лишь механизм, главная цель которого – удовлетворять требованиям списка.
По мере продвижения по службе этот список обычно становится длиннее, а ставки – выше. Безусловно, «рассказать председателю комитета по финансам о новом стратегическом плане» – задача принципиально другого уровня, чем «отчитаться о расходах на обед клиента». Но, поскольку ваш список расширяется, а дела становятся всё более неотложными, возможно, пришла пора задуматься о другом списке, в который войдет то, чего делать не надо. Туда может попасть всё, с чем вы рады были бы покончить, и задачи, от которых хотели бы отказаться, или те, которые стоило бы перепоручить. Определив, какие из дел съедают ваше время, заманивают вас в ловушку или сулят минимальное вознаграждение, вы заносите их в «отказной список», чтобы сказать им решительное «нет».
На своих семинарах для женщин-руководителей Салли Хелгесен говорит о том, как определить, чтó вы готовы взять на себя, а что выпустить из рук, выходя на следующий виток карьеры. То, что берете на себя, – список дел. То, что намерены выпустить из рук, – отказной список. Правильное распределение нагрузки требует осознанного внимания к тому, как вы подходите к своим обязанностям, выстраиваете отношения и собственное поведение, – в результате вы сможете решить, что действительно важно, а что – нет.
Если же вы просто продолжаете добавлять новые пункты в список дел, то, поднявшись на очередную ступеньку карьерной лестницы и расширив зону ответственности, быстро ощутите подавленность. «Хищническая разработка ресурсов» – а ваш ресурс не исключение – не позволяет работать устойчиво, энергично и с удовольствием. Кончится же это тем, что однажды вы проснетесь с мыслью: «Зачем вообще всё это нужно?»
В свой отказной лист вы можете внести серьезные пункты и мелочи, но наиболее эффективным список окажется в том случае, если будет отражать конкретные действия, а не отношения, стремления или сложные формы поведения. Это сделает его управляемым и предметным, а вам позволит в течение дня проверять намеченное. Вот некоторые примеры из числа тех, что женщины приводили на семинарах Салли.
• Я перестану хватать телефон, едва услышав звонок, – иначе я начинаю торопиться и не успеваю настроиться.
